Создатель защищенного почтового клиента Whiteout Танкред Хейс в своем блоге сказал , почему стартап был вынужден закрыться в ноябре 2015 года, и высказал предположения о будущем шифрования в сети.
По словам предпринимателя, сервис Whiteout проработал три года.
Проект не смог вызвать достаточного интереса у пользователей.
За это время создатель проекта узнал много нового о рынке безопасных онлайн-коммуникаций и решил поделиться своими знаниями с другими предпринимателями.
Безопасный рынок электронной почты
В начале 2013 года, перед запуском продукта, перед его создателями встал вопрос, на какой рынок им следует сделать ставку: потребительский или корпоративный.Примерно в это же время разразился скандал с участием Эдварда Сноудена и АНБ, и решение, по словам Хейса, не было очевидным для руководства стартапа.
Корпоративный рынок
Этот сегмент рынка напугал основателей Whiteout количеством опытных конкурентов.Microsoft и другие крупные игроки предложили компаниям свои решения.
Например, Outlook от Microsoft имеет встроенное шифрование S/MIME, а кроме того, программа имеет множество решений и функций, необходимых для ведения бизнеса.
«Открыть свой проект на этом рынке означало бы прыгнуть в аквариум, полный акул.
Практически любая компания предпочтет приобрести решение у крупной и авторитетной компании, а не у небольшого стартапа.
Мы решили уйти из этого сегмента и попытать счастья на потребительском рынке», — пишет предприниматель.
Потребительский рынок
На принятие решения создателей также побудил скандал с Эдвардом Сноуденом.«Казалось очевидным, что после этих событий все бросятся защищать свои данные и начнут инвестировать в безопасность.
Мы оказались неправы».
Конфиденциальность — это функция, а не продукт
«Большинство пользователей не готовы менять свой адрес электронной почты или почтовый клиент только потому, что новый безопаснее.Для них шифрование не является приоритетным вопросом при выборе приложения.
Гораздо важнее дизайн, удобство использования, функциональность, надежность и производительность», — пишет Хейс.
По словам предпринимателя, мало кто из пользователей обеспокоен правительственной слежкой.
Для них есть гораздо более важные проблемы – например, здоровье и благополучие близких, финансовая безопасность, «количество лайков на селфи».
«Наблюдение АНБ пугает только технарей», — пишет стартап.
Как отмечает Танкред Хейс, чаще всего клиенты не выбирают безопасные клиенты.
Чтобы заставить их использовать шифрование, нужно сделать так, чтобы пользователи даже не осознавали, что используют его — как это делает, например, WhatsApp и другие мессенджеры.
У WhatsApp более 800 миллионов активных пользователей — и большинство из них, вероятно, никогда не узнают, что в ноябре 2014 года сервис представил сквозное шифрование.И это здорово.
Конкуренты
После скандала со Сноуденом, пишет Хейс, на рынке появилось множество поставщиков защищенных почтовых клиентов.«Конкуренция — всегда хороший знак для стартапа и пользователей.
Вы не можете попробовать каждый бизнес-подход, но вы можете поучиться у своих конкурентов.
Пользователь тоже выигрывает — ему становится доступно больше различных решений, и он может выбрать то, которое соответствует его потребностям».
Однако команда Whiteout, по словам предпринимателя, практически не ощущала конкуренции — поскольку рынок слишком молод, и почти все игроки на нем оказались недостаточно опытными.
«Однажды я прочитал в Твиттере мысль и с тех пор не могу от нее избавиться: «Самая большая проблема для стартапа — это не конкуренты, а тот факт, что он никому не интересен» — это правда! »
Белая мгла
«Прежде чем анализировать конкурентов, взгляните в зеркало».К моменту закрытия Whiteout на сайте зарегистрировалось 13 тысяч человек.
Это, отмечает Хейс, только регистрации — активных пользователей почтового клиента стало меньше.
Предприниматель пишет, что не знает, каковы результаты конкурентов, но предполагает, что они добились примерно таких же результатов.
