Технический директор ЦП и TJournal Илья Чекальский перешёл с Билайна на Yota mobile и написал колонку о собственном опыте смены оператора с переносом номера.
Идея сменить оператора преследовала меня давно, еще до принятия закона о переносимости мобильных номеров: у «Билайна» в то время были постоянные проблемы со связью и интернетом.
Еще я столкнулся с непонятными списаниями со счета, которые потом, правда, компенсировались при первом же обращении в поддержку.
Необходимость менять оператора вместе с номером понятна: к номеру привязаны десятки сервисов, а перспектива носить с собой два телефона, чтобы не пропустить СМС, не радует. Однако после вступления закона в силу выяснилось, что «Билайн» уже преодолел большую часть этих проблем и работает вполне хорошо.
Получается, что к моменту появления Yota mobile желание сменить Билайн на что-то другое практически отпало, зато зародилось желание поэкспериментировать и стать бета-тестером нового оператора.
Возможность управлять счетом с помощью приложения на iPhone (так же, как я управляю счетом в банке), абсолютно прозрачные тарифы, вообще не включающие никаких скрытых комиссий, и безлимитный Интернет – все это меня подкупило.
В общем, я из той категории людей, которые предпочитают простоту и удобство в ущерб широте возможностей.
Да, с Yota я не смогу раздавать интернет по Wi-Fi (хотя обещают сделать это за дополнительную плату), у них поминутная тарификация и у них нет дешевого международного роуминга.
Для Wi-Fi использую роутер с модемом от Мегафона, а при поездках за границу покупаю местные симки.
Почему-то люди, которые со мной спорят о таком подходе к жизни, обычно используют телефоны на Android. Но наконец-то у меня прозрачная система: если я позвоню кому-то и поговорю минуту, я трачу на это ровно 1 рубль.
И не важно, звоню ли я из Москвы или Санкт-Петербурга, неважно, звоню ли я в Уфу или Улан-Удэ.
Это замечательно.
Перенос номера
Для перехода необходимо прийти в офис нового оператора с паспортом.В случае с Yota сначала нужно установить приложение и заказать из него сим-карту.
Таким образом Yota видимо контролирует нагрузку на сеть.
Сообщение о том, что я могу прийти за картой, пришло через день после подачи заявления.
Я сразу пошел в ближайший офис продаж .
Через пять минут после оформления заявки на перенос номера мне пришло СМС от Yota с печальной новостью о том, что мои паспортные данные не совпадают с хранящимися в Билайне.
В принципе, это неудивительно – я действительно поменял паспорт. Пришлось посетить офис Билайн и ждать еще сутки обновления данных.
Ответный визит в офис Yota прошел успешно.
Вставила в телефон карту с временным номером, а старую переместила в запасную.
Через некоторое время на старый номер пришло уведомление о дате перевода и о том, что звонки и сообщения будут недоступны в течение некоторого времени.
В назначенный день входящие звонки немного дольше и с перебоями не работали, но к полудню все нормализовалось.
Была еще одна потенциальная проблема, о которой я знал заранее: при смене сим-карты (даже если номер не менялся) нужно позвонить в Альфа-Банк и сообщить об этом, иначе СМС от банка перестанут приходить.
Насколько я знаю, у Сбербанка и Райффайзена такая же процедура.
В банке меня заверили, что все в порядке и сообщения начнут приходить в течение трех дней.
Конечно, мне пришлось какое-то время пользоваться кредитной картой без смс-уведомлений, но через два дня все заработало как прежде.
Еще одна проблема возникла, когда я попытался пополнить свой телефон.
Интернет-банк «Альфа» отказался принимать платеж, я пытался указать в графе «Оператор» Билайн, но система не позволила мне ошибиться.
Через пять дней пополнение счета прошло успешно.
Как я уже говорил, с картой Yota пропадает возможность раздавать интернет; такого пункта нет даже в меню настроек телефона.
В целом услугами доволен: качество связи стабильное, интернет позволяет разговаривать по скайпу, не опасаясь огромных счетов за трафик.
К тому времени, как я куплю новый телефон, у Yota будет полноценный LTE (сеть 4G для iPhone пока недоступна).
-
Взломанный Wordpress: Время Собирать Камни
19 Oct, 24
