Рынок облачных услуг стремительно растет, и Россия не является исключением.
Пользователи публичных облаков могут легко получить необходимые ИТ-ресурсы и даже целый виртуальный дата-центр без больших затрат, платя только за то, что они реально используют. Облачная модель позволяет сэкономить не только на капитальных вложениях, но и на поддержке, поскольку все непрофильные бизнес-задачи передаются на аутсорсинг.
Облачные решения не требуют традиционных затрат на ИТ, аппаратное и программное обеспечение.
Кризис как фактор роста
Возможность экономии затрат, или, правильнее сказать, перевода CAPEX в OPEX, особенно актуальна в период кризиса.Многие компании активно оптимизируют ИТ-бюджеты и инфраструктуру, и облачная модель имеет в этом отношении хороший потенциал.
А для малого и среднего бизнеса облачные сервисы предоставляют возможности, которые раньше были доступны только крупным компаниям со значительным ИТ-бюджетом.
Неудивительно, что все больше и больше организаций перемещают свои приложения в облако.
В соответствии с Исследования Oracle Облачные технологии помогают российским компаниям быстрее внедрять инновации (96%), удерживать существующие (80%) и привлекать новых клиентов (92%).
Более половины компаний (55%) заявляют, что достигнут зрелости облачных технологий в ближайшие два года.
SAP и Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) представили результаты исследований облачные технологии в банковском секторе, согласно которым российские банки технологически и экономически готовы к облачному буму.
И несмотря на то, что облачные технологии традиционно ассоциируются с публичными сервисами, такими как почта, хранение данных или платформенная инфраструктура, почти для трети (32%) экспертов облака являются бизнес-приложениями.
В результате все больше и больше компаний начинают предлагать облачные услуги.
Сегодня существует достаточно большое количество предложений от поставщиков облачных услуг и владельцев коммерческих дата-центров.
Ээксперты полагают что российский рынок IaaS, SaaS и PaaS в ближайшие 3-4 года будет только расти.
Облачный рынок в последние годы показывает рост около 30% в год. Итак, сегментируем IaaS растет каждый год почти на 50%, а в течение трех лет увеличится примерно на 50-60%.
Основными драйверами роста являются ухудшение экономической ситуации и, как следствие, необходимость экономить, оптимизировать затраты на ИТ-инфраструктуру и лицензирование программного обеспечения, а также высокие затраты на приобретение нового оборудования из-за изменения валютных курсов.
ИТ-бюджеты сократятся, поэтому переход в облако станет одним из ключевых факторов экономии.
В современной экономической ситуации в России большинство компаний переходят от долгосрочного планирования к краткосрочному и среднесрочному планированию.
Они стремятся сократить расходы и лучше и эффективнее использовать существующие ресурсы.
В этом смысле облачные решения, виртуализация и виртуальные центры обработки данных (VDC) позволяют максимально эффективно использовать существующую инфраструктуру.
Они позволяют более точно оценить окупаемость инвестиций и существенно снизить затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры.
Преимущества публичного облака включают в себя:
- Оптимизация затрат и эффективный контроль затрат.
- Получение доступа к ИТ-ресурсам в короткие сроки.
- Освобождение собственных ресурсов.
- Повышение эффективности бизнеса и сосредоточение внимания на обслуживании клиентов.
- Ускорение реорганизации компании.
- Сокращение сроков реализации проекта.
- Получение доступа к экспертизе в области управления ИТ-инфраструктурой при отсутствии собственного ИТ-персонала.
- Быстрый доступ к новым рынкам.
Главное, что облако не всегда экономит затраты (скорее можно говорить об их реструктуризации), особенно на длительном временном отрезке, но позволяет стать более гибким и за те же деньги получить более качественный сервис.
Кого и как выбрать?
Использование облачных решений в антикризисных целях актуально как для коммерческого сектора – компаний разных отраслей, так и для государственных организаций.Компетентность клиентов в отношении облачных сервисов за последние год-два существенно выросла: компании хорошо осознают преимущества облачных сервисов, большинство из них точно знают, чего хотят и могут получить за свои деньги, выбирая оптимальное соотношение цены и качества.
