Вчера вечером у меня была возможность провести семинар по использованию Интернета, специально предназначенный для пожилых людей.
Хотя в рекламе не указывалось возрастное ограничение, всем участникам было не менее 55 лет, причем некоторые явно находились на пенсии.
Будучи новичком в работе с пожилыми людьми, я подошел к семинару, предполагая, что у них будут ограниченные знания о сети, что потребует от меня действовать медленно и осторожно.
Однако то, что я обнаружил за время, проведенное вместе, было поистине откровением.
Фактически, в итоге я научился у пожилых людей большему, чем научил их.
Цель этой статьи — поделиться интересными идеями, которые я получил от этой замечательной группы участников.
- Пытливый ум и любопытство
Они проявили искреннее стремление изучить и понять каждую деталь этой технологии.
Их жажда знаний бросила вызов представлению о том, что пожилые люди сопротивляются изучению новых вещей.
Участники активно участвовали в беседе, задавали наводящие на размышления вопросы и выражали желание оставаться в курсе.
- Любовь к общению и обмену знаниями
Семинар превратился в оживленный обмен идеями, участники которого свободно делились друг с другом своим опытом и знаниями.
Было очевидно, что Интернет стал платформой для налаживания связей и развития чувства общности среди пожилых людей.
- Использование Интернета для удовольствия, получения информации и новостей
Им нравится исследовать различные веб-сайты, читать статьи и открывать для себя новые источники развлечений.
Интернет стал ценным инструментом для расширения их кругозора, позволяя им с легкостью заниматься своими интересами и хобби.
- Активное участие в местных интернет-мероприятиях
Будь то мастер-классы, семинары или общественные мероприятия, они пользуются возможностью улучшить свое понимание и встретить единомышленников.
Это стремление к взаимодействию демонстрирует их стремление оставаться на связи с быстро развивающимся цифровым ландшафтом.
- Тщательное исследование и опрос
Они стремятся собрать как можно больше информации и задают множество вопросов, чтобы принять обоснованные решения.
Такое поведение подчеркивает их заботу о безопасности в Интернете и осознание потенциальных рисков, таких как мошенничество с кредитными картами.
Пожилые люди серьезно относятся к своей онлайн-безопасности и стремятся защитить себя от киберугроз.
Заключение Мой опыт проведения семинара для пожилых людей преподал мне ценный урок: никогда не делайте предположений о своих клиентах.
Очень важно участвовать в содержательных беседах, задавать вопросы и активно выслушивать их точки зрения.
Семинар показал, что пожилые люди обладают богатыми знаниями и энтузиазмом в отношении Интернета.
Они обладают пытливым умом, любят делиться своей мудростью и являются осторожными потребителями в цифровой сфере.
Потратив время на то, чтобы понять их потребности и предпочтения, компании смогут лучше обслуживать эту динамично развивающуюся аудиторию и использовать ее огромный потенциал.
Давайте воспользуемся мудростью и опытом пожилых людей, вместе ориентируясь в постоянно расширяющемся мире Интернета.
-
Новое Реалити-Шоу «Построй Большой Дом»
19 Oct, 24
