Когда дело доходит до бизнеса и продаж, построение прочных отношений имеет решающее значение. Чем крепче ваши отношения с клиентом, тем больше вероятность, что он порекомендует вам компанию.
Каждый день старайтесь строить отношения с клиентом. Не просто здоровайтесь, когда они входят, и прощайтесь, когда они уходят.
Меньше всего вам нужно, чтобы ваш клиент почувствовал себя статистикой.
Дайте им знать, что их бизнес с вами ценится. Поговорите с ними, завяжите с ними неделовой разговор. Это может быть что угодно: погода, спорт, кино, домашние животные и т. д.
Неделовой разговор успокаивает вашего клиента и заставляет его говорить. Чем больше они с вами разговаривают, тем больше они откроются вам, открывая двери для новых возможностей продаж.
Или вы можете сделать это просто. Для начала узнайте своих клиентов по имени, а не обращайтесь к ним по имени. Скажите что-нибудь вроде: «Как дела сегодняЭ» Или «как прошли выходныеЭ» Или «Могу ли я чем-нибудь вам помочь сегодняЭ» Сделайте свое присутствие известным и ощутимым.
Ваш клиент хочет, чтобы его ценили, поэтому потратьте несколько минут своего времени, чтобы показать ему, что вы заботитесь о нем как о клиенте.
Еще один способ укрепить отношения с клиентом — держать под рукой каталог Rolodex со списком дней рождения, юбилеев и особых событий ваших клиентов. Держите глаза и уши открытыми, чтобы услышать, как клиенты рассказывают о предстоящих событиях в своей жизни. Например, детские дни рождения и выпускные.
Когда приближается соответствующая дата, отправьте своему клиенту открытку, будь то праздничная открытка, поздравительная открытка, выпускной или поздравительная открытка. Просто отправьте его.
Ваши клиенты оценят то, что вы вспомнили о них в их особенный день. Это только укрепит уже существующие с ними отношения.
Есть много причин для построения прочных отношений с вашим клиентом, но две из них остаются ключевыми.
Одна из основных причин заключается в том, что клиенты ценят и ценят хорошее обслуживание клиентов. Они хотят иметь уверенность в том, что если что-то случится с их продуктом или услугой, они обратятся к вам как к личному лицу.
Это чрезвычайно важно, потому что ваш клиент будет иметь это в виду, когда ваши конкуренты придут, чтобы его забрать.
И поверьте мне, ваши конкуренты попытаются их отобрать. Пока вы обеспечиваете превосходное обслуживание клиентов, ваш клиент останется с вами.
Ничто не заменит отличное обслуживание клиентов.
Обслуживание клиентов — самая важная вещь для клиента, даже более важная, чем комиссия».
Вторая причина, по которой построение отношений так важно, — это процесс направления.
Клиент, к которому относятся с уважением и которому предоставлено отличное обслуживание, наверняка порекомендует вам свою семью и друзей. Почему бы и нет?
Ваш самый важный актив — это ваши клиенты, поэтому создавайте и укрепляйте фундамент, который у вас есть с ними. Приобретая прочные отношения, вы увеличите свои продажи. Удачи.
Эту статью может воспроизводить кто угодно в любое время при условии, что имя автора и ссылки на ссылки сохраняются в актуальном состоянии и активны.
Построение прочных деловых отношений: руководство к успеху в продажах
Крепкие и длительные деловые отношения необходимы для успеха в мире продаж. Клиенты хотят, чтобы их ценили, уважали и воспринимали как отдельных людей перед статистикой и транзакциями, связанными с продажами. Чтобы завоевать и сохранить лояльность клиентов, потратьте время и усилия на создание открытых, прозрачных и аутентичных методов общения с клиентами. Стратегии обучения, наставничества, коучинга и оснащения являются ключевыми. Учитесь у самых успешных и критически мыслящих продавцов, чтобы стать продавцом мирового класса. Прочтите эту статью, чтобы быть готовыми повысить свое влияние на ежедневный бизнес и квоты на работе.
