Каждый, кто в той или иной степени занимается IT, так или иначе сталкивался/слышал, что существует такое понятие, как фриланс.
Как может показаться на первый взгляд, фриланс имеет некоторые преимущества.
Ни у вас в офисе нет сотрудника, для которого нужно организовать рабочее место, ни проблем с его оформлением по ТК и последующим увольнением (если вы нанимаете на четко определенный объем работы).
Также стоимость работы фрилансера, как правило, оказывается от 2 до 20 раз меньше, чем у компании, предлагающей те же услуги.
Однако существует огромное количество негативного опыта работы с фрилансом.
О ее причинах и возможных методах устранения — под катом
Предисловие
Зачем, собственно, мне все это читать, спросите вы? Потому что я работаю в этой сфере уже четыре года, накопив немалый опыт работы как фрилансером, так и менеджером проектов, а затем и руководителем команды программистов.Все, что я напишу, будет итогом моего собственного опыта, который, как известно, является сыном тяжелых ошибок.
Кроме того, я постараюсь оценить работу на каждом этапе с обеих сторон – со стороны заказчика и фрилансера.
Надеюсь, что это поможет, с одной стороны, увеличить количество профессиональных исполнителей, а с другой – получить большее количество продуманных проектов.
ЭСначала нажмите.
Постановка задачи Этот этап больше для заказчика, чем для фрилансера.
Прежде всего, забудьте, что ваши родственники что-то умеют. Я работал в двух разных сферах — автосервисах и программировании, и в обеих усвоил железное правило — либо получай от родственников бесплатно, либо не получай вообще.
То же самое относится и к друзьям; построить с ними грамотный бизнес – огромная наука, освоить которую под силу не каждому.
История полна примеров, когда работа с другом приносила лишь разочарование и провальный проект. Второе, о чем стоит подумать, хотите ли вы сами контролировать этот процесс или хотите доверить это менеджеру.
Если вы решили пойти по первому пути, то будьте готовы потратить на него время.
Хотя бы час в день, а еще лучше пару.
Работать над проектом и следить за результатами раз в неделю не получится.
Даже сайт-визитка требует как минимум получаса внимания в день, не говоря уже о более крупных десктопных проектах.
Здесь, кстати, не лишним будет развеять миф о менеджерах.
В небольших фирмах/сообществах фрилансеров менеджер играет самые разные роли — обычно он знаком с программированием и даже может выполнять функции архитектора приложений.
Он объединяет исходные коды, полученные от разных исполнителей, разрешает внутренние конфликты, которые при наличии более 1 программиста неизбежны, является буфером между программистами и вами как заказчиком, так как программисты не всегда хорошие люди в общении.
с клиентами Они вообще не любят задаваться такими вопросами.
Он будет следить за ходом проекта и распределять задачи (одно дело написать «Хочу программу», а другое — разбить запросы на правильную последовательность взаимосвязанных задач).
Также, как правило, имея опыт работы с заказчиками, руководитель проекта умеет задавать вопросы, о которых вы даже не думаете, а думают программисты.
Если вы работаете напрямую с самими программистами, то они будут выполнять эти вопросы как не охваченные по своему усмотрению, что может негативно отразиться на важных характеристиках приложения.
Таким образом, менеджер в небольших сообществах/фирмах фрилансеров является важным элементом процесса, который не занят перетасовкой бумаг.
Это не Газпром.
И если вы встретите в коммерческом предложении эту статью расходов, не нужно кричать, что это лишняя трата средств.
Оцените час вашей работы, возьмите примерное количество людей, участвующих в процессе разработки, умножьте это число на 1 час и умножьте на количество дней, в течение которых проект будет длиться - я более чем уверен, что если вы цените свое время, это убедит вас, что вам нужен такой человек в команде.
Далее сядьте и подробно представьте, что нужно сделать.
Если у вас уже составлено техническое задание – отлично.
Если нет, то попробуйте в свободной форме описать, что бы вы хотели видеть в проекте.
Затем переходим к следующему этапу.
ЭНажмите второй.
Выбор
Клиент
В этой статье я рассматриваю только крупные российские биржи.Выбор, конечно, за вами; Рейтинг бирж можно легко погуглить.
После этого мы публикуем проект. Что должно быть включено в проект? Имя.
