В статье будет приведено несколько терминов, а также примеры отраслей, где неграмотное управление может привести к катастрофе.
Эта статья будет интересна всем тем, кто когда-либо планировал собрать собственную команду, открыть собственный бизнес или уже сделал это, но что-то пошло не так.
А также всем тем, у кого по неизвестным причинам проект не может быть завершен в течение длительного времени.
Менеджмент (англ.
менеджмент — управление, лидерство, администрирование, направление, умение распоряжаться, владеть, управлять) или производственный менеджмент [1] — развитие и создание (организация), наиболее эффективное использование (управление) и контроль над социально-экономическими системами.
.
— Википедия .
В разных отраслях менеджеров называют по-разному, в строительстве это может быть Главный инженер проекта, в спасательных операциях - старший ответственный за операцию, в военных действиях - главнокомандующий.
Сразу оговорюсь, что в этой статье я объединяю понятия Управление продуктом и Управление проектами, поскольку по сути Управление продуктом является одним из подвидов Управления проектами, если Проект предполагает создание или разработку Продукта.
Все профессии, связанные с менеджментом, вопреки сложившимся стереотипам, высокооплачиваются не потому, что это «крутая должность», а потому, что человек, занимающий ее, берет на себя определенную ответственность, и чем она больше, тем больше размер вознаграждения за работу.
работа выполнена.
Также существует стереотип, что «начальник — бездельник, все подчиненные у него работают».
Да, конечно, такие «начальники» есть, но их нельзя назвать профессиональными руководителями (менеджерами).
И вот, представим себе ситуацию, когда главным инженером проекта строительства небоскреба назначают человека без профильного образования, но с большими амбициями и «хорошим языком».
И давайте даже представим, что IQ у него намного выше, чем в среднем по палате.
Справится ли он с проектом или его уволят? Удивительно, но чаще всего ответ такой: он справится.
Мир устроен таким образом, что в крупных проектах его коллеги и подчиненные обязательно будут иметь профильное образование, опыт работы и просто сами будут выполнять проект. Но только при условии, что им не будут мешать и все их рекомендации будут приниматься беспрекословно.
В данном случае Управляющий – это просто человек – символ и фактически исполняющий роль Королевы Великобритании.
Если «Королева» начнет капризничать и пытаться реализовать проект «по-своему», вне зависимости от существующих канонов и практик, скорее всего, произойдет фиаско.
Одной из проблем такого развития событий является постоянно растущая корона «Королевы», и как следствие ухудшение отношения к «подданным».
В результате «подданные» покидают «королевство», а «королева» считает себя сверхэффективным менеджером.
Вторая проблема – невозможность замены «столь эффективного» менеджера.
Именно поэтому все его подчиненные постоянно находятся в состоянии стресса, ведь на самом деле все достижения – это работа их рук и мозга.
Но существует также большое количество проектов, в которых роль менеджера выполняет один человек, что исключает возможность выполнения основных задач и принятия на себя ответственности подчиненными.
В данном случае все зависит от этого менеджера.
А теперь задайте себе вопрос: полетели бы вы на самолете, пусть даже собранном командой профессиональных мастеров, но под руководством человека, ничего не знающего об этой отрасли? Да, он мог летать на самолетах в качестве пассажира, да, он мог даже интересоваться физикой и иметь представление о том, как самолету удается подняться в небо.
Но он не знает и 10% того, что знает даже выпускник вуза, получивший профильное образование, не говоря уже о заслуженных авиаконструкторах.
Так почему же все в ИТ так легко доверяют управление проектами (продуктами) специалистам, причем не только тем, кто не имеет профильного образования и опыта, но даже не посещавшим курсы «ПМ для чайников» и не прочитавшим ни одного страница из «книги ПМ».
В нынешних реалиях СНГ стать премьер-министром может любой желающий.
Особенно странно, что самый быстрый способ стать ПМ — это пройти путь от ручного QA-инженера до ПМ.
И не поймите меня неправильно, я не говорю, что все, кто стал ПМ, не изучив эту специальность в вузе, не профессионалы.