Понимание моделей делового общения. Эффективное общение начинается с осознания своей аудитории. Коммуникация — это частично искусство, частично наука и частично заказ. Посещайте, делайте заметки, практикуйте техники и практикуйте сочувствие. Создавая глубину и юмор в каждом разговоре своей теплой надежной душевностью. Используйте открытую и инклюзивную атмосферу для достижения более осознанных и согласованных результатов. Эффективное творчество, используя разнообразные мысли и опыт посредством бесчисленных взаимодействий, побуждает успешных продавцов страстно относиться к своей области. Винные люди становятся вином, в том числе и те, кто покупает их продукцию и услуги. Три разговора могут пересечься и завоевать души. Взаимодействуйте со своими клиентами, коллегами, семьей, друзьями и соседями, чтобы отточить свои навыки! Физический контакт запоминается. Веселые приветствия, дружеские опросы, искренние благодарственные письма, резюме и трогательные рукопожатия — это мощные БЛАГОДАРНОСТИ. Персонализированные рукописные заметки, основанные на научно обоснованных принципах предпринимательства, являются мощным магнитом. Насколько привлекательны эти напоминания? Прежде всего, человечество процветает, когда вы укрепляете нерушимые узы сочувствия, доверия и откровенности. Прежде всего, установите язык результатов. Конфликт порождает успех. Направляйте внутренние события и минимизируйте внешние стимулы, чтобы раскрыть свою грозность и тайно наладить лояльные связи. Придерживайтесь этих намерений и принципов каждый час. Подключайтесь благодаря исключительной интеграции. Комплексная интеграция оценивает полный контекст действий, взаимодействий, речи, предоставления услуг, результатов, будущей осведомленности и будущих перспектив. Вы непосредственны в деле, когда полностью отражаете отражение прямой противоположности. Выразите стремление к многомасштабной деятельности с помощью практик корпоративной социальной ответственности, которые варьируются от расширения вашей программы повышения узнаваемости бренда до обслуживания своих собратьев в качестве компаньонов в путешествиях и открытия ярких брендов для успеха ваших клиентов. Стройте и развивайте отношения, прежде чем платить должный ответ. Рассмотрите несколько вариантов во время принятия решения и сосредоточьте внимание на фактическом обсуждении. Прозрачно раскрывайте свои мотивы, варианты и их последствия в каждый момент узнавания. В первую очередь информируйте себя, своих собратьев и элементы, ориентированные на успешный результат, о своих инициативах, направленных на обеспечение расовой и культурной интеграции предполагаемых выгод. Обращайтесь позитивно, вежливо и всесторонне ко всем, кто вам нужен, чтобы приумножить свой успех и добрые пожелания. Получение дохода на местном уровне запускает инвестиционную цепочку: как крупных, так и мелких, а также посредников. Отразите свое благополучие на своих усилиях и вокруг них, как будто даже небольшая вспышка вывела кампанию акционеров за пределы вашей сети сотрудников. Умножьте свой дипломатический охват и число союзников, заняв инклюзивную позицию среди этических истерик на макроэкономическом уровне. Во время взаимодействия посмотрите далеко вниз, чтобы по праву предвидеть присутствие, дух, зрелость и дополнительные связи с каждым листом, и отступите под него. Будьте крутым, самым зеленым и самым любимым спонсором, продвигающим амбиции зеленых шоссе. Формируйте ровные связи, намеренно подчеркивая эмпатию и надежность, чтобы предсказать и предугадать лучший потенциал… с капитаном и экипажем. Подайте пример обучения, найма и делегирования полномочий. Предоставьте другим искренние объятия, поддержку, видение и распределение ресурсов. Используйте практики доверия, точки зрения и внимательную интуицию, которые способствуют глубокой работе, сообществу, уверенности, визуализированному консенсусу и поверхностным исследованиям, чтобы вместе открывать грандиозные начинания и поразительные результаты. Награждайте конечный продукт и клиента за их повседневные, жизненные и изменяющие жизнь достижения. Общая автономия делегирует опасности службам помощи, автоматически стимулируя и активизируя заинтересованные стороны. Празднуйте победы в перерыве и сопоставляйте «дай пять» корпоративным событиям, как будто эти кадры находятся в неочищенных отпечатках пальцев. Поддерживайте радио чемпионов в соответствии с принципами конкурентоспособных чемпионов посредством обучаемых знаний, приемлемых по характеру, опасных и захватывающих рабочих мест, смешанных перестановок, дополнительных улучшений, почестей и мужей. Умело развивайте целенаправленное понимание, тщательное общение и сложные точные презентации, которые повышают вашу способность усиливать эмпатию для достижения инклюзивных результатов. Воспитывайте великодушное лидерство, начиная с нового века Дончича и заканчивая встроенными ценностями, разумными дивидендами, опытными отношениями, типизациями реальных рабочих приоритетов для вас и ваших аутсорсинговых команд, мониторами успеха, разумным выбором, способствующим сотрудничеству, розами золотого контура. , смелые решения и хорошо мотивированные цели. Усердно работайте над достижением духовного успеха, обеспечивая ровно столько и вселяя творческий энтузиазм, чтобы развивать комплексную подготовку и острое чувство настоящего. Преодолейте эту потребность, сосредоточившись на внешнем мире и напоминая себе о своем внутреннем лучшем. непревзойденный поток плюс удовольствие от работы. Осознайте верные основы вдохновляющего гостеприимства, чтобы определить, кого вы хотите видеть в качестве энтузиастов-пропагандистов создаваемых вами привлекательных брендов. Развивайте в разговоре припев поддержки и перемен, который идеально подходит для беззастенчивого управления целыми домами и предприятиями. Получите существенное эмоциональное преимущество, извлекая выгоду из весомой интерактивности в частном порядке. через глубокую привязанность, компетентные оценки и искреннюю компанию. Источайте непревзойденный тон губ и тональное давление, которые создают привлекательных чемпионов, которые беспрепятственно процветают, изменяя кривую, изменяя кривую.
-
Семь Идей Вирусного Офлайн-Маркетинга
19 Oct, 24 -
Корни Гениальной Бизнес-Идеи
19 Oct, 24 -
Как Запустить Веб-Сайт Для Вашего Бизнеса
19 Oct, 24
