Это не статья-жалоба, скорее полезная и саркастичная
Лирическое отступление
Сталкивались ли вы когда-нибудь на работе или в жизни с дилеммой, суть которой в том, что вам, обычному сотруднику компании, для ее благополучия необходимо в каком-то смысле обмануть или плохо проинформировать человека (хм, может быть) это просто называется нарушением закона?) Принесет ли это прибыль вам и компании, а человеку – возможно, не сейчас, но в скором времени – неудобства или даже убытки? Что вы сделали в этом случае? Но это, кстати, правда.
Наступает утро: мафия засыпает, горожане просыпаются
Открыв утром глаза, я, как заядлый интернет-пользователь, начал просматривать уведомления на телефоне.Среди них я нашел уведомление о том, что на моем счету 2 рубля.
После этого аналитическая часть ума напряглась и открыла глаза, она посмотрела на календарь, это был 12-й день.
«Странно, — подумал я, — но за связь, интернет и мобильный интернет я заплатил 30-го числа.
Что-то здесь не так, уточните, пожалуйста": 
Что такое безлимитный интернет? У меня уже есть безлимитный домашний интернет + пакет трафика для мобильного интернета + сотовая связь за абонентскую плату?
Потом извилина сдвинулась и выдала информацию, что где-то я уже видел подобное имя, посмотрев СМС от оператора я нашел следующую информацию: 
Ох, как я мог забыть, что подключил безлимитный (или это называется безлимитный?) интернет. Может быть, потому что я не сделал ?
Всегда обращайтесь к лицу, принимающему решение (DM)
Звоню оператору и объясняю: «У меня подключена услуга, благодаря чему на моем балансе минус.Дело в том, что я не активировал эту услугу».
Оператор отвечает, мол давайте посмотрим, не подключили ли вы услугу через СМС , тогда мы вернем вам деньги, а если нет, то деньги вам никто не вернет .
Через минуту этот товарищ (что сказал Задорнов? Пираты кричали: «Ищите товар!») заявляет, что я активировал услугу через СМС.
В моей голове начали возникать образы про нанотехнологии, нейронные сети, глобальную слежку и матерные слова.
И как я активировал эту услугу? Может быть, он был без сознания? Пролистывая смс-сообщения во время разговора, я нашел следующую информацию: 
Нейронная сеть в моей голове начала разрастаться, и стала отчетливо видна связь между тем, что я пополнил свой счет, и тем, что по названию сервис очень похож на сервис в деталях.
Я спросил, могла ли она подключиться таким образом, и мне ответили, что именно так и произошло.
ТА-да! Вот схема на миллион или миллиард: в конце месяца каждый платит абонентскую плату по своему тарифу.
Мы запускаем акцию по подключению какого-либо бесплатного сервиса, условие подключения - вам необходимо просто пополните свой счет, после чего он автоматически подключится.
Но пополнить счет нужно сегодня, иначе завтра все штатные услуги будут отключены без абонентской платы! Человек пополняет счет акция активируется без его участия , человек об этом забывает (или вообще не в курсе, или думает, что акция выключится сама после пробного периода), после пробного периода акции человек начинает платить абонентскую плату за подключенную услугу .
Попросив перевестись к начальнику, я объясняю эту ситуацию и говорю, что подключение услуги и пополнение счета - это как бы отдельные действия.
И почему в подробностях услуга называется «безлимитный интернет», а в акции «безлимитный интернет» (от слова «беспредел», видимо).
А в случае подключения каких бы то ни было мутных услуг человек должен фактически сам принимать решение об их подключении, а не сталкиваться с фактом остаться без связи в День России.
И вообще, может быть, нас должен судить прокурор.
В общем, как они сказали, «раз я такой щепетильный в отношении денег», деньги мне вернули.
А также по моей просьбе отключили возможность участвовать в подобных мероприятиях без моего ведома.
Сказав, что такие акции проводятся для повышения лояльности( хаха! ).
Послание вам, дорогие хабровчане, будьте осторожны, разговаривайте с ЛПР и не верьте никаким «деньги вам никто не вернет»
P.S. И ничего не изменилось
Я сознательно не указал в статье оператора, так что, оператор, давайте без таких действий, я с этой статьей дошел до клавиатуры, а кто-то может дойти до прокуратуры.
Хотите повысить лояльность, снизить стоимость услуг и не обманывать людей Теги: #Сотовая связь #инциденты #обман клиентов #нечестность
-
Читать Книгу Вслух – Попасть В Тюрьму
19 Oct, 24 -
Встреча Клуба Камерных Тамад В Epam
19 Oct, 24