качество услуг.
Однако выбор провайдера – ответственный процесс.
Найти «оптимального» облачного провайдера для конкретного приложения становится все сложнее.
А попытка внедрить облачный сервис, который не совсем подходит вашей компании, может отнять много времени и нервов.
Да и сами предложения становятся все более разнообразными – от недорогих стандартизированных, «пакетных» услуг до высокоуровневых и комплексных услуг с дополнительной избыточностью, вплоть до обеспечения катастрофоустойчивости.
Часто компании пытаются оптимизировать штат, переложив большую часть рутинных задач и операций на аутсорсинговую компанию, а провайдеры часто предлагают свои услуги наряду с поддержкой бизнес-услуг.
Однако основными требованиями остаются надежность, безопасность, высокая производительность и доступность услуг.
Итак, на что следует обратить внимание при выборе поставщика общедоступных облачных услуг? Конечно, все зависит от требований бизнеса, характера и критичности решаемых задач.
Тем не менее, мы постараемся дать общие рекомендации.
1. Надежность дата-центра
При выборе внешнего поставщика услуг ключевым критерием для большинства компаний является высочайший уровень надежности.Очень важным показателем является надежность всего дата-центра, площадки, на которой расположена облачная платформа.
В конечном итоге от этого зависит доступность облачных сервисов.
Многие облачные провайдеры готовы показать свои площадки потенциальным клиентам, чтобы они воочию убедились в их надежности и наличии всех высокоуровневых подсистем, необходимых в дата-центре.
Одним из способов проверить надежность центра обработки данных поставщика услуг может быть проверьте наличие сертификатов Uptime Institute .
Лучше всего, когда компания владеет не одним дата-центром, а сеть дата-центров , построенный в соответствии с требованиями международного стандарта TIA-942 (TIER III).
Наряду с таким формальным критерием, как уровень TIER, стоит ориентироваться на опыт бесперебойной работы провайдера – как долго его дата-центр работает без сбоев, были ли серьезные аварии.
2. Аппаратная платформа
Производительность и надежность облачная платформа во многом зависит от того, какие ИТ-системы использует провайдер.Также важно, на каком оборудовании построено облако поставщика услуг (серверы, системы хранения, сетевое оборудование).
Считается, что использование недорогих серверов облачным провайдером увеличивает вероятность их выхода из строя, снижает надежность и влияет на непрерывность обслуживания.
Для бесперебойной работы дата-центра необходимо использование современного ИТ-оборудования.
Как правило, чем выше класс оборудования, тем функциональнее и производительнее облачная платформа провайдера.
Ее надежность повышается за счет дублирования, избыточности и отсутствия единой точки отказа.
То же самое касается и систем хранения.
Все сетевое оборудование также должно быть дублировано.
Для бесперебойной работы необходимо иметь резервирование всех инженерных систем, мониторинг и обслуживание всех систем жизнеобеспечения в режиме 24х7х365. В результате выход из строя какого-либо одного оборудования не влияет на работоспособность комплекса в целом.
3. Программное обеспечение для виртуализации и гипервизор.
Который Программное обеспечение для виртуализации на основе облачных сервисов? Также стоит обратить внимание на партнерский статус провайдера: хорошо, если его деятельность осуществляется в тесном сотрудничестве с мировыми лидерами ИТ-индустрии.
Наличие высокого статуса (например, VMware) указывает на то, насколько опытен поставщик услуг в этой области.
Использование поставщиком облачных услуг лучших в отрасли решений по виртуализации повышает надежность, безопасность и стабильность облака.
Для компаний, которые уже используют виртуализацию и хотят перенести свои приложения в облако, важно, чтобы гипервизор, используемый облачным провайдером, был таким же, как тот, который уже используется в компании.
Это упростит процесс миграции, облегчит построение гибридного облака, если возникнет такая необходимость, а также позволит максимально использовать функционал интеграции собственных серверных мощностей с арендованными в облаке мощностями.
4. Производительность
Нелегко сказать, какое облако обеспечит лучшую производительность.Вы можете положиться на спецификации, предоставленные самими провайдерами, но они обычно довольно расплывчаты и не охватывают все аспекты облака.
