Привет. Меня зовут Максим Винников, я Вице-президент по управлению продуктами в Aurea Software. В той же компании, в которой работает знакомый многим Слава Кулаков в истории , как он стал фрилансером, зарабатывающим 200 000 долларов в год. Вопросы и комментарии к тому посту продолжаются и по сей день, поэтому сегодня на собственном примере я расскажу, как выглядит работа, за которую платят такие гонорары, в повседневной жизни — и постараюсь ответить на вопросы по теме в прямом эфире.
[обновление]В прямом эфире ответили на вопросы, которые появились в комментариях в течение дня: По стандартам Aurea и ESW Capital каждый сотрудник должен работать 40 часов в календарную неделю.
Исходя из своего положения и физических возможностей, придерживаюсь графика 5/2. Мое основное рабочее окно — с 14:00 до 19:00, то есть всего 5 часов в день.
Еще 3 часа в день заполняются тогда, когда мне удобнее: один день я могу работать поздно вечером, другой начинаю утром, чтобы освободиться пораньше.
Поскольку команда на 100% децентрализована и у нас нет офисов, все взаимодействие между сотрудниками происходит онлайн.
Как вице-президент (а это управленческая должность) я вовлечен в различные рабочие процессы многих людей больше, чем средний разработчик.
Это также стоит учитывать.
В целом мой рабочий день имеет достаточно простую и устойчивую структуру; Любой человек в той или иной степени стандартизирует свой день и вносит коррективы в привычный ход событий лишь по мере необходимости.
Но не важно, занимаете вы должность вице-президента в компании или являетесь линейным инженером, в рамках работы в команде есть рабочие звонки, они же и встречи.
Как бы вам иногда ни хотелось, митинг – не военком, от него не убежишь.
Для планирования коммуникаций и, в частности, всех рабочих звонков мы не изобретаем велосипед и используем календарь Google. Митинги планируются по Google-календарю необходимого сотрудника/сотрудников с последующим уведомлением (по почте или, например, в Skype).
Как нетрудно догадаться, эта активность происходит именно в рамках «главного» рабочего окна в течение дня.
«Базовый», потому что формат моей работы предполагает необходимость подстраиваться под коллег, иметь точки пересечения с их рабочим графиком.
При этом индивидуальные задачи, не требующие участия других людей, я решаю тогда, когда мне это удобно.
Этот график является лишь частично гибким, но надо понимать, что есть ограничения, налагаемые моей должностью: вице-президент не может игнорировать назначенные ему беседы или встречи.
Чтобы ответить на вопрос, чем именно я занимаюсь, вот расписание одного из моих четвергов:
Из приведенного графика видно, что значительное количество времени тратится на взаимодействие с разными людьми и немного больше – с собственным начальником.
- 9:00 - 11:30 - проснулся, повалялся в кровати, вскочил, потому что сын опять украл еду из собачьей миски, позавтракал, немного погулял с семьей.
- 11:30 — 12:30 — созвонились с инженерной командой и обсудили список «заказов» (читай «фронта работ») на второй квартал.
- 12:30 – 13:30 — работа над личными задачами.
- 13:30 – 14:30 — встреча с главным архитектором, SEM и продакт-менеджерами одного из продуктов.
Инженерия предложила идею рефакторинга; необходимо было обсудить, что необходимо сделать в соответствии со стандартным процессом, чтобы это изменение было включено в Дорожную карту.
- 14:30 – 15:00 – 30 минут общения по Skype и электронной почте.
- 15:00 – 16:00 — встреча с командой управления продуктом L2, обсуждение того, какие спецификации напишем во втором квартале.
- 16:00 – 16:30 – здесь должен был начаться обед, но митинг затянулся.
- 16:30 – 17:00 – пообедать удалось, ура! :D
- 17:00 – 17:30 – встреча с менеджерами Л3 и Л2 одного из продуктов – сложная ситуация с «заказом», обсудили, что оставим, а что выкинем из объема второго квартала.
- 17:30 — 18:00 — встреча с новым вице-президентом по управлению продуктом, он рассказал, какие изменения будут в соседней команде, «услугами» которой мы пользуемся и в которой он теперь является вице-президентом.
- 18:00 – 18:30 – Скайп, электронная почта.
- 18:30 - 19:00 - еженедельная встреча 1:1 с менеджером моей команды технических писателей.
- 19:00 – 20:00 — Готовлюсь к еженедельному 1:1, уже с начальником.
- 20:00 - 21:00 - провел час с менеджером, доложил статус, обсудил несколько важных для меня вопросов, обсудил его вопросы.
- 21:00 - 22:30 - немного отдохнул, трудный день, провел немного времени с сыном, помог уложить его спать.
- 22:30 – 24:00 – некоторое время для самостоятельной работы.
Отражал решения, принятые в течение дня, в Jira и других инструментах отслеживания проектов.
Я взял пару задач из своего личного бэклога.
- 0:00 – 0:15 – традиционная прогулка с собакой и сон.
Всего у меня в подчинении 24 человека (14 из них подчиняются непосредственно мне), плюс на эту цифру накладываются контакты с соседними областями.
