Голосовое вещание продолжает оставаться мощным инструментом маркетинговой коммуникации в современную цифровую эпоху, предлагая предприятиям, организациям и правительствам экономически эффективные средства достижения своей целевой аудитории. Благодаря простоте использования при создании, планировании и управлении кампаниями с заранее записанными сообщениями многие компании полагаются на голосовое вещание и другие услуги колл-центра для расширения и улучшения своих деловых и некоммерческих инициатив.
Голосовое вещание позволяет руководителям отдела маркетинга обращаться к бесконечному числу клиентов, не тратя дополнительных денег на покупку дорогостоящего оборудования или не прибегая к сложным процедурам переадресации вызовов. Кроме того, маркетинговые кампании, активируемые голосом, позволяют операторам легко отслеживать результаты кампаний и анализировать эффективность рекламных кампаний. В отличие от других форм коммуникации, таких как электронная почта и социальные сети, голосовые вещатели уникальным образом используют рост аудитории и целенаправленные маркетинговые методы, обещая долгосрочную окупаемость инвестиций.
Потенциальные примеры маркетингового использования голосового вещания включают оповещение клиентов и городов о чрезвычайных ситуациях, продвижение предложений новых продуктов в торговых точках и медицинских учреждениях, создание значительного интереса к запланированным мероприятиям или исследованиям рынка, распространение информации о политических или местных событиях среди ключевых демографических групп. . Этот список можно продолжать, поэтому кампании с голосовым вещанием имеют множество применений в самых разных отраслях. Подавляющее большинство кампаний, например, кампаний по оповещению о чрезвычайных ситуациях, требуют от персонала компании наличия выделенной телефонной линии, обычно во время которой слух человека сосредоточен исключительно на линии и телефонном звонке; Помимо технологий невербального общения, таких как текстовые сообщения и заранее написанные сценарии, это формирует слуховой характер этих типов голосовых вызовов. Будучи нетрадиционной медиа-платформой, эти кампании имеют более гибкий временной интервал, обычно допуская планирование или аспекты, которыми невозможно управлять с помощью традиционных медиа-платформ.
Многие компании осознают важность интеграции маркетинга в свою повседневную деятельность для эффективного отслеживания, мониторинга, удовлетворения и диверсификации своей клиентской базы. На раннем этапе руководителям рекламных компаний было необходимо создать отдельные отделы, занимающиеся донесением целевых маркетинговых сообщений до потенциальных клиентов. Поскольку это подразделение плохо масштабировалось при довольно ограниченном диапазоне доступных новых рекламных возможностей, голосовая реклама стала многообещающим альтернативным маркетинговым каналом наряду с традиционным эфирным телевидением, Интернетом, радио, печатной рекламой, сезонными специальными предложениями и рекламой. рекламная продукция. Хотя охват клиентов посредством постоянного потока цифровых медиа является необходимостью, а не творческой альтернативой, значительная часть рекламной индустрии, вероятно, перешла к голосу того, как агенты по недвижимости распространяют персонализированные планы этажей, логотипы, брошюры, рисунки, вырезки из новостей, личные профили, и карты Таро, несмотря на уровень усилий и прибыль на доллар, вложенные в продукт.
-
Дикая Студия
19 Oct, 24 -
Карьера В Области Дизайна Интерьера
19 Oct, 24 -
Советы На Все Случаи Жизни
19 Oct, 24
