Один тестировщик может проверить что угодно, кроме самого себя.
А двое, как известно, могут все проверить.
В этой статье мы расскажем, как на самом деле работает процесс подбора тестировщиков на hh.ru. 
Существует несколько этапов отбора специалистов и два больших фильтра, представленных HR и Техническим отделом:
- Подбор резюме специалистом по персоналу
- Подбор резюме тестировщиком
- Анкета
- Техническое интервью
- Тестовое задание и его проверка
- Финал — знакомство с одной или несколькими командами
Рекрутер подбор резюме
Здесь все ясно.Рекрутер проверит известные и не очень ресурсы на предмет релевантных резюме, а затем предложит тестировщикам лучшие.
Пример резюме, которое нас заинтересует Опыт:
- Работа по методологии Java: scrum/kanban.
- Участие на самых ранних этапах разработки: от идеи до релиза функции
- Общение с дизайнерами и клиентами
- Оценка возможных рисков
- Работа с отслеживанием ошибок Jira/Confluence
- Ручное тестирование фронтенда и бэкенда
- Проведение функционального, регрессионного, кроссбраузерного тестирования.
- Чтение логов – Linux, Kibana
- Поддержка и написание новых тестов (Maven, TestNg, Selenium WebDriver, Java)
- Использование SQL на уровне простого запроса
- Работа с базой данных NoSQL (у нас стоит Cassandra, желательно общее понимание)
- Основные понятия клиент-серверной архитектуры.
- Протокол http и его расширение https.
- Основные команды Linux
- Синтаксис SQL
- Базовые знания Java — Collection Framework, TestNg/Junit.
- Devtools – крайне желательно.
Довольно редко можно встретить кандидатов в тестировщики, которые не работали с Devtools.
- Почтальон или что-то подобное.
Должно быть представление о том, как работает инструмент
- Любой из снифферов трафика
- Докер
Что может вас насторожить
Здесь мы выносим свой вердикт и оставляем комментарии к резюме – что нам нравится и что нас беспокоит. Вот что может нас насторожить: Карьерная цель- Инженер по автоматизации контроля качества — у нас больше ручного тестирования и автоматизации 20-30%, человеку с такой позицией может быть скучно.
В этом случае рекрутер связывается с кандидатами, чтобы уточнить, подходит ли этот процент соискателю или нет. В 50% случаев кандидаты подходят на этот процент автоматизации.
Плюс в нашей компании мы имеем все возможности вырасти в специалиста по автоматизации и разработчика.
- Руководитель отдела контроля качества/Руководитель отдела контроля качества – поскольку мы ищем специалиста на должность тестировщика, скорее всего, кандидат с управленческим опытом вряд ли захочет такого «даунгрейда».
Но всегда можно внести ясность, ведь случаев, когда специалисты «устают» от управления, миллион и они возвращаются в инженерное дело.
- Тестер (только вручную) — если соискатель хочет работать ручным тестировщиком, уточняем этот момент. Бывают случаи, когда люди не хотят развиваться в автоматизации, и это один из этапов прохождения испытательного срока — написание автотеста.
- Управление – опыт указывает на управление командой тестирования.
Например, у заявителя было в подчинении пять тестировщиков, и он распределял задачи и ресурсы.
Такие моменты уточняет HR, ведь есть люди, которым не понравилось руководство и которые захотели вернуться в ряды тестировщиков.
- Только автоматизация — разработка моков, разработка автотестов с нуля.
Таким специалистам, скорее всего, 70% ручного тестирования наскучат.
- Нет опыта веб-тестирования – Мы вообще не рассматриваем таких кандидатов.
- Многие виды тестирования указаны в опыте работы, и ничего не написано об инструментах и технологиях, которые использовались .
С таким резюме шансы попасть на анкету существенно снижаются.
Анкета
После того как мы рассмотрели резюме и отобрали подходящие, отправляем их на анкету.За что?
- Отфильтровываем незаинтересованных кандидатов - такие кандидаты либо не присылают анкету вообще, либо присылают неполные ответы (да/нет/pch0ly)
- Мы видим, рассуждает ли тестировщик в своих ответах или использует только заученные термины.
- Проверяем «адекватность»: нет ли скрытой агрессии, например
Техническое интервью
За анкетой следует техническое интервью.Успешное социальное обеспечение на практике всегда опирается на два простых правила:
- На собеседовании не более 4 человек от компании: один ведущий, двое помогающих ведущему, также может быть один слушатель, желающий улучшить свои навыки собеседования.