Из-за этого постоянно перемещать различные митинги самостоятельно как-то не получается, ведь в этом случае будут нарушены графики всех остальных людей, заинтересованных в работе со мной.
Вообще в этом плане жизнь сильно упрощается за счет простоты календаря Google, который наглядно показывает, кто и когда свободен.
В плане организации встреч и звонков также очень помогает достаточно короткая иерархическая цепочка внутри компании с возможностью как вертикальной, так и диагональной коммуникации.
Даже в самом худшем кошмаре я не могу мечтать о том, что мне придется стучать в дверь своего начальника, чтобы он постучался в дверь начальника соседнего отдела, чтобы согласовать мой разговор со своим подчиненным.
Я просто нахожу нужного человека (неважно выше или ниже по иерархической лестнице) и общаюсь с ним напрямую, что отражаю в календаре.
Эта простота экономит чудовищное количество времени и нервов.
Было бы неискренне сказать, что митинги занимают все мое время и с них начинается рабочий день.
Конечно, день начинается с чашки Nescafe Gold и чтения почты, а потом уже всего остального.
Но в целом очевидно, что если у вас запланировано два звонка — один на 14:30, а второй на 18:00, то между ними легче работать, слишком мал промежуток.
По моим собственным наблюдениям, большая часть моей трудовой деятельности с учетом индивидуальных задач происходит в окне между 12:00 и 20:00. При этом я считаю, что «кот скорее жив, чем мертв», то есть мой график достаточно гибкий, чтобы комфортно организовать собственную оффлайн-активность и личную жизнь.
При необходимости в первой половине дня я могу посвятить время себе или семье, погулять с ребенком, решить какие-то насущные вопросы, пока весь город сидит на работе.
Самоконтроль и эффективность
Как уже стало понятно, моя еженедельная трудовая деятельность, как и у любого другого нашего сотрудника, вращается вокруг стоимости 40 часов.Умение планировать собственное время, помимо «светлой» стороны, имеет и «темную» сторону: человек должен уметь эффективно планировать свой день/неделю и быть высокой самоорганизованностью, чтобы затем следовать этому плану.
.
В этом очень помогает трекер активности WorkSmart. Чтобы было понятнее, кратко объясню, как работает этот трекер.
WorkSmart — это внутренний инструмент учета времени, которым пользуются практически все люди, работающие в группе компаний ESW Capital (включая Aurea, где я работаю, или Crossover, в чьем блоге размещен этот пост).
После включения трекер начинает отслеживать активность, собирает статистику, а также может делать скриншоты для вашего менеджера и фотографии с веб-камеры.
Кстати, о фотографиях: этот инструмент используется не везде и не всегда, все зависит от конкретной компании и ее руководства.
Гораздо важнее то, как именно трекер рассчитывает время.
Каждое мое рабочее время разделено на 6 равных карточек по 10 минут каждая, в которых фиксируется активность за компьютером.
В течение одной карты времени трекер фиксирует, какими приложениями пользовался, сколько времени провел в том или ином приложении, делает скриншоты и фотографии с веб-камеры, если эта функция включена.
Эти данные используются для формирования моей личной статистики продуктивности и распределения рабочего времени между разными приложениями и видами рабочей деятельности, например, сколько в неделю я «тратил» на почту и сколько на JIRA. Также эти данные, естественно, используются для контроля честности удаленного сотрудника, например, если руководитель подозревает попытку обмана и обмана трекера.
Но основная цель трекера и всей программы WorkSmart все же не контроль, а «погружение» сотрудника в рабочую среду компании.
В то же время следует отметить следующие положительные моменты:
- статистика трекера доступна самому сотруднику и вы можете оценить свою продуктивность;
- вы всегда знаете, сколько времени у вас осталось на решение поставленных задач;
- следопыт дисциплинирует;
- Трекер позволяет не переутомлять много времени, как это происходит во многих российских компаниях.
Поэтому в моих интересах не выходить за рамки оговоренных сроков и решать все насущные проблемы исключительно в течение сорока рабочих часов.
Как бы модель Dev-Factory ни выглядела снаружи, работать в ее рамках надо далеко не «отсюда и до забора».
Утилизация чаще всего происходит в двух случаях:
- Это сверхурочная работа по согласованию с руководителем, вызванная производственной необходимостью.
- Когда ведется работа с недавно приобретенной компанией, в которой еще не отлажены процессы (ESW Capital — группа компаний, которая покупает другие организации и оптимизирует их процессы и затраты для достижения прибыльности).
Данный вид доработок характерен для застройщиков и согласовывается с руководителем.
Зачастую вся сверхурочная работа, превышающая 40 часов, оплачивается по полной ставке.
Очень важный нюанс – застройщик всегда может отказаться от сверхурочной работы.
Ну, а на самом деле, может быть, человек отправился на выходные на байдарках или в тайгу, а может, он просто устал и хочет отдохнуть – это не наше дело.
Если на предложение руководителя поработать сверхурочно отказано, то он не может как-то изменить это, используя другие методы, кроме убеждения.
