Компании, которые ищут решение для колл-центра
О Примас СХ
Современное решение, которое можно использовать в существующем локальном колл-центре, обеспечивая настоящие омниканальные возможности.Этот революционный пакет программного обеспечения включает в себя до 20 CX-приложений мирового класса, которые можно быстро и легко внедрить за считанные дни — по доступной цене.
Требуются лишь незначительные изменения в существующем колл-центре.
Превращает голосовых агентов в многоканальных агентов, позволяющих одновременно общаться посредством голоса, чата, социальных сетей, электронной почты и Интернета.
Облегчает общение «в любое время» с помощью онлайн-чата посредством текстового сообщения вместо прямого контакта с агентом-человеком.
Следит за путешествием клиента с помощью специального всплывающего окна, на котором отображаются повторные контакты и исторический обзор прошлых взаимодействий.
Приветствует повторного звонящего по имени и предлагает соединиться с агентом, с которым он последний раз общался.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Группа компаний Primas Основана: 1994 г.
, США www.primas.net/primas-cx
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Тесты и оценки кодирования для масштабного найма Для компаний, нанимающих инженеров Мы помогаем быстрорастущим компаниям #GoBeyondResumes в техническом подборе персонала, структурируя, автоматизируя и масштабируя собеседования с помощью нашей платформы технической оценки.
информация о продукте
Системные требования Обучение SaaS Онлайн-поддержка Онлайн-часы работыЧасто задаваемые вопросы о Primas CX
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Primas CX? Primas CX работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Primas CX? Primas CX поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Primas CX? Primas CX предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Primas CX? Primas CX проводит обучение в форме онлайн-трансляции.
Характеристики продукта Primas CX
Колл-центр
Запись вызовов Управление очередями Отчеты/аналитика чата в реальном времени Объединенный колл-центр Регистрация вызовов Создание сценариев вызовов Управление кампаниями Управление эскалацией IVR / распознавание голоса-
Avaxtars - Игры,Nft-Игры
19 Oct, 24 -
Eternum (Этернум) - Службы Закрепления Ipfs
19 Oct, 24
