За последние 6 месяцев загадочное слово SaaS не покидало новостные ленты.
Не проходит и дня, чтобы в новостях кричали: «Открылся новый SaaS-проект…».
Компании, предлагающие что-то по модели SaaS, появляются как грибы после дождя; прежде чем вы успеете внимательно посмотреть на одну компанию и понять, что они на самом деле предлагают, появляется новая компания.
Так ли «безоблачно» будущее облачных и SaaS-компаний в России?
Одновременно с появлением проектов появляется куча венчурных фондов, желающих купить SaaS-стартап, в том числе такие крупные фонды, как RunaCapital, AlmazCapital. Интеграторы тоже не дремлют и ищут успешные SaaS-стартапы, например КорусКонсалтинг, Лета-ИТ….
SaaS стал своего рода священной коровой и каждый считает своей обязанностью оторвать от него кусок, неважно, что такое SaaS — главное, чтобы это было модно и так должно быть.
Я с улыбкой вспоминаю то время 3-4 года назад, когда все бегали с ISO 9001 и где бы только можно было найти этот ISO - все сразу становились идеальными компаниями с бизнес-процессами и службами управления качеством, построенными по ISO. Но вопрос о том, где это реально работает, уже стал риторическим.
По воле судьбы так получилось, что я и мои друзья, теперь коллеги, запускаем стартап-проект, который занимается распространением (продажей) программного обеспечения по модели SaaS. Мы не предлагаем какой-либо собственный продукт, мы представляем платформу для разработчиков, где они могут свободно и свободно (все в интересах пользователя) продавать свое программное обеспечение по модели SaaS. Мы не требуем внесения каких-либо изменений в приложения или их соответствия каким-либо стандартам, таким как APS (Стандарт упаковки приложений).
Мы предоставляем все необходимые услуги от безопасного канала до биллинга.
Чтобы не попасть под штамп «Я продвигаю себя», я не буду рассказывать о своем проекте, я расскажу о рынке SaaS в России глазами компаний, разработчиков и потребителей.
Как начинается SaaS-стартап? с горящей идеей
Мы все используем десятки разных программных продуктов и нам всегда нужно одно и то же: 1. Недорогое решение.
Покупка программного обеспечения обходится дорого — лучше арендовать программное обеспечение (модель SaaS).
Особенно это актуально, если стоит задача временно использовать программное обеспечение.
Это дешевле, исключены проблемы с поддержкой, обновлениями и т.п.
2. Мобильность.
Домашний компьютер уже давно изжил себя и у многих из нас есть ноутбук, смартфон, iPad (если повезет) и было бы здорово иметь возможность везде и всегда пользоваться любимыми и привычными приложениями.
3. Высокая производительность.
С каждой новой версией программного обеспечения требуется все больше ресурсов и мощности.
Постоянная гонка за обновлениями оборудования никак не связана с мобильностью и компактностью устройств.
К счастью, у нас голова, руки растут откуда надо — мы собрали платформу, отвечающую этим требованиям.
Мы проверили — все работает как в сказке.
И с этими двумя идеями мы вышли на рынок — чистый SaaS, без привязки к железу или операционной системе, без локальной установки ПО.
Заплатил ХХХ рублей в месяц за подписку и пользуйся.
Казалось, это решение привлечет большое количество потребителей, поскольку решает перечисленные выше проблемы….
И здесь мы сталкиваемся с реалиями SaaS в России.
Разработчики программного обеспечения
Большинство разработчиков ПО, к сожалению, оказались не готовы продавать свои решения по модели SaaS (мы не рассматриваем компании, которые изначально разрабатывают свои решения по модели онлайн-сервисов или SaaS. С такими компаниями все понятно и замечательно).
«Идея интересная и перспективная, но продажа ПО по модели SaaS убьет продажи наших коробок» — типичный ответ разработчиков.
Какой смысл продавать 1 коробку в месяц за 1000 рублей, если можно продать 1000 подписок за 10 рублей? Работать с низкой маржой неинтересно.
«Эффект масштаба, полная защита от нелицензионного использования, новый канал продаж, выход на новые рынки и т.д. остаются лишь словами и мало кого интересуют. Коробочным продажам, по мнению аналитиков, осталось жить 3-5 лет, все это понимают, но.
Некоторые, конечно, подумывают над идеей, другие набивают себе огород - придумывают веб-интерфейс для системы (речь не идет о системах, изначально разработанных на клиент-серверной архитектуре с веб-доступом) или выдают время -ограниченные лицензии и название SaaS. В результате такой деятельности формируется слой недовольных пользователей, ругающих SaaS за плохой функционал, неудобство, отсутствие кастомизации и т. д. – словом, эти поделки бросают большую тень на SaaS. К счастью, есть компании с дальновидными руководителями, открытыми новым идеям и готовыми развиваться.
Возможно, не все потеряно и после первых успешных (коммерчески) SaaS-проектов изменится и мировоззрение окружающих.
Венчурные фонды
Чуть лучше ситуация с венчурными фондами.
Они стратеги и смотрят в будущее, а будущее «дедушки» SaaS Gartner и других аналитиков сулит нам просто золотое.
Но здесь есть еще один подводный камень, стандартный для всех стартап-проектов – большинство фондов хотят получить контрольный пакет акций компании – и в результате очень велика вероятность потерять свой бизнес.
Но даже несмотря на радужные перспективы, фонды присматриваются очень внимательно.
Вам нужно показать работающую бизнес-модель, денежный поток и т. д. Так что здесь, по большому счету, тоже непросто.
Пользователи
Наконец-то мы добрались до пользователей, тех, ради кого все это затевалось.
Кто может быть пользователем SaaS — это в первую очередь компании уровня SMB, которым проще и дешевле арендовать необходимую инфраструктуру и ПО, чем покупать и обслуживать их самостоятельно, и конечно же частные пользователи.
Требования пользователей к такому сервису вполне очевидны и понятны: 1. Простота доступа.
Все должно быть так же просто, как «щелкни и играй».
2. Низкая стоимость - иначе проще коробку купить 3. Широкий выбор программного обеспечения – все необходимые приложения должны быть в одном месте.
4. Высокая надежность и постоянная доступность сервиса – иначе зачем он нужен? 5. Мобильность - Независимость от платформы, ОС, возможность работы практически на любых каналах связи.
6. Безопасность – сервису нужно доверять Пообщавшись на форумах, конференциях и лично, мы нашли сотни людей, готовых воспользоваться данным сервисом при выполнении перечисленных условий.
Итак, мы получаем, что есть пользователи, которые готовы и ждут адекватного предложения SaaS-сервиса, но предложение, к сожалению, пока хромает. 
P.S. Эту статью написал мой коллега ИГонебный , у которого, к сожалению, пока не хватает кармы, чтобы опубликовать его в SaaS-блоге.
Теги: #saas #cloud #cloud Computing #Cloud IT #SaaS / S+S
-
Советы О Том, Как Создать Веб-Сайт
19 Oct, 24