Лавабум
Немецкий стартап со штаб-квартирой в Берлине.«Эти ребята широко освещались в СМИ, и их проект выглядел очень многообещающе».
В августе 2015 года проект объявлено о банкротстве.
Танкред Хейс говорит, что понимает, через что прошли основатели.
Тутанота
Еще один немецкий проект, который еще не закрылся и продолжает привлекать внимание технологической прессы.
ПротонПочта
Швейцарский стартап, запущенный студентами MIT и CERN. Проект несколько раз появлялся на страницах TechCrunch и даже привлек внимание Fox News. В последнем отчете создатели клиента рассказали, что на сервисе уже зарегистрировано более 500 тысяч регистраций.Проект получил $2,5 млн инвестиций.
Бизнес модель
Танкред Хейс приводит расчеты, на которые опирались создатели Whiteout, когда решили закрыть стартап.
Давайте посмотрим на цифры.Как отмечает Хейс, это описание не совсем отражает ситуацию на рынке, но дает представление о том, стоит ли запускать стартап в этой сфере.Давайте возьмем количество регистраций ProtonMail и добавим к нему примерное количество регистраций, которые получили все остальные проекты.
Получаем примерный размер рынка около 1 миллиона пользователей.
Оценим количество активных пользователей в 10% (что на самом деле очень оптимистично) — получим около 100 тысяч пользователей.
Мы коммерческий проект, а значит нам нужно как-то зарабатывать.
Мы говорим о конфиденциальности и безопасности, поэтому не можем предлагать клиентам рекламу.
Это означает, что нам придется предложить им платную подписку.
Даже если мы конвертируем 5% пользователей в платящих клиентов (что, опять же, очень оптимистично), мы получим 5000 платящих клиентов.
Стоимость использования будет установлена от $1 до $5 в месяц в зависимости от набора функций.
Предположим, что средний платящий пользователь будет вкладывать в безопасность 2,5 доллара в месяц.
Таким образом, наш доход составит $12500 в месяц.
При этом наши ежемесячные расходы достигают $30 тысяч.
Чтобы выйти на уровень безубыточности, нам нужно генерировать гораздо больший доход. Есть очевидная альтернатива – привлечь больше денег инвесторов, но в большинстве своем им не интересен столь узкий рынок.
Открытые и закрытые системы
По словам предпринимателя, большинство пользователей ПК и мобильных устройств часто выбирают предустановленный в системе почтовый клиент – поскольку он обладает всем необходимым функционалом и не требует дополнительных действий при установке.«Проблема в том, что даже если я как пользователь решу перейти на более безопасный почтовый клиент и выберу тот, у которого есть встроенное шифрование, мне нужно будет убедить всех, кого я знаю, тоже перейти на этот клиент — иначе я не буду иметь возможность использовать сквозное шифрование», — объясняет Хейс.
Это, по его словам, создает множество проблем для стартапов, которые работают в сфере безопасности.
Здесь выигрывают закрытые системы, такие как WhatsApp. Мессенджер позволяет отправлять сообщения только внутри системы, и благодаря этому его создателям гораздо проще настроить шифрование сообщений.
Для электронной почты такая механика неприменима, поэтому распространять «защищенных» клиентов сложнее.
Есть и «промежуточные» варианты, например Открыть WhisperSystems .
Команда проекта разработала бесплатную реализацию протокола Axolotl, которую могут использовать другие поставщики программного обеспечения.
Распространение сквозного шифрования
Как отмечает Хейс, вполне вероятно, что большинство почтовых клиентов не перейдут на новые протоколы обмена сообщениями в ближайшем будущем — большинство из них продолжит использовать SMTP. Это означает, что нет смысла ждать, пока сквозное шифрование получит широкое распространение среди почтовых клиентов.
-
Seo Для Малого Бизнеса – Большая Ошибка
19 Oct, 24 -
Ютуб-История
19 Oct, 24 -
Больше, Чем Государство: Внешний Долг Сша
19 Oct, 24
