Допустим, один разработчик попил чаю и придумал идею для стартапа — использовать два фитнес-браслета для полной замены джойстика Xbox. Эта идея ему так понравилась, что следующие две недели он бежал домой и все свободное время тратил на реализацию.
И ему удалось создать тестовый прототип.
Потом он показал эту вещь своим друзьям и даже услышал слово «инвестиции».
Более того, создав простую страничку и записав короткое видео, он даже нашел несколько клиентов, купивших у него браслеты и тюнинг.
Вскоре число клиентов достигло 200. В какой-то момент он написал обновление.
Поскольку браслеты не обновляются через Интернет, вам необходимо сообщить действующим клиентам, что есть обновление.
Звонить дорого и лениво.
СМС просто дорогие.
Я решил отправить письмо.
Казалось бы, в чем сложность? Подключите smtp-сервер и получайте удовольствие.
Но любопытство взяло верх и наш герой решил узнать, за что почтовые сервисы берут деньги.
Вот преамбула.
Что такое почтовая служба?
В этой статье мы анализируем не технические аспекты, а сами возможности.Обсудить реализацию можно в комментариях.
Итак, допустим, наша задача — разослать письмо 200 людям.
Если вы хотите сделать все вручную, то вам понадобится:
1. Редактор
Теперь проблем с html-редакторами нет. Но есть нюанс.Расположение букв отличается от расположения страниц.
Не другая вселенная, но есть нюансы.
Это можно найти в технических требованиях mail.ru .
Редакторы почтовых сервисов учитывают эти нюансы; зачастую знание CSS и html не требуется.
Вы просто пишете текст блоками и перемещаете их вперед и назад. Если вы делаете это вручную и самостоятельно, вы можете использовать без пчел или Чернильная кисть .
Или вообще отказаться от красивого шаблона.
Кому это нужно?
2. Почтальон
Обсуждаем вариант не писать велосипед и попробовать сделать это вручную.Поэтому возьмем Outlook, ведь в нем удобно скачать созданный нами html-шаблон.
Только обязательно проверьте, что все в порядке — скорее всего придется еще немного поработать с html-кодом, чтобы все получилось так, как выглядит.
3. Excel для сегментации?
У нашего героя 2/3 клиентов являются владельцами телефонов Android. Естественно, инструкции по обновлению совершенно разные.Сервисы рассылок позволяют разделить контакты на сегменты.
Например, отправьте одно письмо владельцам iPhone, а другое андроидофилам.
Это буквально в двух кликах.
Самый простой аналог, который я придумал, — Excel. Фильтры и функция ВПР позволят вам создать список.
Фильтры помогут вам выбрать нужных людей, а ВПР поможет проверить, есть ли они в других списках.
4. Раскрошите основу
Помните, что мы делаем вручную? Тот же Outlook позволяет списки рассылки до 125 контактов .Получается, что в Excel нужно разбить сегмент на части минимум по 100 человек, потому что есть вероятность, что отправить не получится.
С другой стороны, вы можете использовать, например, интерфейс Gmail. Главное найти почтовик, позволяющий отправлять по группам, а не вручную добавлять тысячу контактов.
5. Проверьте свои данные
Да, почтовые сервисы позволяют указать адрес, с которого отправляется сообщение + имя отправителя.Поэтому нужно не забыть написать на почте нормальное имя.
6. Замены
Может случиться так, что для каждого человека вам потребуется написать свой индивидуальный ключ.В почтовых сервисах замены создаются в два клика.
Не знаю как это сделать не вручную в почтовике.
Если вы пишете свое решение, то нужно сразу учесть возможность вытягивания данных из информации о клиенте, например имени.
Кстати, по данным UniSender за 2015 год в СНГ 96% замен букв — это имена.
Хотя это довольно странно — ведь могут использоваться и другие данные о клиенте.
Это все равно, что покупать машину, чтобы сходить за семенами в ближайшем ларьке — понтно и быстро.
Как вариант, вручную введите имена людей и напишите письмо каждому человеку вручную.
Что лениво, так это то, что разработчики этого не делают.
7. Установите систему отслеживания чтения.
Для того же Gmail есть mailtrack.io , что позволяет отслеживать чтения.
Если вы планируете отправлять вручную, то вы можете использовать его.
Если вы пишете свое решение, то к каждой букве нужно добавить прозрачное пиксельное изображение.
После загрузки открытие письма будет зарегистрировано.
Именно этим и занимаются почтовые сервисы.
8. Отмечайте все ссылки
Нам нужно знать, откуда люди приходят на сайт. Поэтому нужны ссылки отмечать UTM-тегами для Google Analytics и Яндекс.Метрики.
Альтернативно, вы можете поместить все ссылки в сокращатель, чтобы иметь статистику.
Но это плохо скажется на доставляемости.
9. Установите будильник
Или подключить модуль отложенной отправки писем.Наш герой кодирует по ночам и пишет письма тоже по ночам.
Но его клиенты — полухипстеры, у них в почтовом ящике каждый день по 100 сообщений.
Мы не хотим, чтобы наше письмо затерялось среди предложений бесплатного кофе и мегатренингов для повышения креативности.
Поэтому отправлять нужно после обеда, когда потенциальный клиент довольный сидит в офисе после еды.
В общем, все это очень спорно.
Почтовые сервисы позволяют отслеживать наиболее удобное для всех время или отправлять в зависимости от часового пояса.
Сделать это вручную довольно сложно.
10. Аутентификация электронной почты
Если вам нужно отправить более 5 тысяч писем, то вам нужно задуматься об этом.Ну или просто чтобы понять, что имеют в виду, когда говорят про dkim, spf, dmarc. Что это по-английски? Адекватно, со стороны пользователя об этом написано sendgrid , CampaignMonitor И MailChimp .
Хуже, но на русском от UniSender .
11. Подожди
Почтовые службы работают над отправкой миллионов писем в час.Здесь вы можете увидеть Статистика MailChimp .
Они утверждают, что письмо будет отправлено на Gmail через две минуты.
Из «наших» UniSender обещает 2 миллиона писем в час.
Да, в нашем случае это не критично, но что, если идея с браслетами провалится и нам нужно будет писать тысячам клиентов? Тогда время будет важным параметром.
Я не касаюсь тем триггеров, транзакционных писем и автоматизации.
Нашему герою еще рано.
Вообще любой почтовый сервис состоит из этих 11 базовых блоков + они обычно очень тщательно следят за доставляемостью и репутацией своих серверов.
А наш герой с 200 клиентами может бесплатно пользоваться практически любым почтовым сервисом.
В чем может быть проблема — почтовые сервисы обычно требуют согласия на отправку почты.
Теги: #информационные бюллетени #Email-маркетинг #email-рассылки #Интернет-маркетинг
-
Как Ухаживать За Аккумулятором Ноутбука
19 Oct, 24 -
Юбер, Рене
19 Oct, 24 -
Роскомнадзор Опубликовал Вакансию Хакера
19 Oct, 24
