Когда вы решите создать свой веб-сайт электронной коммерции, есть несколько ошибок, которые легко допустить, но которых легко избежать.
Хотя список довольно длинный, мы рассмотрим три наиболее важных.
1. Свяжитесь с нами
Из-за мгновенного характера Интернета важно размещать соответствующую контактную информацию либо на каждой отдельной странице, либо иметь одну простую ссылку с каждой страницы на вашу контактную информацию.
Возможно, вам стоит воспользоваться услугой телефонной связи и инвестировать в бесплатный номер для ваших клиентов. Многие сайты электронной коммерции считают, что простого предоставления адреса электронной почты достаточно, но это может мало что сделать, чтобы вызвать уровень доверия к вашему потенциальному клиенту, если ему придется часами ждать ответа. Многие потенциальные клиенты могут даже покинуть ваш сайт, если не почувствуют, что с вами можно легко связаться.
Вместо колл-центра вы можете инвестировать в систему обмена мгновенными сообщениями, где вы или представитель можете связаться с вашим клиентом в обычные рабочие часы.
Неудача многих веб-сайтов может быть связана с их неспособностью связаться со своими посетителями. Возможность мгновенного соединения с реальным человеком — это человеческая составляющая киберинтерфейса.
2. Так много планов
Куда вы ведете свой сайт? Вы знаете? Вы планировали?
Есть история о человеке, который хотел обеспечить свою семью. Он узнал, что город, в котором он жил, предоставил местным жителям бесплатное место в местной гавани. Этот предприимчивый человек построил значительный плавучий дом из в основном переработанных материалов, и его семья жила в плавучем доме-мешанине бесплатно.
Мораль этой маленькой истории такова: собранный веб-сайт может работать на вас, но не будет представлять особого интереса для ваших онлайн-посетителей. Сделайте планирование и развитие вашего сайта главным приоритетом, а не чем-то второстепенным.
3. Проверьте дату истечения срока действия
Точно так же, как вы время от времени чистите холодильник, удаляя устаревшие материалы, которые больше не пригодны для питания вашей семьи, так же следует удалять устаревшую информацию с вашего веб-сайта.
Если у вас есть информация о событии или распродаже, указанная как «предстоящая», а указанная дата составляет несколько месяцев назад, возможно, у вас истек срок действия страницы.
Если вы перечислите продукт, который является «новым», и он перестал использоваться во время президентства Клинтон, возможно, у вас истек срок действия страницы.
Если вы предоставляете ссылки на решение проблемы Y2K, возможно, у вас страница с истекшим сроком действия.
Регулярно проверяйте устаревшие материалы и либо удаляйте их, либо заменяйте.
Эти советы по основам дизайна и функционирования веб-сайта могут либо повысить ваш авторитет в глазах ваших клиентов, либо заставить их задуматься, занимаетесь ли вы еще бизнесом.
Три вещи, которых следует избегать в электронной коммерции: как оставаться в онлайн-бизнесе
Вход в мир электронной коммерции может показаться непосильной задачей, особенно если вы начинаете с нуля. Имея так много доступных вариантов, можно легко заблудиться и не суметь должным образом спланировать успех своего интернет-магазина. Следующие три совета помогут вам справиться с проблемами создания собственного веб-сайта и использовать различные платформы социальных сетей для расширения своего охвата и развития прибыльного бизнеса в Интернете. Вот три вещи, которых следует избегать в электронной коммерции.
Контактная информация: Обеспечение легкого доступа к контактной информации вашей компании имеет решающее значение для поддержания стабильных отношений с клиентами в Интернете. Делая себя легко доступным через номер телефона, адрес электронной почты или чат, вы открываете путь к быстрому и эффективному решению многих ваших несрочных запросов, не заставляя потенциальных клиентов искать идеальную ключевую фразу для поиска вашей информации. для того, чтобы связаться с вами. Инвесторам также может быть полезно узнать, насколько ваша команда заинтересована в общении с ними. Ваше сдерживаемое разочарование или количество звонков могут говорить о ваших тенденциях к выживанию и (или) успехе как предпринимателя в сфере электронной коммерции. Автоматизации, конечно, нет, но даже такой уровень автоматизации, как центр сообщений в режиме реального времени (текстовые или во время звонков), может сэкономить часы простоев в продажах, собирая информационного работника для ответа на электронные письма, загрузки телефонных линий или оставленных голосовых сообщений. стабилизирует влияние на вашу команду и способствует позитивным отношениям с клиентами, способствуя ценному общению с клиентами.
Слишком много вариантов. Возможно, вы считаете себя прагматиком и цените классические бизнес-стратегии. Но если вы не делаете достаточно для того, чтобы ваша стратегия была рационализирована и организована так, чтобы обеспечить максимально эффективную эффективность функционирования, тогда все, что не обладает исключительной эффективностью, освещающей историю бренда, потерпит неудачу в сравнении. Немногие в сегодняшнюю цифровую эпоху забывают Шекспира, и это звучит настолько устаревшим и неуместным, когда ветер дует повсюду. Самостоятельное решение имеет смысл, но, поскольку Twitter, Facebook, Instagram и YouTube стимулируют чрезмерное потребление информации, «более эффективный», по-видимому, означает, что все обязательства одинаковы: ровно столько, чтобы обеспечить реальную отзывчивость и соответствие производительности поисковых систем. Большинство компаний размещают здесь, в своих онлайн-центрах конверсии, небольшое руководство и последовательность, чтобы когнитивная карта их аудитории была полной, а затем, возможно, и вдохновила. Исследования показывают, что современные люди зависят от кликбейта, что потенциально может ввести в заблуждение пред-когнитивную интеграцию электрона через Итакский процесс; Следите за тем, чтобы пути были краткими, простыми и удобными для пользователей, чтобы они, по крайней мере, проникли в тот тип органического онлайн-шума, который процветает благодаря намерению.
Тупики: если вы разрешите свои социальные каналы
-
Шоппинг В Гонконге – Очаровательный Опыт
19 Oct, 24 -
Ты Сбежавший Брат??
19 Oct, 24 -
Знайте Об Опасностях Спама
19 Oct, 24 -
Обслуживание Клиентов С Автоответчиками
19 Oct, 24 -
Как Выбрать Продукт Для Продажи В Интернете
19 Oct, 24 -
Как Два
19 Oct, 24