Как правило, никто не сидит на сайтах и не нажимает F5. Все сайты имеют RSS API. посредством которого любая программа с этой функцией, будь то почтовик или специальные инструменты, может подхватывать проекты.
Как правило, в таких программах проекты отображаются в виде списка названий.
Даже если это не так, вот простой пример: работа с 6 биржами приносит около 2 тысяч проектов в день.
Естественно, физически прочитать все вы не сможете.
Соответственно, все они просматриваются по названию.
откажитесь от таких малоинформативных формулировок, как «проект», «требуется исполнитель», «срочно».
Шансы найти нужного вам исполнителя резко возрастут, если вы укажете тему разговора.
«Сайт-визитка», «программное обеспечение клиники», «требуется курсовая работа» :))) — гораздо информативнее, и хотя бы позволит понять, стоит ли просматривать сообщение.
Тело сообщения.
Не пишите войну и мир.
Не копируйте технические характеристики в тело запроса.
Если он у вас готов, прикрепите его отдельным файлом к проекту — желающие сами его скачают и с большим комфортом просмотрят. Сообщение должно кратко описывать суть того, что вы хотите увидеть.
Контакты.
Это спорный вопрос.
Как правило, все сайты предоставляют возможность общаться в форме чата, что удобно и понятно, и всегда иметь под рукой всю переписку со всеми.
Указываем контакты.
особенно для проекта типа «требуется сайт» он гарантированно приведет вам в контакты 30-40 человек за первые 24 часа.
И тогда эта канитель продолжится.
пока проект не будет снят с публикации.
общаться с такой кучей людей по аське/скайпу гораздо неудобнее, но это мое ИМХО.
С другой стороны, если вам нужно сделать проект сейчас, то указание контактов – один из способов ускорить и упростить процедуру.
Бюджет проекта.
Он должен быть указан, если он определен.
Те.
если вы абсолютно уверены, что эти работы будут стоить именно столько.
С одной стороны, это поможет привлечь интерес профессиональных исполнителей, если цена будет разумной, с другой – поможет избежать лишнего общения, если бюджет слишком мал.
Фрилансер
Опять же не буду перечислять биржи и прочее.Советов по быстрому старту я тоже давать не буду; во-первых, об этом много написано, а во-вторых, у каждого свой путь.
Перейдем непосредственно к выбору проекта, на который стоит откликнуться.
Во-первых, обратите внимание на грамматику.
ИМХО - самый серьезный показатель.
Если в предложении полно ошибок, от которых у меня съёживаются скулы, я предпочитаю не вмешиваться.
Второй момент – это бюджет проекта.
Если вас это устраивает, переходите к следующему шагу.
Если он слишком низкий, присмотритесь; возможно имеет смысл сделать проект и получить прибыль в виде обзора, а может проект просто интересен и будет полезен для саморазвития.
Если стоимость, по вашему мнению, высока, не спешите откликаться на этот проект и думать о нем.
Во всем важна постепенность.
Поначалу меня радовали и проекты на 1 месяц с бюджетом 7 тысяч рублей, но я пошел по пути постепенного увеличения бюджетов.
Если вы думаете, что платят много денег, это значит, что: а) проект должен быть завершен на уровне, которого вы, возможно, еще не достигли б) проект будет гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд в) проект будет осуществляться с огромным скрипом, к чему вы не готовы В любом случае, если ваши обычные проекты находятся на уровне 100 рублей, а вы видите проект за 500, то это повод хорошенько задуматься.
Здесь, кстати, можно попытаться снизить цену, но при этом нужно точно и подробно ознакомиться с проектом.
Сбросить цену и узнать потом, что это было зря – не лучший сценарий.
Следующим критерием оценки проекта является описание задачи.
Если есть описание проекта, прочтите его.
Самое опасное на данном этапе — подобный проект. Если это коррелирует с тем, что вы делали ранее, то есть соблазн не читать техническое задание.
И на фига они это сделали? Надеюсь, мне не нужно вам рассказывать, что это за собой влечет) Если заказчик не предоставил техническое задание, вы можете предложить ему его написать или сделать прототип; к счастью, есть программы и сервисы, предоставляющие такую возможность – хотя бы в одном месте.
Если вас все устраивает, смело пишите заявку.
