Ищете способы повысить прибыльность вашей стоматологической практики? Внутренний маркетинг и укрепление отношений с пациентами являются ключом к успеху. Имея так много доступных вариантов, как вы узнаете, какие действия вам нужно предпринять?
Внутренний маркетинг*
Внутренний маркетинг лежит в основе любого успешного бизнеса. При работе в небольшой практике эффективность имеет решающее значение. Однако широко распространено мнение, что ведение бизнеса по сути означает предоставление исключительного ухода за пациентами и получение рекомендаций от довольных пациентов. Почему бы не сместить свои приоритеты с «выполнения наилучшей работы» на создание положительного опыта у пациентов? Старые подходы к бизнес-операциям говорят пациентам, что ваша работа — просто «делать свою работу». Внедрение внутреннего маркетинга позволяет вашему офису уделить некоторое внимание и усилия обеспечению общего удовлетворения пациентов. Это приводит к внутреннему росту и повышению способности добиваться новых посещений.
Совет 1 [Еще один гвоздь в больницу]
Считаете ли вы, что реклама неэффективна? Считаете ли вы, что капельный маркетинг преувеличен? Что ж, оказывается, что и реклама, и капельница имеют ценность, влияя на ожидания пациентов и направления именно там, где они есть. Как обсуждалось выше, построение отношений и постоянное общение с вашими нынешними пациентами имеют первостепенное значение для лояльности клиентов. Но откуда берутся новые люди? Реклама и рекомендации — ваше решение. Изучая диапазон своих сообщений, рассмотрите возможность размещения рекламных материалов на рекламных щитах, в новостных статьях, голосовых сообщениях телефонных операторов, а также в журналах и газетах. В настоящее время большинство людей обращаются к «Желтым страницам» для поиска, когда им нужны местные поставщики медицинских услуг. Однако списки каталогов — не единственный источник новых потенциальных клиентов. Не забудьте передать в своих маркетинговых материалах образы параллельных отделов, например, целостных практиков и связанных с ними моделей благополучия. Кроме того, обратите внимание на свои даты или посещайте их задним числом, чтобы видеть больше ежедневных событий, чем фактическое, особенно когда даты на рекламных щитах включают небольшие предложения или предложения в будние дни. Наконец, не забывайте дополнять отзывы клиентов поддающимися проверке фактами о характеристиках продукта. Многие практикующие специалисты просто предоставляют списки характеристик, чтобы описать, кто они; вместо этого цель должна состоять в том, чтобы опровергнуть популярные заблуждения с помощью потребительских торговых ярлыков. Например, осветление зубов как привычка, а не болезнь, может привести к созданию хорошо информированного общественного имиджа и доверия.
Вы можете нанять компаньонов или помощника для задач, связанных с продажами или здоровьем, чтобы привлечь рефералов, поддерживать активное взаимодействие с электронной почтой и создавать продолжительные сообщения голосовой почты. Кроме того, эти услуги также распределяют запросы пациентов по направлениям по всей вашей профессиональной сети. Благодаря самоотверженности и последовательности в трудовой этике эти кочующие клиенты будут продолжать пользоваться вашими услугами, что повлияет на повторное развитие бизнеса.
-
Увеличение Губ – Хороший Ли Выбор?
19 Oct, 24 -
Почему Глазковой Диаграммы Недостаточно
19 Oct, 24 -
Чтобы Защитить Жилище От Всякой Нечисти
19 Oct, 24 -
Полиомиелит
19 Oct, 24 -
Подготовьтесь К Своей Первой Гонке На 5 Км
19 Oct, 24
