Вопрос: Мы находимся в процессе планирования преобразования файлов, поскольку внедряем нашу новую систему управления каталогом. Наш поставщик сообщает нам, что обычно они не пишут программы преобразования файлов для большинства файлов. Какова ваша рекомендация?
Ответ: Современная комплексная система управления заказами выполняет интегрированные функции для ввода заказов, обслуживания клиентов, обработки заказов, складирования, маркетинга и мерчандайзинга.
В этих системах существуют буквально сотни таблиц и файлов, которые приходится конвертировать или создавать с нуля вручную. Они варьируются от рекламных таблиц, таблиц доставки до более сложных файлов клиентов, мастер-классов товаров и файлов заказов на поставку.
Для небольших предприятий лучший подход — свести к минимуму автоматическое преобразование файлов. Для более крупных компаний (то есть с десятками тысяч клиентов и продуктов) это будет смесь ручной сборки и обмена программными файлами.
Причины:
Преобразование многолетней истории часто приводит к множеству проблем с целостностью файлов, поскольку данные не являются согласованными в течение длительных периодов времени. Излишне говорить, что для обработки данных требуется еще много проходов, и их все еще нельзя полностью исправить;
Написание и тестирование программ преобразования требует времени. Многие из новых системных файлов и таблиц можно настроить вручную быстрее, чем писать программы и конвертировать файлы;
Настройка файлов также оказалась хорошим способом обучения пользователей отдела тому, что потребует новая система с точки зрения обслуживания. Это дает вам возможность познакомиться с новой системой на детальном уровне. Если вы попытаетесь преобразовать все файлы, пользователи никогда не смогут сразу понять, что требуется системе.
Для более крупных предприятий может быть более интересным рассмотреть возможность автоматизации большей части преобразования файлов. Но мы все же советуем не доводить это до крайности.
Некоторые рекомендации:
Большинство компаний недооценивают время, необходимое для разработки спецификаций, программы и преобразования тестовых файлов, а также использования копий подмножеств живого файла в обучении.
Не пытайтесь машинно преобразовать слишком много данных – слишком много лет назад. Сколько истории вам нужно конвертировать?
Рассмотрите возможность использования вашего бюро маркетинговых услуг в качестве источника достоверных данных о клиентах. Заранее привлеките их к преобразованию файлов, чтобы увидеть, как они могут вам помочь. Если вы их используете, вы в конечном итоге отправите им файлы после тестирования программ преобразования, за несколько дней до их запуска. Это гарантирует, что у вас будет обновленный файл гигиенических данных о клиентах. Объединение/очистка для устранения дубликатов непосредственно перед преобразованием. Будет выполнена коррекция адреса и NCOA.
Примите во внимание проблемы с файлами данных, которые могут возникнуть при хранении данных за несколько лет. В системе возникли проблемы, произошли изменения в кодировке транзакций или таблиц и т. д.
Учитывайте количество времени, необходимое для преобразования файла во время его запуска. Очевидно, что вы не проводите тестирование с файлом живых данных. Первоначально протестируйте копию выбранных записей из файлов. Избранные записи, иллюстрирующие максимальное количество состояний, которые вы можете определить. Затем выполните проверку объема преобразования, чтобы узнать, сколько времени займет фактическое преобразование файла. Это особенно важно, когда большие файлы (например, клиенты и основные записи товаров) загружаются в реляционную базу данных.
Запланируйте достаточно времени для человеческого анализа данных. Невозможно просмотреть каждую запись, но вам необходимо достаточно протестировать преобразованный файл, чтобы убедиться, что программы преобразования файлов работают правильно. Все пользовательские отделы должны участвовать в проверке образцов файлов, которые они используют. Если вы просматриваете только несколько аккаунтов, вы сильно рискуете.
Запланируйте последние дни обращения. Преобразование файлов необходимо будет начать за несколько дней до даты ввода в эксплуатацию. Большинство предприятий не могут закрыть бизнес во время преобразования файлов, поэтому вам необходимо выяснить, как обновить ключевые файлы во время «ввода в эксплуатацию». Как вы продолжите обрабатывать заказы и возвраты новых клиентов, добавлять новые продукты и т. д.? Необходимо вернуться и обновить файлы во время «ввода в эксплуатацию».
Можете ли вы поддерживать работоспособность своей старой системы в течение некоторого периода времени, чтобы отвечать на запросы и сравнивать записи? Помните, что очень высокий процент запросов и жалоб поступает в первые 90–120 дней после продажи или возврата, а затем количество запросов быстро сокращается. Должны ли все данные о клиентах храниться в новой системе 10 лет назад? Но в маркетинговых целях мы не хотим терять активность покупок клиентов и историю рекламных акций.
Сборка файла и преобразование
В нашей консалтинговой практике мы объективно рассматриваем преобразование файлов каждой компании и ее файловые данные. Но вот некоторые обобщения о типах файлов и о том, следует ли создавать их вручную или конвертировать.
Это файлы, которые обычно преобразуются с помощью программ. Файлы клиентов, основные записи товаров, история заказов клиентов и возвратов, файлы инвентаризации, заказы на поставку, подмножество основных записей товаров для системы WMS, местоположения товаров и т. д.
Большинство файлов и таблиц настраиваются вручную подразделениями пользователей. К ним относятся рекламные акции, исходные коды, налог с продаж, доставка и обработка, файлы, которые регулируют бизнес-правила (значения управления системой, которые определяют функции системы), открытые заказы (ввод данных дает вам опыт ввода заказов и всего кодирования заказов). , план счетов главной книги, иерархия товаров (div, dept, class, ) и файлы сотрудников.
Типы файлов могут быть любыми: создавать или конвертировать дебиторскую задолженность.
Некоторые типы файлов, например исторические рекламные акции, не конвертируются. Результаты могут быть отправлены в хранилище данных, электронные таблицы или базу маркетинговых данных.
Краткое содержание
Получите управление пользователями и заранее начните планировать конверсию. Реально подумайте, что потребуется для конвертации файлов с помощью программы, а не для их создания вручную и предоставления пользовательским отделам большего опыта в обслуживании новой системы.
-
Как Сохранить Потрясающий Макет Myspace
19 Oct, 24 -
Как Исправить Реестр Windows
19 Oct, 24 -
Игра Для Каких-То Реальных Игр
19 Oct, 24 -
Что Кража Личных Данных Может Сделать С Вами
19 Oct, 24
