Факторов, влияющих на удержание подписчиков, множество, основные из них:
Привлечение «правильных» клиентов.Вы должны стремиться получить как можно больше «идеальных» клиентов.
Ваш идеальный клиент — это тот, кто получает максимальную отдачу от вашего продукта или услуги.
Активация.
Тот факт, что клиент вступает в контакт с вашим бизнесом, не означает, что он купит ваш продукт. Особенно это актуально в мире онлайн-сервисов: если человек хочет воспользоваться тестовой версией, это не значит, что вы его поймали.
Ваша задача — сделать так, чтобы каждый пользователь действительно совершил целевое действие, которое превратит его в активного клиента.
Поставив необходимость активизации клиентов во главу угла достижения ваших целей, вы повысите свои шансы на их удержание.
Реанимация.
Даже если вы получаете нужных клиентов и быстро их активируете, крайне важно продолжать следить за теми, кто становится неактивным, и приглашать их вернуться, убеждать продолжать использовать ваш продукт или совершить еще одну покупку.
Чтобы максимизировать коэффициент удержания, вам придется потратить много времени на то, чтобы убедить клиентов не уходить.
Одним из наиболее эффективных методов удержания клиентов является рассылка писем о достижениях.
Что такое почетные грамоты?
Письма о достижениях — это письма, которые рассылаются на регулярной основе со статистикой активности пользователей и могут быть использованы для всех типов продуктов.Отличным примером являются письма о достижениях компании.
Грамматика .
Они сделали email-рассылки основой своей стратегии коммуникации с клиентом: 
В этом письме достижения клиенты получают все данные о своей деятельности.
С помощью личного отчета пользователи Grammarly могут отслеживать свой прогресс, а похвала — это правильный отзыв, который выступает стимулом к дальнейшим действиям.
Такие письма помогают открыть двери широкой целевой аудитории.
Вот еще пара замечательных примеров персонализированных писем о достижениях: СумоМе – программа, улучшающая посещаемость вашего сайта.
Каждую неделю они присылают статистику выполнения услуг по привлечению трафика на сайт клиента: 
SumoMe указывает, насколько снизились показатели за неделю, и сразу предлагает решения этих проблем (увеличить число подписчиков можно с помощью Scroll Box Pro, а для того, чтобы о вашем сайте узнало как можно больше людей, он предлагает поделиться эту информацию в Твиттере), тем самым вызывая доверие клиента.
Казели это не что иное, как платформа бизнес-каталогов.
На платформе размещены тысячи аккаунтов различных компаний и сервисов.
А еще они присылают статистику с результатами клиента: 
Мы в
Дело в том, что люди по своей природе эгоцентричны.
Чем больше компании или бренды говорят о себе, тем выше вероятность повторного обращения и превращения в постоянных пользователей/клиентов.
Советы по созданию писем достижений:
- Рассматривайте рекламные письма как часть вашего продукта, а не как маркетинговый ход. Это понимание изменит эффективность вашего информационного бюллетеня в лучшую сторону, от заголовка, основного сообщения, до функциональности и полезности.
- Начните с самых простых вещей.
Например, из отчетов об использовании или дайджестов.
Они станут хорошим началом для удержания клиентов и потребуют сплоченной работы вашей команды.
Вам нужно будет отслеживать пользовательские данные из внешних API или веб-каналов.
Этот процесс потребует сотрудничества между разработчиками и маркетологами, что сделает ваши электронные письма неотъемлемой частью вашей онлайн-стратегии.
- Стремитесь добиться положительной обратной связи от клиента.
Большую роль здесь играет человеческий фактор.
В конце концов, нам всем нравится добиваться успеха, когда нашу работу замечают и поощряют. Письма о достижениях, описывающие успехи, приносят клиентам положительные эмоции и на подсознательном уровне запускают механизм активации для дальнейшего движения и развития.
И все ваши услуги развиваются только вместе с вашими клиентами.
Константин Макаров, генеральный директор почтовой службы ОтправитьПульс
Теги: #Email-маркетинг #email-рассылки #достижения #эго подписчика.
#Интернет-маркетинг #Контент-маркетинг #Медиа-менеджмент
-
Кук, Альберт Стэнборо
19 Oct, 24 -
Агрегация
19 Oct, 24 -
Нерабочий Планшет + Orange Pi
19 Oct, 24 -
Unite — Дополнение Для Skype 3.0
19 Oct, 24 -
Вертикальный Ритм
19 Oct, 24 -
Еще Немного О Sdh И Pdh
19 Oct, 24