Team Crossover, наверное, существенно отличается от других компаний: если отказаться от сверхурочной работы, даже если «партия требует», никаких последствий для сотрудника не будет, во всяком случае, ни я в Aurea, ни директор Crossover по России Владимир Еронин не могу вспомните подобные ситуации.
В целом сверхурочная работа допускается только добровольно и по взаимному согласию сторон.
Но надо всегда помнить, что сверхурочная работа согласовывается исключительно с руководителем и не следует путать сверхурочную работу вне графика (при условии, что она была оформлена адекватно и справедливо).
Вторая ситуация с покупкой компаний уже бьет по менеджерам уровня SEM, VP и выше.
Слава Кулаков недавно побывал в такой ситуации и, возможно, соберётся с мыслями и сам скажет, насколько это увеличивает нагрузку.
По данным трекера, я работаю в среднем 42 часа в неделю.
Это больше нормы, и по достижении 40 часов я могу отключить трекер и забыть о работе до понедельника, но откладывать на завтра то, что можно и нужно «съесть» сегодня, не в моем характере.
За последние полтора года максимум я отработал на нынешней должности — 47 часов, и это была аварийная неделя, но что поделаешь? Мне как руководителю за эти лишние 7 часов не заплатили, но приведенный пример точно не является нормой и со мной такое было только один раз.
В целом идея о том, что человек должен работать ровно 40 часов и не больше, имеет взаимную выгоду: компания не может перегружаться задачами за исключением некоторых исключительных случаев, а сотрудник, в свою очередь, должен уложиться в отведенное время, после чего он переходит на работу.
с трекера и работа переносится на начало следующей календарной недели.
Синдром аквариумной рыбки
Мне часто задают вопрос, чувствую ли я себя аквариумной рыбкой, за которой следят с помощью трекера.Я не скажу, что такая работа подойдет всем, и не буду ратовать за широкое внедрение – как и любая система, трекер не идеален.
В общем, разные предпочтения и мнения – это нормально.
Некоторые люди ненавидят следопытов, другие ненавидят открытые пространства, где они могут подкрасться к вам сзади и заглянуть через плечо.
Причем это мог быть кто угодно: от начальника до назойливого коллеги.
Но если сравнивать трекер и опенспейс, то в случае первого гарантировано, что доступ к данным кроме сотрудника есть только у непосредственного руководства, которое не будет болтать в обычной курилке о том, что человек смотрел на YouTube во время обеденного перерыва.
Точнее, менеджер об этом даже не узнает: трекер не записывает информацию при отключенном учете времени.
О чем я: Ощущения пребывания в аквариуме у меня никогда не было, а к трекеру я привык практически сразу, без периода болезненной адаптации.
Возможно, это зависит от каждого индивидуально, но довольно быстро я вообще перестал думать о том, что кто-то может контролировать мою работу или высказывать какие-либо претензии к эффективности.
В общем, если вы добросовестный сотрудник и выполняете свои цели и задачи, то у руководителя редко возникает желание использовать функции «контроля» с трекера — дел и так всем хватает :) Так что если вы приходите к нам специально, чтобы работайте, а не пытайтесь обмануть, тогда трекер вас совершенно не должен пугать.
Лично для меня такая регламентированная система в плане распределения нагрузки крайне удобна: я могу пообщаться с женой, погулять с полуторагодовалым ребенком, решить какие-то бытовые вопросы или взять с собой семьей на море, когда захочу, а не тогда, когда смогу взять отпуск.
И, конечно, я не стою в бесконечных московских пробках и не трясусь в вагоне метро по три часа в день.
На мой взгляд, в сочетании с зарплатой и местной корпоративной культурой эти плюсы перевешивают все минусы.
Поменял бы я свое нынешнее место работы на аналогичную должность в офисе какой-нибудь компании с увеличением зарплаты на 50%? Нет, я бы не стал менять.
Как целый день работать с ноутбуком на коленях и не обжечься, и другие важные вопросы о жизни удаленного работника — на моем стриме сегодня в 19:00. Всем спасибо за вопросы, эфир состоялся.
К сожалению, онлайн-зрителей было довольно много, поэтому вместо живого общения получился скорее подкаст. Смотреть результат на канале Crossover Russia на Youtube, делитесь впечатлениями и спрашивайте больше! Теги: #вице-президент #вице-президент по управлению продуктами #Aurea #кроссовер #стрим #live-stream #Максим Винников #Удаленная работа #Менеджмент #Управление проектами #Управление разработкой #рабочий день #Управление проектами #Управление персоналом #Карьера в IT-индустрии
-
Объединение Аккаунтов Во Freelansim
19 Oct, 24 -
Google Вернет Старый Вид Результатов Поиска
19 Oct, 24 -
Сессия По Решению Проблем
19 Oct, 24 -
11 Шагов К Хорошему Интернет-Магазину
19 Oct, 24 -
Защита От Автоматической Регистрации
19 Oct, 24 -
Почему Доллар Растет?
19 Oct, 24
