Dial Communications обслуживает только одного производителя телефонных систем — Toshiba. Многие дилеры предпочитают работать практически с любой телефонной системой: Mitel, Panasonic, NEC, Avaya, Meridian; но это лишь приводит к тому, что их технические специалисты оказываются слишком истощены. Когда вам приходится изучать так много разных систем, вы не можете быть по-настоящему экспертом ни в одной из них. Вы также не можете постоянно иметь в наличии все необходимые детали.
Поэтому мы решили использовать только одного производителя. После долгих исследований различных доступных телефонных систем выбор пал на Toshiba по ряду разных причин. Они являются лидерами в этой области, а это означает, что их телефонные системы будут конкурентоспособны как по цене, так и по функциональности со всем другим доступным оборудованием. Toshiba всегда старается обеспечить совместимость снизу вверх – это означает, что в большинстве случаев вы можете продолжать обновлять только необходимые компоненты, а не всю систему для получения новых функций. Телефонные системы Toshiba построены по модульному принципу: любые вышедшие из строя компоненты можно быстро заменить.
Например, недавняя гроза отключила электроснабжение одного из наших клиентов, местного банка; и технику потребовалось всего 15 минут, чтобы заменить неисправный блок питания на новый. Это означает, что время простоя минимально, все уникальные телефонные программы клиента по-прежнему доступны, а стоимость низкая. Излишне говорить, что этот клиент воспользовался советом технического специалиста, и его телефонная система теперь подключена к ИБП, что в первую очередь предотвратило бы эту проблему.
Другой наш клиент расширяет свой бизнес, и ему необходимо иметь возможность IP-телефонии - у него будет персонал по продажам, который будет работать в разных областях, помимо основного офиса компании. Итак, мы обновили их телефонную систему - и телефоны остались прежними - все программы были сохранены и перенесены в новую систему, а их программы голосовой почты были полностью перенесены в их новую систему. Общее время простоя - около 10 минут. Это было бы сложно, если не невозможно, во многих других телефонных системах, поскольку многие поставщики телефонных систем требуют разные типы телефонов для каждой из своих телефонных систем. Обновление процессора телефонной системы означало бы замену всех телефонов.
Помимо отличной модульности Toshiba, ее надежность весьма заметна. Банк, например, которому нужно было заменить электроснабжение после грозы, не звонил нам уже 15 лет. Именно столько времени у них существует телефонная система. (Я знаю, я техник, который его установил!) Когда вы понимаете, что телефонные системы — это не что иное, как узкоспециализированные цифровые компьютеры, это действительно удивительно; в конце концов, можете ли вы указать на компьютер дома или на работе, который существует уже 15 лет?
Надежность Toshiba хорошо отражается на нашей компании: наши клиенты, решившие выполнить обновление, неизменно решают перейти на более новую модель Toshiba, а не на любую другую телефонную систему. Это заставляет нас хорошо выглядеть и помогает нам оставаться в бизнесе. Если у вас нет телефонной системы Toshiba, спросите своих деловых партнеров, у которых она есть, а затем позвоните нам и узнайте, как телефонная система Toshiba может улучшить ваш бизнес.
-
Отправить Письмо По Электронной Почте
19 Oct, 24 -
Пасьянс «Косынка» — Выигрышная Стратегия
19 Oct, 24 -
Игры – Консоли – Развитие Технологий
19 Oct, 24 -
Что Вы Знаете О Voip-Гарнитуре
19 Oct, 24
