О Стиле Ответов На Форумах

Он говорит о Ереме, а он говорит о Фоме.

Довольно часто я сталкиваюсь на форумах с ситуацией, когда человек (иногда это я) просит помощи в настройке/установке/чего-то, и не отвечая на исходный вопрос, пытается высказать свое мнение.

Я хотел бы обратить внимание людей на эту проблему.

Для наглядности поясню на примере, удаленном из сферы ИТ.

Человек на форуме спрашивает: «Где купить козье молоко в родном селе ГадюкиноЭ» И ему отвечают: «Нет, козье вредно — ты лучше обычного коровьего, покупай, оно лучше!» «Да да! Коза полная гадость, отвратительный вкус, я ее не люблю, пей коровью!» «Не покупайте в Гадюкино! В Верхних Валенках гораздо вкуснее продают!» Обычная ситуация? Если нет, то нет смысла читать дальше.

Конечно, иногда эти советы верны, но все же человек не спрашивал, какое молоко полезнее или где оно вкуснее.

Может быть, это судьба, что ему нужно было именно так, а не иначе, может быть, он сам не был рад, что так сложилось.

Особенно напрягает ситуация, когда человек дополнительно пишет, что это именно то, что нужно, он знает, насколько это вкусно/полезно, и нет необходимости писать свои советы по этому поводу.

Но даже в этом случае есть советчики, которым важнее высказать свое мнение, чем реально помочь человеку.

Лишь немногие ответят что-то вроде: «У бабы Нюры можно купить на рынке, в третьем ряду».

И совсем немногие скажут: «Можно еще купить у тети Лиды, в четвертом ряду».

Но я бы все равно рекомендовал покупать в Верхних Валенках, если есть возможность, потому что Нюра и Лида могут продавать кислое.

На мой взгляд, следует придерживаться последнего варианта.

Во-первых, таким образом человек все-таки получает реальную помощь в решении своей проблемы.

Во-вторых, по данному вопросу высказано личное мнение.

И в-третьих, ваше мнение аргументировано, заставляет задуматься разумного человека и не навязывается.

Обратите еще раз внимание на первые комментарии: «пей», «купи», «не покупай».

Глаголы в повелительном наклонении навязывают чужое мнение и не оставляют другого выбора.

Думаю, многие сталкивались с подобными ситуациями и им не составит труда вспомнить какой-нибудь пример из своей жизни.

Я не предлагаю не высказывать свое мнение, просто попробуйте сформулировать его в менее аксиоматической форме.

Теги: #общение #форумы #Чулан

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.