Мой Профиль Vs Ваши Настройки: Мысли О Том, Как Интерфейс Должен Общаться С Пользователем

Привет. Вот перевод статьи Дастина Кертиса «Твое против моего», которую он опубликовал в своем собственном журнале.

блог .

Скажу сразу, перевод достаточно вольный: я постарался изложить понятно, в ущерб формальной точности.

Статья не претендует на звание научного исследования и содержит краткое изложение двух концепций пользовательского опыта.

Все ссылки на другие источники мои, как и комментарии в скобках.

об авторе : Дастин Кертис — UI/UX-дизайнер, создатель блог-платформы.

Свбтле .

Среди его известных работ — редизайн сайта.

американские авиалинии .

Подробнее здесь .



Мой против твоего



При разработке дизайна нового приложения довольно рано возникает следующий вопрос.

Как интерфейс должен называть пользовательские данные: «мои» или «ваши»? То есть «мой профиль» или «ваши настройки»? Этот вопрос беспокоит меня уже давно.

Так какой же вариант правильный?

Вызывая так или иначе пользовательские данные, вы имеете в виду разные вещи.

Вызов «ваш профиль» подразумевает общение пользователя с интерфейсом с целью решения его проблемы.

В случае «мой профиль» подразумевается, что интерфейс — это расширение пользователя, с которым он решает задачу.

Есть две группы адаптаций, которые, на мой взгляд, могут поддержать каждый из подходов (автор, видимо, имеет в виду физиологическую и социальную адаптацию).

Мои детали Научившись пользоваться орудиями, человек научился усваивать предметы внешнего мира собственными двигательными рефлексами (вернее, двигательные стереотипы ).

Забив пару десятков гвоздей, ваш организм начнет выстраивать систему взаимодействия с молотком как с его внешним придатком, либо как с продолжением уже имеющихся.

Эта оперативная система памяти может даже заменить вашу настоящую руку.

Примером тому могут служить эксперименты с «зеркальной магией», когда испытуемых заставляли визжать от боли, тыкая булавкой в фальшивую руку, которую они считали своей (подробнее о «зеркальной магии» на русском языке).

здесь , по-английски Здесь ).

Таким образом, называя пользовательские данные «моими», мы потенциально эксплуатируем эту искусственную систему памяти, полагая, что мозг уже ассимилировал наш интерфейс в свою пространственную память.

В этом случае называть часть интерфейса «моей» имеет смысл, поскольку мозг воспринимает ее как буквальное продолжение самого себя.

Ваши данные С другой стороны, люди — существа социальные, и мы разработали ужасно сложные системы взаимодействия с другими людьми.

В нашем мозгу есть целые области, отвечающие за речеобразование и восприятие речи, за которыми следует интерпретация и анализ сказанного.

В результате мы имеем очень устойчивый ограниченный набор абсолютов (или принципов), которые помогают нам организовывать свои мысли во время разговора: это Я, другие люди — ВЫ, а я общаюсь с ВАМИ.

Кроме того, мы разработали системы формирования суждений и предположений о смысле сказанного независимо от произнесенных слов.

Эти предположения помогают нам ограничить откровенность и повысить эффективность социальных взаимодействий.

А если думать об интерфейсе в прямом смысле слова, то есть как о взаимодействии с задачей (а не как об инструментах этого взаимодействия), то логично будет персонализировать интерфейс и использовать адрес «ваш, », потому что интерфейс — это всего лишь посредник между пользователем и тем, что он хочет сделать.

В этом случае интерфейс приобретает социальные характеристики и становится «человекоподобным» помощником, использующим существующие функции социальных систем человеческого мозга.

(Выводы) После долгих раздумий я прочно обосновался среди тех, кто считает, что интерфейс должен имитировать социальное существо.

Оно должно иметь индивидуальность.

И я, как пользователь, должен общаться с интерфейсом, а не интерфейс, являющийся моим продолжением.

Инструменты – это преимущественно физические объекты, и взаимодействие с ними требует прямого (тактильного) контакта.

Интерфейсы гораздо более абстрактны и разумны.

Следовательно, работа с ними больше похожа на социальное взаимодействие, чем на физическое.

Мой выбор — диалог с интерфейсом.

Мой выбор – «ваш профиль».

P.S. (от переводчика) После чернового перевода статьи я успешно отправил ее на «защиту».

Прошло какое-то время и я, идя под музыку, услышал в наушниках: «Я не говорил, что ты пиздец».

И ты знаешь.

Это показалось мне каким-то оскорбительным.

Спасибо за внимание.

Хорошего дня! Теги: #интерфейсы #дизайн интерфейсов #дизайн пользовательского интерфейса #интерфейс #пользовательский интерфейс #Дастин Кертис #Дастин Кертис

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.