Между тем, производительность облака — это не только скорость вычислений, но и производительность ввода-вывода при доступе к системам хранения (именно это во многом влияет на эффективную работу приложения), пропускная способность каналов связи при обращении к сервисам, параметры задержки и гораздо более.
Производительность также зависит от нагрузки, создаваемой другими пользователями облака.
В оптимальном случае облачный провайдер гарантирует показатели производительности ввода-вывода (IOPS и параметры задержки).
5. Обеспечение устойчивости к стихийным бедствиям
В любых технически сложных системах аварии неизбежны, но их можно сделать некритичными для бизнеса.Для предотвращения подобных ситуаций создаются катастрофоустойчивые системы – резервные мощности разворачиваются на географически удаленной площадке.
Важной бизнес-задачой является повышение качества обслуживания за счет отказоустойчивости облачных решений.
Наличие резервной площадки и возможность «растянуть» облако на два дата-центра позволяет провайдеру предоставлять служба защиты от стихийных бедствий и аварийное восстановление (Disaster Recovery as a Service, DRaaS) и даже целый комплекс услуг по проектированию и созданию резервной площадки для основного дата-центра заказчика.
Основной дата-центр заказчика может представлять собой как физическую инфраструктуру, расположенную на территории заказчика, так и виртуальную ИТ-инфраструктуру.
DRaaS предполагает резервирование на нескольких площадках, соединенных оптическими каналами.
В случае выхода из строя отдельных единиц оборудования системы автоматически перезагружаются на рабочих серверах.
В результате системы клиентов в облаке продолжают работать в прежнем режиме.
6. Обслуживание клиентов и SLA
Какие правила использует поставщик, как организована документация, какова ответственность поставщика услуг? Желательно получить ответы на эти вопросы.Поставщик облачных услуг может обеспечить высокую доступность только при наличии четко организованных и формализованных процессов обслуживания и обслуживания своей облачной инфраструктуры, включая управление запросами на обслуживание, инцидентами и изменениями.
Это позволит минимизировать влияние инцидентов на бизнес клиента и время восстановления.
Служба поддержки должна обеспечивать постоянную доступность 24/7/365, прием запросов по различным каналам, мониторинг и соблюдение ключевых показателей – времени ответа на запрос, максимального времени на разрешение инцидента и разрешения типового запроса.
Поставщик также должен быть готов помочь решить проблемы, выходящие за рамки контракта.
В пакет документов могут входить документы, которые провайдер использует в своей работе, предоставляет заказчику, документы для ответственного за обеспечение безопасности и администратора ВМ, а также документы для пользователя.
Согласованный уровень обслуживания фиксируется в SLA — соглашении об уровне обслуживания.
За нарушения параметров SLA облачный провайдер должен нести финансовую ответственность.
Кроме того, поставщик должен быть готов обсудить параметры качества.
На площадке дата-центра должны дежурить специалисты, всегда готовые провести обслуживание, настройку и настройку систем заказчика.
Наличие инженера облачной поддержки 24x7x365 является обязательным.
Типичные запросы на обслуживание обычно указываются в описании услуги, а целевые параметры времени разрешения фиксируются в соглашении об уровне обслуживания.
Для нестандартных запросов также определяется плановый срок решения.
7. Портал самообслуживания, ценообразование и выставление счетов.
Надежная инфраструктура провайдера должна обеспечивать возможность быстрого развертывания облака, гибкое ценообразование и управление услугами.
Поэтому обязательным условием является наличие портала самообслуживания (личного кабинета), налаженного и сертифицированного биллинга, гибкости тарифных планов и возможности быстрого увеличения или уменьшения объема пула ИТ-ресурсов.
При правильном подходе к созданию линейки услуг, дополнении их ценными для заказчика услугами, обеспечении необходимого уровня безопасности и надежности при приемлемой ценовой политике облачные сервисы позволят компаниям динамично развиваться, повышать производительность, адаптировать сервисы.
в соответствии с потребностями и возможностями своей организации и выбрать оптимальный тарифный план и набор дополнительных опций.
