Эта система должна была быть поистине совершенной.
По заказу внутреннего клиента, разбирающегося в ИТ, под управлением компетентного менеджера проекта, описанного проницательными бизнес-аналитиками, спроектированного опытным архитектором, созданного талантливыми программистами и отполированного до блеска бдительными тестировщиками.
На него была возложена трудная, но благородная задача по замене существующей ручной системы расчетов на полностью автоматизированную, которая будет вести учет оказанных услуг, часов работы, учета и счетов.
Он был призван сэкономить сотрудникам организации массу времени, а самой компании — сэкономить средства за счет переноса обработки счетов в собственные залы.
Но, увы, она столкнулась с непреодолимым препятствием – Главным техническим директором.
В организации Д.
Трэвиса Норта технический директор гордится тем, что он прежде всего разработчик.
Ему даже удается соответствовать всем сертификатам, висящим у него на стене.
По крайней мере, он так думает. Если вы заглянете в его кабинет, то заметите, что последним предметом его гордости является сертификат эксперта по Visual Basic 4.0, полученный более десяти лет назад. Никто точно не знает, как он раздобыл технические детали новой (в основном уже реализованной) системы управления счетами, но для такого эксперта, как он, все это было категорически неприемлемо.
Поэтому проект был немедленно отложен из-за серьезных проблем с безопасностью.
Наибольшую озабоченность технического директора вызывало то, что программисты получат доступ к системе электронных платежей для осуществления электронных переводов.
Ему объяснили, что технически программисты не будут иметь доступа к производственной системе, а только к своей тестовой системе.
Ему также объяснили, что связь осуществляется по защищенному VPN-каналу, к которому программисты не имеют прямого доступа.
Ему также объяснили, что интерфейс электронных платежей может работать только с заранее определенными банковскими счетами.
Но напрасно, риск все равно был слишком велик.
К счастью, у технического директора уже было под рукой более продвинутое и безопасное решение.
Он потребовал таких изменений в системе, чтобы каждый отдел и руководитель подразделения должны были распечатать отчет об электронных переводах.
Затем руководитель отправлял этот отчет по факсу (поскольку это безопаснее, чем по электронной почте) в штаб-квартиру компании.
Затем эти отчеты нужно было построчно вводить в веб-приложение электронной платежной системы одному из шести специально нанятых для этой цели сотрудников.
По сей день система продолжает работать.
Конечно, бывает и так, что сотрудник допустил опечатку, и тогда это кто-то заметил, но уже в квитанции.
Однако Д.
воспринимает это как подтверждение того, что полностью автоматическая ручная система все еще жива и здорова.
ru.worsethanfailure.com/Articles/Polnostbyu-avtomatichesky-ruchnaya-sistema.aspx Перевод: Евгений Виговский Теги: #wtf #wtf #Чулан
-
Обзор Компьютера Toshiba Qosmio G35-Av650
19 Oct, 24 -
Победитель Транзисторной Гонки В Космосе
19 Oct, 24 -
Авторское Право Во Благо
19 Oct, 24 -
Twitter Впервые Обогнал Digg
19 Oct, 24 -
Профилирование Сборки Проекта
19 Oct, 24