- Ведущий проводит интервью по определенному плану и строит диалог.
- Представляем наших коллег
- Рассказываем о должности (роль тестировщика в компании и команде, его обязанности)
- Речь идет о командах, которые находятся в поиске
- Приглашаем кандидата задать нам вопросы
- Мы задаем свои вопросы: об опыте, технических вопросах и всё в таком духе.
- Ждем дополнительных вопросов от кандидата, если таковые имеются.
- Завершение интервью
- Как развивается общение – как соискатель реагирует и преподносит себя
- Готовы ли вы работать без документации? В техническом отделе его мало, в основном исследовательское тестирование.
Это важный момент; необходимо уточнить, будет ли кандидату комфортно работать в таких условиях.
- Как разработчик отстаивает свою позицию - разработчик закрыл задачу и говорит: "Это не баг, а фича" - вопрос в том, что будет делать кандидат
- Проявление инициативы – здесь можно уточнить причину ухода соискателя с предыдущего места работы.
Часто кандидаты отвечали, что разработки и автоматизированных тестов нет. И здесь можно задать вопрос: что сделал кандидат для внедрения автоматических тестов или улучшения качества сервиса?
- Опыт веб-тестирования – знание кандидатом веб-структуры
- Недавний опыт работы — кандидат может рассказать о процессе, проекте, выпусках или конструкции испытательного стенда.
Что-то пошло не так
Иногда что-то идет не так, и вам нужно завершить собеседование плавно.Вот распространенные случаи:
- Технический бэкграунд слабый , но связь в порядке.
Кандидат имеет хорошую мотивацию и способность к обучению.
Но сейчас он еще не готов: слишком «зелен».
В этом случае мы проверяем мягкие навыки и плавно завершаем собеседование.
Обычно в Талантикс Пишем, что готовы рассмотреть такого человека через полгода-год.
- С soft скиллами все сложнее.
Определить, сможет ли специалист работать с нашими проектами, бывает довольно сложно.Например, иногда в силу специфики работы с госзаказами у людей развивается определенный тип общения.
С такими кандидатами может быть сложно, но через год они обычно готовы к сотрудничеству и дальнейшей работе.
- За грубость/агрессию Не реагируйте слишком остро.
Мы плавно завершаем интервью без каких-либо отзывов.
Делаем в Талантиксе пометку, что этот человек полностью конфликтен и мы больше не будем с ним общаться.
Главное – не обострять конфликт.
У нас нет тестовой документации, так как для ее обновления потребуется другой отдел.
Отдел по поддержанию документации в актуальном состоянии, знаете ли.
Поэтому мягкие навыки тестировщика важны, поскольку вам придется много общаться с заказчиками и другими командами разработчиков для уточнения требований.
Обычно мы спрашиваем, как кандидат взаимодействовал с командой и клиентами.
Какие действия он предпринял для решения тех или иных проблем? Что ему делать в случае разногласий с разработчиком на вопрос «это баг или фичаЭ» 
Тест
Если все прошло как положено, после технического собеседования мы отправляем кандидатам тест, который включает в себя:- Написание тест-кейсов для страницы hh: создание резюме, поиск
- Оценка времени тестирования
- Обнаружены ошибки, которые заметил кандидат при написании тест-кейсов
И мы заметили тенденцию — когда хорошему кандидату с предложением от другой компании дали тестовое задание, оно сразу отвалилось.
Зачем ему делать еще какие-то задачи, если у него уже есть отличное предложение? Поэтому иногда этот этап может быть включен в этап технического собеседования.
Финал
И вот он наш герой: он прошел огонь, воду и испытания.Дошел до финала.
Здесь кандидат встретится с командой.
Здесь ребята из команд сами подбирают себе людей по интересам и задачам.
Наиболее часто используемый алгоритм:
- Анализируем личные качества кандидата
- Посмотрим, насколько команда подходит по коммуникациям/интересам.
- Кандидат интересуется своей будущей командой и оценивает, насколько она ему подходит.
-
Сброс Забытого Пароля Windows 7 За 4 Шага
19 Oct, 24 -
Многие Жизненные Упражнения Программиста
19 Oct, 24 -
Ли-Декорити
19 Oct, 24 -
«Вояджер» На Грани Провала
19 Oct, 24 -
Алкогольный Орган Геллера
19 Oct, 24 -
Маленькая Сеть Для Малого Бизнеса
19 Oct, 24 -
Обновление: Бета-Версия Apple Safari 3.0.3.
19 Oct, 24
