Общение на рабочем месте очень важно, но, когда в нем участвует так много людей, все с разными характерами и разным уровнем понимания, общение может быть затруднено и могут возникнуть недопонимания.
Рабочие места могут быть беспокойными местами, где сообщения разлетаются влево, вправо и в центр: это основная территория недопонимания.
Постарайтесь избежать этого, следуя нескольким простым рекомендациям.
То, как вам нужно общаться на рабочем месте, немного варьируется в зависимости от ваших должностных обязанностей.
Иногда они различаются тем, несете ли вы ответственность и власть над некоторыми другими сотрудниками.
Важно понимать, что у вас есть авторитет только в том случае, если вы можете заставить людей следовать за вами.
Насколько успешно вы заставляете людей это делать, это также зависит от общения! Общение жизненно важно на любом рабочем месте, и вот некоторые из основных компонентов хорошего общения на рабочем месте: 1. Дайте четкие инструкции В долгосрочной перспективе вы экономите время, уделяя время четкому даче даже простых инструкций и обеспечению их понимания.
Оставьте паузу, чтобы люди могли задать вопросы, или предложите им это сделать.
Гораздо лучше, если задача будет понятна с самого начала, чем вам придется возвращаться и выполнять работу заново, потому что в первый раз она была выполнена неправильно.
2. Будьте конструктивны, а не критичны Руководители и начальники слишком часто могут проявлять критику.
Часто люди, которые пытались организовать свою работу или самостоятельно решить проблемы на рабочем месте, подвергались резкой критике за реализованное ими решение.
Стоит ли тогда удивляться, почему они не утруждают себя попытками снова во всем разобраться? Это неэффективный способ организации рабочего места.
Основная проблема с этим подходом возникает потому, что естественная реакция человека, которого критикуют, — отключиться и не слушать.
Никто ничему не учится и не движется таким образом.
Другая сторона медали заключается в том, что, когда сотрудники имеют право принимать некоторые решения самостоятельно, у менеджеров появляется больше времени для выполнения своей работы и реального прогресса.
бизнес.
Чтобы это работало, люди должны чувствовать себя в безопасности, изучая альтернативы, высказывая предложения и задавая вопросы.
Менеджерам также необходимо убедиться, что они задают правильные вопросы, чтобы вдохновить своих сотрудников и помочь им продумать решения.
3. Пусть люди узнают «большую картину» К чему вы все стремитесь? Люди будут работать усерднее и умнее, если будут знать, как работа, которую они выполняют, способствует получению конечного продукта.
4. Эффективно передавайте сообщения На рабочих местах часто работает много людей.
Сообщения должны передаваться эффективно, независимо от того, каким способом — личное общение, телефон, электронная почта и т. д. Если вам нужно передать сообщение, убедитесь, что вы делаете это точно, нужному человеку и своевременно.
Если сообщение длинное — напечатайте его, а не полагайтесь на память.
5. Дайте людям свободу организовывать хотя бы часть своей работы.
Если людям будет ясно, что необходимо делать, они смогут понять и установить список приоритетов для своей работы.
Это поддерживает у людей мотивацию усердно работать, но также заставляет они работают более эффективно, поскольку знают, что нужно сделать, и могут соответственно переключаться между задачами.
Им нет необходимости прекращать работу, столкнувшись с препятствием, когда они могут заняться другим проектом.
6. Проясните ожидания Завершите разговор чем-нибудь вроде: «Итак, я прав, полагая, что вы думаете, что проект будет завершен к концу сегодняшнего дняЭ» Затем, если люди предвидят проблему, у них есть возможность сказать вам, возникнут ли с этим проблемы.
Это дает вам возможность и ответственность помочь им.
7. Относитесь к людям как к личностям У всех разные потребности и разные личности.
Разные люди хорошо отреагируют на несколько разные подходы.
Хорошо, если вы сможете узнать, какие подходы хорошо работают у ваших коллег и сотрудников; таким образом вы получите максимальную пользу от каждого взаимодействия, и все будут счастливее.
Все сводится к коммуникативным навыкам – или их отсутствию.
Вы полностью несете ответственность за то, чтобы вас поняли, независимо от того, сколько раз вам придется это делать, а обязанность другого человека - сообщать вам каждый раз, когда он что-то не понимает: от этого зависит общение на рабочем месте.
