Облачное решение поддержки клиентов для любой отрасли
О настольном ПО
Сочетание ручных и автоматизированных процессов позволяет быстро и эффективно решать проблемы клиентов в одном месте.Облачный характер этой системы продажи билетов помогает отслеживать разговоры, расставлять приоритеты, классифицировать и назначать билеты, поэтому вы всегда являетесь ценным ресурсом для своих клиентов.
Deskware улучшает взаимодействие между агентами службы поддержки и клиентами, что приводит к более быстрому и лучшему решению проблем без ненужных проблем.
Агенты и клиенты могут общаться онлайн, по электронной почте или через мобильное приложение Deskware. Помимо множества функций, Deskware позволяет вам быть организованным и решать проблемы по-своему.
В рамках системы агенты могут создавать собственные представления агентов и настраиваемые фильтры заявок для организации заявок за пределами приоритетного статуса в очереди.
Deskware представляет собой гибкую, масштабируемую и простую в использовании систему, благодаря которой поддержка клиентов становится легко управляемым процессом.
Цены
Начальная цена: 29 долларов США в месяц.Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание Deskware: 2018 г.
, СШАdeskware.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Нужна система управления фрилансерами (FMS)? Комплексное программное обеспечение для управления, оплаты и сотрудничества с вашими внештатными и внутренними командами.
Где бы они ни находились.
Система управления фрилансерами (FMS) — это платформа, которая позволяет компаниям организовывать, отслеживать проекты и управлять платежами с помощью своих внештатных и контрактных сотрудников.
TalentDesk.io делает то же, что и платформа управления фрилансерами или FMS, и даже больше.
Обеспечивая конвергенцию ваших контрактных, внештатных и штатных сотрудников, он обеспечивает эффективное управление всеми ресурсами.
информация о продукте
Системные требования SaaS iPhone iPad Android Учебная документация Онлайн-поддержка Онлайн-часы работыЧасто задаваемые вопросы о настольном ПО
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Deskware? Deskware работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает Deskware в своем продукте? Deskware поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Deskware? Deskware предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: Есть ли у Deskware мобильное приложение? Да, у Deskware есть мобильное приложение для Android, iPad и iPhone. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Deskware? Deskware обеспечивает обучение в форме документации и в режиме онлайн.
Вопрос: Предлагает ли Deskware бесплатную пробную версию? Да, Deskware предлагает бесплатную пробную версию.
Вопрос: Сколько стоит Deskware? Цены на Deskware начинаются от 29 долларов в месяц.
