Хорошее Публичное Выступление: 11 Простых Советов



Отказ от ответственности Этот список не конечен и не претендует на истину в последней инстанции — я структурировал свой опыт публичных выступлений и выбрал самые универсальные советы, выполнение которых будет почти гарантией того, что ваша речь будет как минимум хорошей.



1. Структура отчета

Парадоксально, но многие спикеры даже на громких конференциях зачастую не делят свое выступление на три основные части – формулировка проблемы, предпринятые шаги, выводы.

Структура может быть более сложной, но базовая структура почти всегда одинакова, даже если вывод такой: «нам это не удалось».

Ключевая проблема для слушателя – отсутствие вводной части.

Выводы он может сделать сам, но начинать поздно – сложно и неприятно.

Он еще не понял, что речь пойдет о пищеварении, но ему уже необходимо вникнуть в строение эпителия тонкой кишки.

В результате ваш отчет не доходит до слушателя на 100%, но имеет шанс полностью пролететь.



2. Выбор времени

Увы, не все репетируют, чтобы понять, сколько времени потребуется, чтобы рассказать историю.

Судя по длине презентации и даже распечатанному отчету, определить время выступления крайне сложно, если только не попытаться рассказать его зеркалу/жене/спящему ребенку/содокладчику.

Неприятно упускать время – чувствуешь себя некомфортно, не уважая право других высказаться (а иногда даже успеваешь схватить пирожки!), начинаешь торопиться и просто портишь свое выступление В порядке самобичевания - я и на это совершенно неспособен.

Все мои отчеты преодолевают любые временные ограничения.

Поэтому я всегда стараюсь говорить последним, если это возможно))

3. С кем он разговаривает?

Спикеры любят разговаривать с аудиторией ягодицами и затылком или, в лучшем случае, бедрами и висками.

Есть только одна правильная позиция оратора – лицом к аудитории.

Чтобы понять, что происходит на экране, или дать сигнал о переключении слайда (если вдруг кликера нет), достаточно одного взгляда и одного кивка головы.

Есть проблема - где смотреть? Там есть люди, и смотреть им в глаза психологически тяжело как говорящему, так и жертве.

Лайфхак — выберите одного человека в центре в заднем ряду и посмотрите ему на лоб.

Почему сзади – чтобы он не понял, что вы на него смотрите, одинаковое положение глаз будет для всего центра спины зрителей.

Почему в лоб - зрительного контакта не будет, и вы никого не смутите, и при этом вы для всей аудитории будете смотреть в зал, а не в стену/потолок.

Да-да, отсюда следует следующий пункт.

4. Не читайте с экрана

Помимо упомянутого недостатка с неправильным расположением динамика, чтение с экрана влечет за собой два неприятных последствия.

Во-первых, оратор теряет контакт с аудиторией.

Если вы расскажете об этом людям без деменции, они прочитают про себя быстрее, чем вы прочитаете вслух, и не будут вас ждать.

Вы читаете второй пункт из пяти и пытаетесь его прокомментировать, а четвёртый читают и вас не слушают — они просто не могут делать два дела одновременно.

Решение — заменить текст изображениями, они воспринимаются быстро, а слушатель — все в ваших руках.

«Я нарисовал здесь бобра, потому что наш новый компонент затачивается так же быстро».

Во-вторых, отчет становится безликим.

Здесь нечего запомнить, не на что зацепиться.

«Помните доклад о легочном тромбеЭ» — «О, это тот, который с картинками из Доктора ХаусаЭ» - «Ага!» Это работает! «Тот, с синими буквами на сером фонеЭ» Камун…

5. Подсказки

Трудно говорить 20 минут на заданную тему, ориентируясь только на картинки на слайдах.

Я проводил сотни презентаций и каждый раз забывал одну хорошую мысль, которую заранее записал в примечаниях к слайду.

Но я забываю одно из двадцати, и поэтому желание жестикулировать и вообще иметь свободные руки побеждает. Я вполне верю, что неопытный оратор может забыть половину, а значит, без подсказок это невозможно.

Если чтение с экрана – харам, то что? От худшего к лучшему:

  • Отчет, распечатанный на А4 – слишком большие листы, мелкий шрифт (или куча листов), затрудняет чтение (но цель все равно – научиться говорить живо, со своими настоящими интонациями, то есть стать оратором, не актер озвучки)
  • Зубрежка — решение для одного доклада, но долгосрочный тупик.

    Сам процесс неприятен, а главное, не приближает к цели; вы не улучшите свои навыки публичных выступлений.

    Но это выглядит и звучит лучше, чем частое обращение с большим скомканным листом бумаги.

  • Короткие подсказки на телефоне - доступ к информации не осуществляется одним действием (телефон заблокирован, приложение свернуто), тактильно управлять подсказками, глядя в комнату, нельзя.