Несколько правил: а) не пишите заявление типа «забронируйте место».
Это раздражает больше, чем неграмотно написанное заявление.
Если у вас нет 10 минут на написание заявки, то зачем вам этот проект? б) не пишите слишком короткое или слишком длинное приложение.
Комментарии типа «Я сделаю это!» не должно быть найдено, как и не должна быть полная биография.
Идеальным ответом, на мой взгляд, будет ответ, содержащий приветствие (обязательно!), 2-4 срока с ответом на заявку, контакты (не ленитесь, не каждый исполнитель зайдет в ваш профиль, чтобы посмотреть).
ваша аська или скайп) и подпись.
в) не лишним будет задать в заявлении один-два уточняющих вопроса (уже нет необходимости).
Это поможет начать диалог о проекте.
Остерегайтесь неграмотных вопросов, для каждой области они разные.
г) было бы совсем замечательно указать цены и сроки реализации проекта.
Вы можете указать их приблизительно, а также то, что определяет изменение в положительную/отрицательную сторону.
Часть третья.
Коммуникация Применимо как к заказчику, так и к подрядчику.
Сейчас стало очень модно обращаться к людям на «ты».
Меня так воспитали, но меня очень раздражает, когда и клиенты, и исполнители начинают меня тыкать с первых же строчек.
Это вполне приемлемо, если вас спросили, можно ли к вам перейти, отказывать не принято, но если вы начали прямо с двери, это повод задуматься.
Клиент
Посмотрите на тех, кто откликнулся на ваш проект. Если вы прочитали всю статью, то вам стоит обратить внимание на заполнение заявок, которые описаны во второй части.Если вы видите в ответах грубость, то лучше не обращаться к такому человеку – результат будет неутешительным.
Также стоит посмотреть, насколько фрилансер использует профессиональные термины и насколько он готов объяснять вам непонятные моменты.
Спрашивать здесь не стыдно, а наоборот, приветствуется, так как вы платите деньги.
и если вам предложат на выбор php или asp, то стоит разобраться, что это за звери по отношению к вам.
Те.
Я не призываю вас разбираться в серверных особенностях этих технологий, предлагаю вам спросить у разработчика, чем мне это грозит. Ответы типа «да, по сути то же самое» сразу бросаются в топку.
Как минимум это разные хостинги, и если у вас уже есть сайт на каком-то сайте под управлением PHP, то с большой долей вероятности вы не сможете к нему прикрепить ASP-сайт. То же самое относится и к технологиям разработки программного обеспечения для настольных компьютеров.
Исполнитель обязан помочь Вам сделать осознанный выбор, если таковой имеется.
Фрилансер
Прежде всего, приступая к переговорам, не бойтесь отвечать на вопросы и предлагать варианты.Более того, последнее, если есть различия в реализации, было бы неплохо подкрепить его влиянием на сроки и стоимость.
Например: «Программное обеспечение может быть реализовано на C# или C++.
Последний вариант увеличит стоимость на 15 т.р.
и срок разработки 2 недели, но при этом даст (здесь опишите некоторые вкусности, ради которых вы затеяли этот разговор в первую очередь)».
Не стесняйтесь отвечать, только разговор укрепит ваши отношения с клиентом.
При этом не нужно смеяться над заказчиком, который попросил вас объяснить, что такое html. У него есть задача и деньги, но он не обязан быть специалистом в этой области.
Идеальное решение — разместить на своем сайте серию статей с прописными истинами.
Тогда вы всегда сможете а) не писать лишний раз горы текста и б) лишний раз показать свой сайт. На этом этапе, как правило, и заказчик, и фрилансер уже из общения могут понять, подходит ли этот человек для совместной работы.
Опять же, это касается всех – избегайте работы с теми, кто вам не нравится.
Это удел компаний, и мы не поэтому ушли во фриланс, верно? Сколько бы денег ни обещал проект, если не удастся достичь взаимопонимания, будут лишние нервы с обеих сторон и недовольство по завершении проекта.
Тебе это надо? :) Поздравляю всех с наступающим годом.
Теги: #фриланс #фриланс
-
Фанатик-Программист
19 Oct, 24 -
Инвестиционный Жир Мешает Хорошему Стартапу
19 Oct, 24
