Куда Уходит Время



Введение Любое действие требует некоторого времени.

Некоторые действия требуют меньше времени, другие — больше, некоторые повторяются часто, другие, наоборот, очень редко.

Каждый наш день состоит из множества действий, и они занимают 24 часа нашего времени.

На что мы тратим эти 24 часа каждый день? Кто-то уже писал об основных пожирателях времени.

Эту статью мне найти не удалось, но вы можете прочитать книгу Архангельского" Поездка во времени Если говорить по-научному, то статья посвящена хронофагам.



Основные пожиратели времени

Каждый день мы тратим время на обыденные вещи:
  • Пробки;
  • Очереди;
  • Должностные лица;
  • Больницы.

Но это только часть.

Хронофаги появляются и в рабочее время.

Их можно назвать отдельными людьми, а также неэффективными бизнес-процессами на предприятии.



Рабочие дни

Попробую привести ряд технических моментов, которые отнимают у разработчиков много времени:
  • Рар;
  • XML;
  • Док;
  • Ссылки;
  • Буквы;
  • Техника.



Собственные форматы архивов
Использование закрытых архиваторов лишает всех тех широких средств интеграции, которые позволяют эффективно работать с архивами.

Windows поддерживает работу с zip-архивами без дополнительного программного обеспечения.

JIRA удобно показывает содержимое архива без необходимости его распаковки:

Куда уходит время



XML-подобные форматы данных
Мне как разработчику часто присылают различные XML-документы.

И в каком бы виде их ни отправляли: документ docx (а у меня может быть linux или mac-os) с прикрепленным xml с искаженной кодировкой, txt документы, тоже с непонятной кодировкой, txt и doc файлы в архиве rar! А теперь представьте, что этот документ должны изучить три человека.

Создатель документа мог бы потратить 5 минут на то, чтобы привести в порядок кодировку и сохранить документ в файл с расширением xml, но теперь компания теряет 15 минут времени своих высококвалифицированных специалистов на простое конвертирование документов.

Представьте, документ имеет xml-подпись или что-то еще, тогда при конвертации можно допустить ошибку.

В результате создатель документа увидел его в одном виде, а эксперты – в другом (часто разном).



Вездесущий документ
В нашей стране формат doc имеет небывалую популярность.

Но это закрытый формат. С docx несколько лучше, так как это формат, похожий на xml. Вопрос в том, почему? Он имеет ряд недостатков: в разных версиях сложные документы выглядят по-разному, формат не поддерживается бесплатным программным обеспечением (на наши компьютеры мы устанавливаем только бесплатное, а еще лучше открытое программное обеспечение), не поддерживается версионирование.

Решение очень простое: создать базу знаний на основе технологии wiki. Мы используем дорогой Confluence. Плюсов много, есть контроль версий и сравнение документов, импорт из одного документа.

Ээкспорт в pdf и xml, полнотекстовый поиск и «все в одном месте».



Поделиться ссылками
Невероятное количество времени тратится на поиск информации и открытие необходимого ресурса, если нет прямой ссылки.

Сравнивать:

  • На странице «О нас» сайта компании «Рога и Копыта» в адресном блоке указан неверный шрифт;
  • На странице http://sample.com/about.htm Неправильный шрифт для блока адреса.

В первом случае вам все равно придется найти этот сайт и потратить время на переход на страницу.

Вероятность перехода не на тот ресурс очень велика, а значит быстро решить проблему не получится.

Второй вариант позволяет сразу перейти на проблемный ресурс и проверить/диагностировать/исправить проблему, не теряя лишнего времени.



Буквы
Когда количество писем в день превышает пару десятков, на их обработку уходит изрядное количество времени.

Если письмо приходит без темы и подписи отправителя, то это невежливость и проявление неуважения к получателям – такие письма могут удаляться, не читая.

Письмо должно включать приветствие получателю и краткое описание контекста.

Лучше предоставить все необходимые ссылки, чтобы ваш коллега не искал информацию в Интернете, базе знаний или старой переписке.

Грамотно написанное письмо исключает двоякое толкование, содержит все необходимые ссылки и выдержки, не содержит вложений в rar и doc. Передавать архивы и документы письмами – плохая практика.

В какой-то момент может случиться так, что у всех коллег появятся разные версии одного и того же документа.

О какой эффективной работе может идти речь в данном случае?

Не ждите технологий
Технари любят гаджеты.

Это маленькие дети ИТ и их нужно баловать.

Обеспечьте максимально быстрое оборудование, своевременно обновляйте его и обеспечьте доступ ко всем необходимым ресурсам без существенных ограничений.

Для развертывания рабочей среды мне часто нужно запустить сервер glassfish, поднять два контекста в tomcat, запустить отладку в своей IDE, подключить мок-сервисы, с запущенным Skype и парой окон в браузере.

При этом оперативная память тает на глазах и ее еще должно хватить.

Замедлить реакцию работающей машины – задача несложная.

Здесь «современного» компьютера для работы в офисе явно недостаточно.

Инциденты, когда место на сервере заканчивается из-за того, что логи занимали какие-то 15 гигабайт и т. д., я даже не рассматриваю.

Эта тема заслуживает отдельной статьи.



Есть к чему стремиться

Как видно из этих примеров, на рабочем месте много отвлекающих факторов.

Мы можем влиять на одних, но не можем влиять на других.

Но оптимизировать свое рабочее время необходимо, иначе производительность будет крайне низкой.

Отличный пример попытки отключить отвлекающие факторы: " Наймите флаппера ".



Заключение

Я в принципе не упомянул о трате времени на социальные сети и развлекательные порталы, потому что эти хронофаги следует полностью исключить из своего рабочего графика.

Можно давать гораздо больше ежедневных микрохронофагов, если избавиться от них, то можно уделять время саморазвитию, семье, более продуктивной работе.

Надеюсь, я не слишком отвлек вас от важного проекта, который нужно было сделать еще вчера, а заказчик уже уехал к вам.

ХабраВопрос: На что вы тратите время, Хабраюзер? Теги: #ИТ-инфраструктура #Социальные сети #работа #эффективность #производительность #время #рабочий процесс #хронофаг

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.