Цель этой статьи — выделить ключевые соображения для разработчиков, которые отправляют организацию на путь библиотеки инфраструктуры информационных технологий (ITIL).
1. Подумайте о своем подходе. Прежде чем приступить к работе, разработчики должны рассмотреть метод реализации и требования своего проекта. Сосредоточьтесь на аспекте планирования — решите, что должно произойти на каждом конкретном этапе ИТ-проекта, исходя из ожиданий клиентов и ваших корпоративных целей.
2. Убедитесь, что у вас есть соответствующий профессиональный контекст. Пока вы собираете необходимые ресурсы, вам следует создать среду, в которой процессуальный подход будет отражен в руководящих принципах, обучении, культуре, опыте и практике. Кроме того, убедитесь, что все заинтересованные стороны осведомлены о цели корпоративных процессов ITIL, прежде чем принимать решение о передовом опыте, который вы могли бы изучить на своих занятиях. Важно определить цели, объяснить их обоснованность, понять организационные обстоятельства и аспекты. Наконец, оцените среду вашей организации и оцените, чтобы ее прибыль превышала затраты по ключевым показателям эффективности, таким как отзывы сотрудников.
3. Изучите окружающую среду. Эффективный переход на ITIL обычно начинается с понимания того, как ваш клиент использует ИТ. Понимание вашего положения с точки зрения ваших знаний, ожиданий клиентов и ИТ-возможностей в настоящее время влияет на то, что вам в конечном итоге понадобится. Более того, подумайте, в чем заключаются знания спонсоров и какую поддержку они могут предложить. Помните, что вы, вероятно, будете продавать эти решения, а это означает, что ваш успех основан на вашем понимании этих элементов.
4. Визуализируйте общую картину. Не забывайте о направлении обучения, участвуя в процессе трансформации ITIL. Не отвлекайтесь на детали и не забывайте, что цель — дифференциация. Целенаправленное продвижение успеха проекта позволяет проследить ориентиры и не потеряться в ужасных деталях — типы проблем могут потерять фокус и стать ненужными отвлекающими факторами, а также отнимают много вашей избирательной энергии. Сосредоточьтесь на том, что вы преследуете, и сформулируйте дорожную карту, чтобы идти по этому пути к успеху.
5. Заключение: удачи вам в успехе.: Горько-сладкое напоминание: Agile-методологии, включая ITIL, направлены на создание ценности, как финансовой, так и психологической, в соответствии с требованиями клиентов. Специалисты по реализации и специалисты по управлению услугами в различных отраслях сталкиваются со своей собственной вселенной заинтересованных сторон. Уроки, которые они применяют во время исследования, имеют огромную власть над тем, чего они достигают при выполнении своей миссии: становятся лучше, узнают мультикультурные знакомства, соответствуют внешним ограничениям, трансформируют административное взаимодействие. Долгосрочная выгода от эффективной работы в рамках любых направлений оптимизации — это успех у ваших клиентов. Удачи, ваших успехов!
P.S. Взгляните на этот путеводитель https://mustard.academy/en/books/meyerson_sandhu_itil/book/03a7ecdc463e5bf9fc7fb4aba5b94be87a2367c3 Узнать больше
-
Догилева Татьяна Анатольевна
19 Oct, 24 -
Кшенек, Эрнст
19 Oct, 24 -
Отек Половых Губ При Беременности
19 Oct, 24 -
Как Оценить Ваше Лучшее Решение Voip
19 Oct, 24 -
Приложение «Календарь» Для Пользователей Mac
19 Oct, 24 -
Пять Причин Подключиться К 4G Заранее
19 Oct, 24
