На большинстве встреч присутствует гигант.
Это люди, которые доминируют на собраниях с большими идеями, громкими голосами и громкими разговорами.
Хотя доминирующие участники вносят значительный вклад в успех встречи, они также могут подавлять, запугивать и исключать других. Таким образом, вы хотите контролировать их энергию, не теряя при этом их поддержки.
Вот что делать.
Подход 1. Попросите других внести свой вклад.
Просьба к молчаливым участникам внести свой вклад косвенно смягчает более доминирующих участников. Сказать:
«Прежде чем мы продолжим, я хочу услышать мнение остальных членов группы».
«Это здорово. И мне интересно, что еще мы могли бы сделать». (Посмотрите на молчаливых участников, когда вы это говорите.)
Подход 2: Изменить процесс
Сбалансированный диалог уравнивает участие, а последовательное участие (круговой порядок) не позволяет кому-либо доминировать в дискуссии.
Подход 3: Включите их в процесс
Попросите доминирующих участников поддержать их во время встречи. Встретьтесь с человеком наедине и скажите:
«Мне нужна ваша помощь кое в чем. Мне ясно, что вы много знаете об этом вопросе и у вас много хороших идей. Я также хочу услышать, что говорят другие люди на собрании. Итак, мне интересно, можете ли вы помочь Я призываю других внести свой вклад».
Вы также можете сохранить контроль, раздавая второстепенные задания. Например, доминирующие участники становятся отличными помощниками. Они могут распространять материалы, выполнять поручения, выступать в качестве писцов, доставлять сообщения, расклеивать диаграммы, управлять демонстрационными устройствами, управлять проекторами, менять прозрачные пленки, выступать в качестве приветствующих и (в целом) выполнять любую логистическую задачу, связанную со встречей.
Подход 4: Создание барьеров
Просто отойдите от более агрессивных участников и меньше смотрите им в глаза. Если вы не видите их, вы не сможете распознать их как следующего говорящего.
Используйте этот подход умеренно и поддерживайте его бесплатными просьбами о помощи. Игнорирование кого-либо выражает неодобрение, которое может превратить потенциального союзника в противника.
Подход 5: По одной точке за раз
Иногда доминирующие участники контролируют дискуссию, перечисляя множество пунктов в одном утверждении. Они приводят все известные проблемы, условия и соображения, которые полностью засоряют мышление остальных. Завершите это, попросив участников излагать только один пункт за раз, после чего говорит кто-то другой. При использовании этого метода очень сложно монополизировать дискуссию.
Тихие участники часто надеются, что их проигнорируют; доминирующие участники хотят, чтобы их заметили. Тихий человек может почувствовать себя властным, сделав два заявления за час. Доминирующий участник может чувствовать себя обделенным после того, как внес только 95% идей. Наиболее успешно вы будете модерировать доминирующих участников, наводя мосты между тем, чего они хотят, и тем, что вам нужно.
Подход 6: Прервите словами «извините».
Используйте слова «извините», чтобы прервать длинный монолог. Важно, чтобы вы сказали «Извините» вежливо и искренне. Например, вы можете сказать:
«Извините, это кажется интересным, и мне интересно, не могли бы вы рассказать мне, какое отношение это имеет к нашей встрече».
«Извините, я уверен, что это очень важно, и поскольку у нас осталось всего пять минут на этот вопрос, мне интересно, не могли бы вы изложить свою основную мысль».
Используйте эти методы для проведения эффективных встреч, модерируя высказывания наиболее откровенных участников.
Это пятая из семи частей статьи о монстрах на собраниях.
Монстры на собраниях. Часть V: Доминирующие ораторы
Эффект доминирующих ораторов на собраниях
Большинство встреч посещаются через гиганта; этот человек является доминирующим оратором, который доминирует на собрании своими большими идеями, громким голосом и серьезностью разговора. Хотя эти влиятельные ораторы вносят большой вклад в результат встречи посредством своих выступлений и обмена информацией, они могут легко запугать и даже проигнорировать массы, когда это необходимо. В нынешних образовательных условиях встречи являются обычным явлением, и, следовательно, ключевой вопрос контроля энергии доминирующих участников должен быть достойным подражания, поскольку они остаются неотъемлемой частью того, что определяет успех.
Контроль доминирующего поведения с помощью подходов
Предполагая, что доминирование является непреодолимым препятствием для борьбы, несколько подходов должны предшествовать более быстрым и действенным выводам. Во-первых, попросите других ораторов внести свой вклад, тем самым поощряя более низкие уровни участия. Например, скажите: «Прежде чем мы продолжим, я хотел бы оценить уровень участия тех, кто ранее не участвовал в заключительном этапе обсуждений». Однако не следует воспринимать эту позицию как вариант, который добавляет судебное разбирательство к неоправданному подходу «переложить это другому». Вместо этого используйте динамичное сияние, переходя от тяжеловесного вклада к гармоничному единению.
Во-вторых, ввести меры по балансированию разговора как двойного подхода к обеспечению равноправного диалога в разбирательстве. Сбалансированный диалог позволяет каждому высказать свое мнение, а циклическое чередование поддерживает дискуссию, расширяя напряженность, принудительно отклоняясь к легкому оживлению и спонтанной непринужденности. В-третьих, обратите внимание на наиболее известных докладчиков, потому что при этом вы получите ценную и изобретательную поддержку. Встретьтесь наедине с властным оратором и попросите его побудить к сотрудничеству с другими, а не запирать его в камере своей гегемонии. Спросите: «Хотите ли вы поддержать других людей, чтобы они могли раскрыть свои самые выдающиеся таланты и объединить их своим собственным присутствием, а также предотвратить неприятное чувство постоянной зависимостиЭ»
В-четвертых, встречайтесь с сильными ораторами там, где им хорошо, а не буквально избегайте конфронтации и не разговаривайте с ними напрямую внутри комнаты. Сдержанность — верный признак того, что известный человек активно участвует, поэтому не бойтесь задавать дополнительные вопросы, чтобы расширить обмен мнениями. Если вопросы умело заданы, они добавляют «ожидания» к вежливому подчеркиванию говорящего, чтобы он мог беспрепятственно связаться с жизненно важными идеями для достижения заранее определенного курса. Фразы типа «Поскольку вы четко знаете всю подноготную этого дела. . .
-
Благословения Теневой Экономики
19 Oct, 24 -
На Три Шага Ближе К Вашей Следующей Работе
19 Oct, 24 -
Улучшите Свой Блог
19 Oct, 24 -
Email-Маркетинг – Делайте Это Весело
19 Oct, 24