8. Опыт и репутация провайдера
Это лишь краткий список требований к облачному провайдеру.На самом деле при выборе приходится учитывать гораздо больше нюансов, причем у каждого заказчика индивидуальные требования.
И, конечно же, стоит обратить внимание на опыт работы провайдера на рынке и отзывы других клиентов.
Российский рынок облачных услуг динамично развивается, однако провайдеров, соответствующих всем вышеперечисленным критериям, пока относительно немного.
В целом рекомендуется в первую очередь выявить тех провайдеров, которые смогут решить проблемы клиента с большей эффективностью и меньшим риском для бизнеса.
Некоторые провайдеры работают на рынке более десяти лет и сумели сформировать команду специалистов, нацеленную на максимальное удовлетворение потребностей клиентов, предоставляющую все необходимые ИТ-ресурсы для решения бизнес-задач любой сложности и направленности.
Что выбрать?
С ростом рынка облачных услуг все больше дата-центров начинают предоставлять услуги по аренде виртуальной инфраструктуры в дополнение к услугам хостинга оборудования.Облачный провайдер по определению предоставляет не только такие базовые услуги центра обработки данных, как размещение (колокейшн), аренда оборудования и ИТ-систем (выделенных) и аренда помещений, а также облачные решения .
Это может быть создание ИТ-инфраструктуры на базе «виртуальной платформы», виртуального дата-центра (в том числе соответствие требованиям ФЗ-152 ), аренда виртуальных рабочих мест ( ВДИ ), услуги резервного дата-центра, SaaS-услуги (электронная почта и т. д.).
Конечно, список и названия услуг варьируются от провайдера к провайдеру, но сложность предложений имеет большое значение.
Иногда эти услуги дополняют телекоммуникационные услуги, обеспечивая доступ в Интернет, организацию каналов L2 в сети передачи данных, услуги по аренде оптоволоконных линий и даже управляемую CDN. Как насчет защита от DDoS-атак ? В последние годы они занимают первое место в списке сетевых угроз для корпоративных клиентов и операторов связи.
Защита от них — актуальная проблема не только для каждого онлайн-бизнеса, но и для многих других компаний, использующих веб-ресурсы.
Как правило, подобные атаки направлены на отключение критически важных приложений и ресурсов владельца.
Сегодня средства защиты клиентов от такого типа атак являются необходимым элементом в арсенале любого крупного оператора дата-центра.
Пакеты услуг имеют особую ценность: во-первых, такие комплексные услуги зачастую интегрированы, что дает синергетический эффект, и клиент может получить их со скидкой.
Дополнительные услуги (VAD), такие как миграция в облако , построение частного облака на площадке заказчика или провайдера, а также различные услуги, связанные с развертыванием и эксплуатацией гибридных облаков.
Наличие дополнительных услуг, таких как резервное копирование виртуальных машин, является еще одним плюсом.
SAFEDATA предлагает на базе собственных дата-центров целый спектр услуг .
Компания — единственный игрок на рынке, объединяющий бизнес в трех основных сегментах — дата-центры, обмен трафиком и доставка контента.
Согласно исследованию Большинство российских клиентов планируют расширить спектр используемых облачных сервисов.
Поэтому возможность интеграции новых услуг с уже востребованными, удобная схема оплаты расширения услуг и комплексные предложения становятся дополнительными факторами, повышающими привлекательность решений, разрабатываемых провайдерами.
Правильный выбор облачного провайдера позволит вам в полной мере реализовать потенциал эффективности, заложенный в облачной экосистеме, добиться эффекта масштаба и аутсорсинга ИТ-администрирования, получить возможность гибко использовать вычислительные мощности облачных серверов на географически распределенных площадках, минимизировать риски благодаря надежности инфраструктуры дата-центра Tier III, использованию провайдером оборудования и программного обеспечения ведущих вендоров, высокой квалификации и опыта его специалистов.
Теги: #облачные технологии #облачные сервисы #центр обработки данных #облака #saas #iaas #SaaS/S+S
-
Рамблер Обо Всем На Свете
19 Oct, 24 -
Lego Представляет Mindstorms Ev3
19 Oct, 24 -
Платежный Сервис Pays.io Закрывается
19 Oct, 24
