Всем привет, Прочитав этот небольшой пост (переписка со службой поддержки), вы поймете и примете для себя решение, стоит ли становиться клиентом Скалакси/продолжать быть клиентом Скалакси.
К тексту ниже даже добавить нечего.
валерсоловьев 03 16 03:44 Привет.
Если в прошлый раз я месяц не оплатил хостинг, и его удалили, то теперь, видимо, сократили срок до 4 дней?
Почему я и только я получаю сообщение о том, что мои ресурсы удалены? Почему мой аккаунт заблокирован и разблокируется только после обращения на горячую линию?
Скажите, мой хост в этот раз восстановится с сохранением IP-адреса?
Скажите, стоит ли нам ожидать подобных ситуаций в будущем? Анна 16 марта 2012 03:54 Привет!
Приносим извинения за столь досадную ошибку, закравшуюся в новую версию Панели.
Стандартный срок удаления сервера в связи с простоем по причине неуплаты составляет 2 недели.
Одновременно с удалением серверов аккаунт блокируется, так как аккаунт считается неактивным и неиспользуемым.
К сожалению, возможности восстановить потерянный сервер нет. Перед разработчиками поставлена задача немедленно устранить проблему, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций в будущем.
валерсоловьев 16 марта 2012 04:06 Что же делать мне, владельцу сайта? Итак, вы признаете свою вину? Анна 16 марта 2012 04:22 Мы признаем, что удаление серверов было ошибкой.
Около года назад произошло то же самое, только в тот раз длина моего долга (месяц) оправдала их действия, но не оправдала отсутствие уведомления с их стороны об удалении сервера.
И в тот раз мне повезло, сервер восстановили.
Читай их соглашение оказания услуг и мы видим, что Исполнитель имеет право удалить ресурсы при отсутствии оплаты более 10 дней.
Сегодня вечером я сидел в глубоком ступоре, глядя пустыми глазами в стену и где-то далеко в голове возник вопрос «Как так.
Э» Прощай, Скалакси.
Теги: #скалакси #Чулан #это грустно
-
Lorem Ipsum: Пишем От Руки
19 Oct, 24 -
Еще Один Альбом Nine Inch Nails
19 Oct, 24 -
Новый Многоцветный Алфавит
19 Oct, 24
