Алексей Писаревский, генеральный директор автоматизированной системы ретаргетинга для мобильных приложений Getloyal , рассказывает, почему ближайшее будущее за мобильным ретаргетингом.
78% крупных российских рекламодателей считают ретаргетинг наиболее эффективной рекламной технологией.
Согласно исследованию МАБ Россия о тенденциях интерактивной рекламы на 2017 год — ретаргетинг стал самым эффективным инструментом продвижения.
Сегодня 58% российских компаний уже используют ретаргетинг и 17% планируют использовать его в следующем году.
Существует множество причин спроса на ретаргетинг, особенно на мобильный ретаргетинг.
80% пользователей не возвращаются в приложение через 3 месяца после установки.
Кроме того, в последнее время наметилась тенденция к консолидации — люди используют меньше приложений, но чаще и интенсивнее.
Мало кто устанавливает 10 разных приложений о еде; большинство используют только 2 или 3. Кроме того, крупные игроки рынка уже захватили большую часть аудитории, интересующейся продуктом.
Далее такие компании могут расти в основном за счет новых устройств, рост которых уже не такой быстрый, как раньше.
Также становится невыгодно привлекать новых пользователей — стоимость установки (CPI) растёт. Поэтому работать с текущими гораздо эффективнее.
Ретаргетинг — это своего рода универсальное решение проблем, с которыми сегодня сталкивается рынок.
Мы собрали мнения представителей крупнейших российских компаний, которые поделились своим видением ретаргетинга как инструмента продвижения в мобильных устройствах.
Мнения экспертов
Олег Дорожок Руководитель отдела маркетинга, Клуб доставки «Мобильный ретаргетинг — достаточно новый и эффективный инструмент возврата пользователей в приложение, в котором мы видим огромный потенциал.На данный момент он занимает не более 5% маркетинговых затрат Delivery Club, а должен занять 20%.
Спасибо команде Getloyal за помощь в освоении этого инструмента».
Максим Погребняк Менеджер по мобильному маркетингу ОЗОН «Ретаргетинг — важнейший механизм возврата пользователей в приложение.
Привлекать новичков всегда дороже, но большая часть денег поступает от тех пользователей, которые уже лояльны к вашему бренду.
Как и прежде, компании больше вкладывают в привлечение пользователей, а на ретаргетинг приходится около 10-20% от общего бюджета.
С развитием технологий и общего уровня рынка мобильных приложений ретаргетинг становится умнее и уже используются прогнозные математические модели, которые рассчитывают вероятность возврата пользователей в приложение и правильно распределяют ставки для разных категорий покупателей.
В 2018 году вектор персонализации продолжится и это позволит дифференцировать подходы в таргетинге».
Олег Наумов директор по интернет-маркетингу, КупиВип «Ретаргетинг очень скоро может стать неотъемлемой частью продвижения мобильных приложений.
По мере развития инструментов ретаргетинга в приложении его доля в структуре продаж будет постепенно увеличиваться.
Восстановление контакта с аудиторией, уже установившей приложение, позволяет решить проблему повышения монетизации активных клиентов и повторной активации неактивных».
Все больше иностранных и отечественных компаний начинают осознавать эффективность ретаргетинга.
Бренды выделяют больше средств на эту технологию.
А мобильные компании, трекеры и источники трафика, в свою очередь, совершенствуют ретаргетинг, разрабатывая умные алгоритмы прогнозирования для возврата пользователей в приложение.
Например, в 2018 году сегментация пользователей станет еще точнее.
Форматы рекламы станут более персонализированными.
Также совершенствуется работа по настройке диплинков и анализу эффективности ретаргетинговых кампаний.
В 2017 году команда myTarget сделала большой шаг в развитии ретаргетинговых продуктов: поддержала глубокие ссылки для iOS и Android, улучшила возврат пользователей в приложение и ввела статистику внутренних событий трафика myTarget. Яков Пейсахзон, Директор департамента продаж, моя цель .
«В 2018 году мы планируем развивать ретаргетинг мобильных приложений и оптимизировать внутренние события в приложениях.
Мы уже тестируем мобильный аналог, который представим в начале следующего года.
Также в планах на год реализация отложенных глубоких ссылок, позволяющих пользователю открывать персонализированное окно после установки на обеих платформах, и внедрение их в структуру динамической рекламы.
Сравнивая мобильные рекламные кампании с использованием ретаргетинга в 2017 году с кампаниями 2016 года, можно отметить следующую динамику показателей: достижение цели увеличилось в 40 раз, инвестиции в рекламу увеличились в 13 раз, а CPA снизился на 67%», — делится планами директор Яков Пейсахзон.
отдел продаж моя цель .
Шани Розенфельдер Руководитель отдела мобильной аналитики, Appsflyer Эксперт Appsflyer проанализировал, что рост использования мобильного ретаргетинга в 2017 году в 3,5 раза выше, чем в прошлом году.
«Сегодня большинство мобильных маркетологов осознали, что установка — это всего лишь один шаг в их воронке продаж.
Целью является монетизация, особенно для подавляющего большинства приложений, которые зарабатывают деньги за счет покупок клиентов и рекламы в приложениях.
Если пользователи не используют мобильное приложение постоянно, получение дохода становится чрезвычайно трудным.
Кроме того, алгоритмы App Store сегодня ориентированы на вовлечение пользователей.