  • Карточки примерно в три раза меньше формата А4, по одной на слайд – близко к идеалу.

    На карточке можно разместить миниатюру слайда (чтобы понять, о чем подсказка) и несколько ключевых слов — хлебных крошек, которые позволят запомнить идею.

  • Резервный монитор для докладчика идеален.

    Но это не всегда есть

Для докладчиков, использующих сигналы (за исключением резервного монитора), микрофон должен быть свободен.

Если его по каким-то причинам нет, возможно, стоит подготовить доклад за оставшееся до выступления время, чтобы не суетиться и не испортить его.



6. Качество изображений на слайдах

Мы сделали горку — отошли на четыре метра от экрана ноутбука и на восемь метров от монитора.

Если вы не видите деталей, значит, со слайдом что-то пошло не так.



7. Живая демонстрация и вообще про «Все сделаю сам»

Спикер + оператор демонстрации программного обеспечения вживую = мертвый номер.

«Оооо, сейчас мы сюда щелкнем…» — плохо.

Попросить помощи у друга; ваша команда вряд ли откажется помочь.

Использование видео вместо живой демонстрации — хороший вариант, но и требует отдельного оператора, потому что как минимум на этапе вопроса может потребоваться перемотка.

Докладчику вообще не следует использовать ничего, кроме кликера для переключения слайдов.



8. Качество речи

Гладкая, связная, красивая речь – одна из главных целей публичного выступления (наряду с показухой).

У каждого свой стартовый навык, но поначалу он быстро улучшается, так что боль того стоит. Если вы не уверены, что сможете обойтись без «ух», «ну» и пауз в 16 секунд для выбора слова, идем дальше.

Если нет, напишите отчет на листе бумаги.

Письменная речь каждого лучше устной, потому что написанное можно перечитывать и исправлять, но слово – не воробей.

Что дальше – решать каждому, но в идеале – порепетировать перед взрослым (зеркало и спящий ребенок не подойдут, нужна обратная связь) и решить, чего вам достаточно – навыков и опыта, чтобы сжечь с листа, карточки с ключевыми словами, или что вам еще нужно помимо подсказок.

Прочтите отчет 10-15 раз, чтобы его основа устоялась у вас в голове.



9. Кто моя аудитория?

Спикер должен задать себе этот вопрос и оценить, нравится ли его история аудитории.

Действительно ли вам нужно очень глубоко копать до уровня кода или вам следует просто поговорить о прибыли (чтобы аналитики и менеджеры поняли, почему) и пригласить заинтересованных программистов обсудить детали во время перерыва на кофе? Зависит от того, на какой конференции вы находитесь.

Стоит ли в докладе об основах инвестирования для неподготовленной аудитории использовать слова «эмитент», «короткий» и рассказывать о позициях кандидатов в президенты США относительно добычи нефти? Нет, это похоже на саморекламу, но пользы это ноль.



10. Контакт с аудиторией

Возможно, сразу не стоит ползти в этом направлении, но доклады уровня «выше среднего» должны сопровождаться диалогом с аудиторией.

Вызывайте хихиканья и вздохи, задавайте риторические и вполне конкретные вопросы, не бойтесь получить в ответ молчание – недоумение – это тоже реакция.

Так ваш отчет лучше запомнится вам, и вы получите гораздо больше удовольствия.

Диалог всегда приятнее монолога, а получить невербальное одобрение десятков глаз посреди истории — бесценно; это инъекция дофамина прямо в пересыхающий мозг.



11. Авторский стиль

Если вы чувствуете, что ваши навыки находятся на хорошем среднем уровне или вам просто этого хочется, выработайте свои правила оформления презентации и отчета.

Это касается всего — как вставлять картинки и выравнивать элементы на слайдах, какой шрифт/цвет использовать для заголовков, как форматировать изменения контента на страницах и так далее.

Совет — не слишком увлекайтесь гифками, они излишне отвлекают от ваших слов, особенно если они действительно смешные.

Один или два за разговор, и желательно либо в качестве титульной карточки (если вы не говорите что-то важное), либо там, где они очень, очень хорошо иллюстрируют какую-то точку зрения.

И, конечно, это касается речи (хотя здесь все гораздо сложнее) - как вы будете шутить, как вы будете искажать язык в своих целях, какие обороты фраз и мемы станут вашим фирменным знаком и вообще кем вы будете играть.

(ведь это сцена, а значит немного актерская игра).



Давай не заканчивать

Заходите в комментарии, чтобы рассказать, почему мой выбор не очень удачен, и я буду рад возразить.

Теги: #публичное выступление #публичное выступление #доклад #конференция #встреча #демонстрация #презентация #Управление проектами #Управление продуктом #Управление продажами #Конференции

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.