Работаю с хостингом timeweb.ru уже 3 года.
На данный момент у меня 4 аккаунта и около 30-40 сайтов на них (это из того, что я оттуда еще не перетащил и это не особо важно).
Первые полтора года я не испытывал никаких огорчений, все было хорошо, поддержка работала исправно и оперативно.
Со временем стало как в сказке: «чем дальше, тем хуже»… Хотя бы раз в неделю, а иногда и чаще, сайты невозможно тормозить (в отличие от других хостингов, где сайты блокируются автоматически за превышение допустимой нагрузки, на timeweb.ru автоматически ничего не блокируется, нужно звонить в поддержку и сообщать нагрузка, Там посмотрят и примут решение.
если что-нибудь заметят. Иногда сайты лежали там по нескольку часов).
Мы не раз переезжали с сервера на сервер, но не прошло и недели-двух, как проблемы начались снова.
По мере увеличения количества клиентов поддержка стала работать хуже, дольше отвечать и меньше ценить клиентов.
А недавно разработали новую функцию: самоблокировку аккаунтов.
Как сегодня, например.
Сейчас полночь, я помню, что мне нужно распределить баланс по счетам.
Зашёл (через полчаса после блокировки аккаунтов), отправил платеж, включил их (аккаунт у меня партнерский, то есть аккаунтами управляю сам), проверил все аккаунты (потому что не раз такое было что при включении аккаунта панель активируется, а сайты по-прежнему не работают, поэтому приходится перепроверять).
В целом все работало.
Примерно через час мне на почту приходит уведомление о том, что аккаунты заблокированы за неуплату.
Захожу в панель, на панели видно, что все активно.
Захожу на сайты, а они все действительно неактивны.
Звоню в поддержку, говорят, что такое? Что это за поломки и разберитесь сразу.
Инжир! В последнее время поддержка научилась категорично заявлять «пишите заявку через панель».
То есть у них глюки, а я трачу калории на панель и пишу запрос, и жду рассмотрения обращения?.
А если я где-то в дороге и у меня вообще нет возможности? В общем, я не рекомендую использовать TimeWeb. Теги: #timeweb.ru отзывы #Чулан
-
Этапы Разработки Промо-Сайта. Краткий
19 Oct, 24 -
Вопрос Про Соцсети Для Туристов
19 Oct, 24