Неудивительно, что мы наблюдаем рост мобильного ретаргетинга в 3,5 раза по сравнению с прошлым годом.
Благодаря инновациям и улучшениям глубоких ссылок приложения могут показывать персонализированную рекламу конкретным пользователям на правом экране приложения, что имеет решающее значение для их удержания».
Давайте подробнее рассмотрим ключевые тенденции ретаргетинга, которые будут определять его будущее.
Ключевые тенденции
Сегментация пользователей
Сегодня многие рекламные площадки позволяют быстро и легко работать со своей аудиторией, позволяют загружать необходимые сегменты и ориентироваться на конкретных пользователей.Например, в 2017 году Appsflyer и Adapt запустили свой Audience Builder, с помощью которого можно вырезать аудитории из собственной пользовательской базы, а затем переносить их на рекламную платформу.
Трекеры позволяют настраивать четкие сегменты на основе событий в приложении и периодов времени.
Ретаргетинг по событиям делает рекламу более точной и повышает конверсию.
Инструмент Appsflyer Audiences представляет собой мощное решение для сегментации пользователей.
Вы можете создавать аудитории на основе любых событий внутри приложения, зарегистрированных в AppsFlyer. С любыми фильтрами по периоду.
Например: пользователи, которые добавили товар в корзину, но не купили его.
Или пользователи, которые установили приложение в течение определенного периода, но не совершили действия и т.д. Еще один трекер, позволяющий эффективно работать с динамическими сегментами аудитории, — Adjust Audience Builder. При создании аудиторий вы можете выбрать множество условий для таргетинга, например: создать сегменты по Ad ID и push-токену, по типу устройства, стране, дате установки мобильного приложения, последней сессии атрибуции, событию и так далее.
Кроме того, можно применять разные типы условий, такие как: включить, исключить, меньше, меньше/больше чем.
Ээксперт Регулировать , Леонид Елецких, руководитель отдела продаж в России и Восточной Европе: «В соответствии с тенденцией персонализации мы запустили Audience Builder в марте 2017 года.
Наши клиенты, используя динамические аудитории, увеличивают рентабельность инвестиций в рекламные кампании (ROAS) и повышают показатели удержания пользователей.
Например, тематическое исследование Runtastic показывает, что за месяц использования продукта Audience Builder увеличил рентабельность инвестиций в рекламу в среднем на 179,1%.
Работа с аудиторией в рамках сегментированного ретаргетинга и пуш-кампаний увеличивает средний чек.
Это достигается за счет более эффективного взаимодействия с пользователем, что приводит к максимальной оптимизации конверсии».
Повторное участие
TUNE также разрабатывает инструменты для улучшения ретаргетинга.Новый инструмент отчета «Когорта повторного вовлечения», который трекер запустил в 2017 году, позволяет сравнивать и анализировать различные источники ретаргетинга по когортам.
Например, в сегменте E-commerce мы видим CPO (стоимость заказа) у существующих пользователей в 3-7 раз ниже, чем у новых.
Такие решения, как отчет TUNE Re-engagement Cohort, значительно упрощают анализ эффективности ретаргетинговых кампаний, что очень важно для разработки этого инструмента.
Ээффективность и измеримость
Глубокая аналитика ретаргетинга и правильное измерение его эффективности — один из главных трендов.Клиенты постараются установить правильные ключевые показатели эффективности перед ретаргетингом и попытаться правильно их измерить.
Два термина, которые будут использоваться повсюду в 2018 году: A/B-тест и инкрементность.
Чтобы понять рост от ретаргетинга, вам нужно будет провести тесты и проанализировать, какой рост дает этот запуск.
Например, как измерять эффективность ретаргетинговая кампания с использованием A/B-теста.
Возьмем половину пользователей (группа А) и запустим для них ретаргетинг.
Вторую половину пользователей (группу Б) мы оставим как есть, без платного ретаргетинга.
Со временем сравним стоимость первого заказа и рентабельность инвестиций в одной и в другой группе.
Если ROI в группе с ретаргетингом не ниже, то ретаргетинг оправдан.
Диплинкс
В наступающем году глубокие ссылки (технология, на которой основан мобильный ретаргетинг) будут проще настраивать и работать надежнее.Также можно будет измерить рейтинг кликов по ссылкам.
Яндекс AppMetrica, например, научился считать, сколько пользователей открыли глубокие ссылки с помощью трекера.
Это позволяет определить, насколько эффективен был рекламный баннер.
Заключение
Мобильный ретаргетинг — следующий шаг в развитии мобильного маркетинга.В 2018 году все больше компаний, ориентированных на мобильные устройства, будут обращать внимание на ретаргетинг и запускать тестовые кампании.
Системы и процедуры, связанные с ретаргетингом, сегодня становятся все более прогрессивными.
Вектор персонализации продолжит развиваться, предлагая пользователям отличный UX, а компаниям кратный рост ROI. Если вы хотите начать возвращать пользователей в приложение и зарабатывать больше с помощью мобильного ретаргетинга, свяжитесь с нами по адресу Getloyal .
Статья также доступна на английском языке в блоге.
Теги: #станьте лояльными #Mobio #мобильный маркетинг #ретаргетинг #мобильный маркетинг #ретаргетинг #повторное вовлечение #мобильные приложения #привлечение пользователей #Growth Hacking #Монетизация мобильных приложений #Повышение конверсии
