Семинар закончился. Делегаты уже давно разошлись, а Маргарет Керр приходила в себя за чашкой кофе. Комната была усыпана листами флип-чартов, обломки шведского стола и бесчисленные пустые кофейные чашки покрывали все горизонтальные поверхности в комнате. Маргарет была истощена. Семинар был трудным для тренера; все делегаты были умны и умны; они бросили вызов ее знаниям и потребовали подробных объяснений причин, лежащих в основе теорий, в которые она их просила поверить. Она посмотрела на место взрыва, которое когда-то было тренировочным залом, и поняла, что у нее нет сил ни на что большее, кроме как доползти до своей машины. В конце концов, рассуждала она, уборщицы конференц-центра наведут порядок, не так ли?
Как только в залах исчезнут делегаты и вы окунетесь в славу успешного мероприятия, настало время демонтировать все, с чем вы пришли. Как и в случае с процессом сборки, полезно распределить конкретные обязанности между членами команды мероприятия и управлять процессом как можно более гладко. Для более крупных мероприятий держите контрольный список всего, что необходимо сделать, на флипчарте и по мере выполнения пунктов выставляйте оценки. Использование такого четко видимого списка дает всем участникам удобную справочную информацию и позволяет им самим решать, как они могут лучше всего помочь другим после выполнения своих собственных задач.
Если мероприятия должны стать частой частью вашей жизни, вам понадобится место, где вас снова ждут с распростертыми объятиями. Чтобы убедиться в этом, постарайтесь, насколько это возможно, оставить помещения места проведения мероприятия такими, какими вы их нашли, без мусора и готовыми к тому, чтобы уборщики подготовили их для следующих посетителей.
Это может показаться здравым смыслом, но вы будете удивлены, насколько легко в конце особенно стрессового события последовать импульсу бежать и бежать. Ваша репутация стоит больше, чем несколько листов бумаги.
Предоставление обратной связи о месте проведения
Уходя с последней загрузкой оборудования, обязательно свяжитесь с вашим контактным лицом по конференц-связи на месте проведения конференции. Покажите им свои отзывы из форм оценки; если они того стоят, они с радостью ее прочтут. Добавляйте любые свои отзывы, положительные и отрицательные, но всегда оставляйте приятный, сочный положительный комментарий до последнего и скажите им, что вы вернетесь.
Если сотрудники, проводящие конференцию, оказали вам особенно превосходное обслуживание, обязательно подкрепите свой отзыв благодарственным письмом менеджеру места проведения конференции. Немного внимательного внимания к деталям обеспечит вам королевское отношение во время вашего следующего визита.
Маргарет собиралась тихо уйти, когда вошел ее коллега Бен, полный энергии. «Откуда ты берешь энергию, БенЭ» она спросила. «Я беру темп», - заявил он, как ни в чем не бывало, - «день еще не закончился, пока он не закончится»
Этикет мероприятий
Маркетинг стал почти синонимом событий. В отрасли произошли большие изменения. Организаторы конференций стремятся привлечь маркетологов из всех слоев общества; неудивительно, что они еженедельно привлекают на конференцию все больше и больше людей. Некоторые организации собирают небольшие группы, в то время как другие делят полы корпоративных домов. Автоматизация маркетинга прошла долгий путь. Очень сложно предсказать количество присутствующих на любой конференции. А что насчет нас, маркетологов? Как мы можем гарантировать, что принесем адекватные результаты себе и клиенту.
Принятие этического и профессионального поведения при организации мероприятий неизбежно. Неудачи в планировании мероприятия плохо влияют на имидж и репутацию. Выполнение некоторых рекомендаций может помочь гарантировать успех мероприятия. Сегодня маркетинговые технологии упростили планирование мероприятий. Люди получили доступ к информации быстрее, чем когда-либо. Наш опыт закодирован на веб-сайтах и должен достичь их и их владельцев в течение нескольких минут. Позвольте мне поделиться некоторыми советами, которые я узнал за многие годы работы в этой сфере, а также некоторыми, взятыми из общественного и личного опыта.
Начало мероприятия:
Последние пять минут всегда самые трудные, поскольку времени на планирование и реализацию еще одной идеи мало. Чтобы пережить такое бурное испытание, как можно скорее возьмите кофемашину и будьте готовы провести день с пользой. Никогда не стоит недооценивать бумажные стаканчики, которые могут оказаться отличным источником смекалки. Но запоминающийся стартер выходит из строя только один раз. Проявив инициативу в поиске и устранении нежелательного беспорядка, вы сможете получить немного больше времени на планирование и даже свободное время для реализации нескольких идей. Часто родинки, которых вы не знаете, могут помочь вам ускорить мыслительный процесс.
Забытые мусоросжигатели из пластиковых мешков не могут оставить маленькие островки, чтобы собрать и поместить отходы в эти большие мусорные баки – всего лишь накануне утром. Пластиковые и даже несколько бумажных мешков можно использовать для ежедневного сбора, если вы сможете сосредоточиться и собрать их заранее.
Пожалуйста, помните: аудитория, возможно, тоже слышит ваш громкоговоритель в первый, второй или третий раз. Иногда из-за того, что они слышат звуки, но часто и потому, что конкретное сообщение так сильно их тронуло. Всякий раз, когда вы приступаете к творческому размышлению, подумайте, представляет ли оно эмоциональную ценность для большинства участников группы. Эмоциональный интеллект! Это может говорить о ценности. Вы можете построить эмоциональные связи с людьми в количестве. Визуальные впечатления, создаваемые кроткими посетителями, не всегда в нашу пользу. Такие различия иногда проявляются. Если вам не хватает эмпатической чувствительности, спросите себя, почему вы создаете паузу, которая ставит под сомнение все, что можно сделать без нее. Все хорошие события включают аудиовизуальную поддержку. Нет ничего хуже, чем одна минута присутствия человека на экране (или фотографии, или видео), пока логотип Power Point от роликовых вертолетов до десяти. По всей планете люди пользуются своими мобильными телефонами. Раньше они были важны, но в эпоху 4G они больше не могли иметь значения. Не поддавайтесь нападкам этого маленького монстра. В редких случаях – и
-
Поиск Целевых Потенциальных Клиентов В Mlm
19 Oct, 24 -
Действительно Ли Mbwa Работает?
19 Oct, 24