Я говорю о том, что для того, чтобы стать профессионалом, нужно приобрести соответствующие знания и опыт. И сделать это проще через обучение, чем через неудачные и незавершенные проекты.
Да, у некоторых людей есть предрасположенность или даже «талант» сплотить вокруг себя команду и вести ее к общей цели, так называемый «Геном лидера».
Но достаточно ли этого? В ИТ-сфере существует огромное количество проектов, которые не завершены по совершенно разным причинам: от прекращения финансирования, до банального нежелания владельца проекта все завершить из-за растягивающихся сроков на несколько месяцев, а то и лет. .
И лично я уверен, что в 90% случаев (речь не идет о проектах по изобретению чего-то принципиально нового, над которыми работают целые R&D-отделы) провал проекта лежит на совести непрофессионального ПМ, или человек, который по каким-то причинам выполнил свою роль в проекте.
Это касается и владельцев (заказчиков) проекта, которые считают, что если они достаточно умны, чтобы придумать блестящую идею или разработать бизнес-план, то они легко справятся с функцией управления проектом (продуктом).
Успех таких начинаний скорее редкость, чем правило.
Тот, кто когда-либо придумывал собственную идею, прекрасно понимает, что нет предела совершенству, а владелец, идеолог, заказчик проекта постоянно дополняет ее и не может остановиться.
Из-за этого в ходе реализации проекта растет отставание, а значит, сроки смещаются, а значит, мы уже не укладываемся в бюджет. Именно так владельцы разрушают свою идею.
Роль ПМ в этом случае – четко организовать процесс реализации проекта.
От написания технического задания, которое не будет изменено более чем на 10% с начала разработки, до оценки задач по срокам и сложности реализации, до точного расчета бюджета проекта.
Известны многочисленные случаи, когда наем профессионального PM для аутсорсингового проекта снижал стоимость проекта вдвое за счет рационального описания задач и правильно написанного технического задания.
Также практически для любого проекта, на стадии «все готово на 80%», но почему-то уже полгода находится на этой отметке, наем профессионального ПМ позволяет успешно завершить проект за 3-4 недели.
А теперь немного цифр:
- В наших реалиях профессиональный ПМ на рынке стоит в среднем от 2 до 5 тысяч долларов США.
в месяц, полная занятость, в зависимости от опыта, сферы деятельности и дополнительных навыков, которыми он обладает. Но мы помним, что ПМ может работать на аутсорсе на почасовой или сдельной основе по договоренности.
- Средний бюджет проекта на данный момент составляет около 50 тысяч.
(сейчас речь не идет о двухкнопочном приложении на Android или сайте-визитке).
Вы инвестируете 50 тысяч долларов США.
в разработку, что не факт, что будет выполнено в срок, не факт, что не превысит бюджет, и не факт, что вообще даст то, что вам нужно.
Но у вас есть возможность вложить дополнительно 10%, получив взамен полную уверенность в том, что проект будет выполнен в срок, в соответствии со спецификациями и требованиями, описанными в техническом задании, и даже с фиксированным бюджетом.
Если вы действительно очень хотите сэкономить и справиться с этим самостоятельно, вы можете нанять ПМ в начале, чтобы подготовить техническое задание и составить план разработки, а в конце привести проект в соответствие с требованиями.
Но будьте осторожны, главным правилом для вас в переходный период будет: «Что бы ни случилось, я следую плану».
В противном случае соблазн попутно улучшить проект возьмет верх, и вы столкнетесь со всеми вышеперечисленными проблемами.
Профессиональный ПМ – не панацея от всех болезней, но лекарство от геморроя – однозначно.
Теги: #проекты #проект #управление проектами #менеджер проекта #менеджмент продукта #владелец продукта #продукт #управление разработкой #управление проектами #управление продуктом
-
Контрольный Список Продавца Ebay.
19 Oct, 24 -
Высокий Дискурс На Тему Глубокого Обучения
19 Oct, 24