Эффективное общение является краеугольным камнем успешного рабочего места. Однако из-за разнообразия личностей и разного уровня понимания среди сотрудников общение часто может стать затруднительным, что приводит к недопониманию и неэффективности. Чтобы способствовать четкому и продуктивному общению, важно использовать новые советы и стратегии. В этой статье мы рассмотрим некоторые ключевые ингредиенты для содействия эффективному общению на рабочем месте.
- Дайте четкие инструкции
Одним из фундаментальных аспектов эффективного общения является предоставление четких инструкций. Потратьте время на то, чтобы четко сформулировать даже простые задачи и убедиться, что они понятны получателям. Поощряйте людей задавать вопросы и при необходимости обращаться за разъяснениями. Заложив прочную основу понимания с самого начала, вы сможете предотвратить ошибки и избежать переделок.
- Будьте конструктивны, а не критичны
Руководители и менеджеры часто попадают в ловушку чрезмерной критики. Вместо создания позитивной атмосферы сотрудничества постоянная критика может демотивировать сотрудников и препятствовать их способности решать проблемы. Поощряйте конструктивный подход, признавая усилия сотрудников и предоставляя им возможность принимать решения. Создайте безопасное пространство, где люди будут чувствовать себя комфортно, изучая альтернативы, высказывая предложения и задавая вопросы. Приняв конструктивный образ мышления, менеджеры могут повысить вовлеченность сотрудников и способствовать организационному прогрессу.
- Расскажите более широкую картину
Сотрудники работают более эффективно и увлеченно, когда понимают, как их задачи способствуют достижению общих целей организации. Предоставьте контекст и поделитесь «более широкой картиной» со своей командой. Помогите им увидеть прямое влияние их работы на конечный продукт или услугу. Установив чувство цели и связи, вы можете вдохновить людей работать усерднее и умнее.
- Эффективно передавайте сообщения
На оживленном рабочем месте эффективная передача сообщений имеет решающее значение. Будь то личное общение, телефонные звонки или электронные письма, убедитесь, что сообщения точно и своевременно доставляются нужным получателям. Если сообщение длинное или сложное, рассмотрите возможность его ввода, чтобы не полагаться исключительно на память. Подчеркните важность четкого и точного общения во всей организации, чтобы свести к минимуму недопонимание и облегчить рабочий процесс.
- Дайте людям свободу организовывать свою работу
Расширьте возможности сотрудников, позволив им в некоторой степени организовывать свою собственную работу. Когда у людей есть ясность в отношении своих целей, они могут расставлять приоритеты задач и работать более эффективно. Поощряйте их брать на себя ответственность и при необходимости давать рекомендации. Предоставление автономии не только мотивирует сотрудников, но и позволяет им решать проблемы самостоятельно, без ненужных препятствий.
- Проясните ожидания
Чтобы избежать двусмысленности и обеспечить согласованность, крайне важно четко формулировать ожидания. В конце беседы или встречи обобщите ключевые моменты и подтвердите взаимопонимание, попросив обратную связь. Например, вы можете сказать: «Итак, я прав, полагая, что вы считаете, что проект будет завершен к концу сегодняшнего дняЭ» Такой подход позволяет людям высказывать опасения или предлагать альтернативные точки зрения, что позволяет вам оперативно решать потенциальные проблемы и эффективно поддерживать свою команду.
- Относитесь к людям как к личностям
Признайте, что каждый человек на рабочем месте имеет уникальные потребности и характер. Разные люди хорошо реагируют на разные подходы. Потратьте время, чтобы понять, какие стили общения лучше всего подходят вашим коллегам и сотрудникам. Адаптируя свой подход к общению в соответствии с их предпочтениями, вы сможете повысить качество взаимодействия, укрепить отношения и создать более гармоничную рабочую среду.
В конечном счете, эффективные коммуникативные навыки жизненно важны для успеха на рабочем месте. Вы как коммуникатор несете ответственность за то, чтобы вас поняли, даже если для этого потребуется несколько попыток. В то же время важно, чтобы другие взяли на себя ответственность за выражение своего непонимания. Приняв эти новые советы и стратегии общения на рабочем месте, вы сможете продвигать культуру прозрачности, сотрудничества и производительности.
-
Смешные Картинки И Видео Онлайн
19 Oct, 24 -
Итак, Она Тебя Поддержала..
19 Oct, 24 -
Амо?
19 Oct, 24 -
Лучшие Сигары В Мире
19 Oct, 24 -
Цветение Весны В Свадебной Теме Нарциссов
19 Oct, 24 -
5 Шагов, Чтобы Узнать О Своих Предка?
19 Oct, 24
