В прошлом году число пользователей почтовой службы Gmail достигло 1 миллиарда, и с тех пор ее аудитория только растет. Популярность сервиса настолько велика, что даже Microsoft вынуждена открывать в своем почтовом клиенте для Windows 10 возможности для пользователей Google, которые раньше были доступны только в Outlook.com. Это и понятно, ведь Gmail полностью бесплатен, имеет лучшую в мире защиту от спама и дополнительные возможности для автоматизации и удобства переписки.
Однако рядовым пользователям недоступны несколько очень важных функций, без которых сложно представить комфортную работу.
Особенно это актуально для тех, кто привык работать с клиентами через веб-интерфейс Gmail. Например, уведомление о прочтении письма доступно только в корпоративном аккаунте.
Но в современном мире люди настолько привыкли к мессенджерам, что отправлять письма «в пустоту» непривычно и неправильно.
Обратная связь обязательна.
Большую часть недоступных пользователям функций перекрывают сторонние сервисы, созданные разработчиками в виде расширений.
Но здесь возникает другая проблема.
Например, самый популярный в мире браузер Google Chrome также считается самым тяжелым.
На компьютерах с небольшим объемом оперативной памяти работа с ней становится утомительной.
Если еще установить пять-десять необходимых расширений, то получившийся «комбайн» запросто может привести к сбою операционной системы.
Так что придется пойти на компромисс: либо купить мощный компьютер, либо внимательно следить за выбором устанавливаемых расширений.
Конечно, вы можете сменить браузер, но по удобству Chrome все равно на голову выше своих аналогов.
Кому могут понадобиться расширения, упрощающие работу с Gmail и добавляющие необходимые функции? Прежде всего, это люди, которые используют электронную почту как основной способ общения.
Именно так часто общаются с клиентами и коллегами фрилансеры, менеджеры, менеджеры проектов, предприниматели и даже руководители крупных компаний.
Эти люди ценят время и стремятся не тратить его на рутинные дела.
Именно для таких пользователей мы рассмотрим четыре наиболее важные функции, недоступные в базовом функционале Gmail — таймер отложенной отправки писем, возможность отложить чтение с напоминанием, отчеты о прочтении и шаблоны для быстрых ответов.
.
Все они находятся в службе расширения.
Дескун , который работает в браузерах Chrome и Яндекс.
Установите расширение.
Gmail откроется автоматически.
Подтвердите доступ и приступайте к работе.
Отслеживание почты
Самая важная функция, которой не хватает пользователям Gmail, — это отслеживание почты.В любом современном мессенджере вы всегда можете увидеть, прочитал ли ваш собеседник сообщение, и дождаться ответа.
В Gmail вы отправляете электронные письма и ждете, пока кто-нибудь на них ответит. Такое положение вещей неприемлемо для работы.
Вы можете установить почтовую программу, но это ненужные действия.
В наше время люди привыкли работать в одном браузере и в крайнем случае покидать его.
Купить корпоративный аккаунт можно, но это пустая трата денег и времени.
Deskun предлагает эту функцию совершенно бесплатно.
«Отслеживание чтения» включается после установки расширения автоматически для всех писем, которые будут написаны.
Но вы можете легко отключить отслеживание, щелкнув значок глаза перед отправкой.
Если вы этого не сделали, то после отправки письма вы сможете отслеживать его статус.
В папке «Входящие» рядом с прочитанными сообщениями будет значок зеленого глаза, а рядом с непрочитанными — значок серого глаза.
Сами письма имеют такие же значки, и если навести на них курсор, то можно увидеть время прочтения.
Для удобства в папке «Отправленные» автоматически создаются отдельные страницы со списками отслеживаемых писем — страница для прочитанных и страница для тех, которые еще не прочитаны.
Отправить позже
Эта функция очень полезна для менеджеров по работе с клиентами.Часто возникает ситуация, когда человек не успевает обрабатывать поток входящей корреспонденции в рабочее время.
Ему приходится работать вечерами и ночами, готовя документы и отправляя письма.
Но отправлять их в нерабочее время – это моветоном.
В результате вам приходится сохранять черновики и тратить время на их отправку утром.
Также существуют сценарии, когда письмо необходимо отправить в строго назначенное время.
Например, это может быть важный пресс-релиз.
Менеджеру приходится сидеть и ждать назначенного времени, чтобы сделать эту рассылку.
Дескун задержал отправку.
Вы готовите письмо и назначаете для него время отправления: хоть через 5 минут, хоть на следующей неделе.
Эту функцию можно использовать при создании нового письма.
На панели ниже щелкните зеленый значок отложенной отправки, выберите время и дату, а затем нажмите «Отправить».
Письмо попадет в папку «Черновики», где вы сможете его отредактировать, изменить время отправки или удалить.
Засыпание (Отложить)
Функция «Отложить» будет полезна тем, кто работает с большим потоком входящей почты.Вы выбираете любую букву и прикрепляете к ней таймер.
По истечении указанного времени оно появится в исходной папке как непрочитанное.
Таким образом, вы можете использовать Gmail для управления своими задачами.
Например, если вам нужно вернуться к важному письму от клиента и вы боитесь о нем забыть, то не обязательно создавать об этом заметку в сторонней программе и устанавливать напоминания.
Просто усыпи это письмо.
Нажмите на значок Deskun рядом с нужным письмом, выберите «Напомнить через» и установите таймер.
Письмо попадет в папку Deskun: Snooze. Эта функция работает и для исходящих писем.
При отправке нажмите на оранжевый значок «Напомнить по» в нижней панели и установите таймер.
Также вы можете задать условия напоминания — письмо появится в папке, если:
- Адресат на него не ответил.
- Получатель его не открывал.
- В любом случае.
Шаблоны сообщений
Если Sleeping полезен, когда у вас много входящих писем, то шаблоны помогут тем, кто много пишет и отвечает. Создавайте готовые текстовые шаблоны и быстро вызывайте их при написании писем.Нажмите на кнопку «Выбрать шаблон» на панели ниже и выберите нужный вам из заранее подготовленного списка.
Текст будет загружен в письмо.
Вы можете создать новый шаблон в своей учетной записи Deskun в разделе «Шаблоны сообщений».
4 в 1
Мы рассказали о четырех бесплатных функциях Дескун , что может значительно ускорить вашу работу с электронной почтой Gmail. Эти функции доступны и в других расширениях, но вам придется устанавливать их отдельно и платить за них.В этом случае всегда есть риск существенно замедлить работу браузера и компьютера.
Кроме того, расширение Deskun не ограничивается этими бесплатными функциями.
Это полноценная система поддержки пользователей и система управления задачами внутри Gmail с необходимым функционалом: тикеты, назначение агентов поддержки, ранжирование запросов по приоритету, установка сроков, автоматический ответ на запросы и т.д. Таким образом, используя платные возможности Deskun, любая команда может продуктивно работать с электронной почтой и организовывать работу внутри компании.
Теги: #Gmail #расширения Chrome #расширения Google Chrome #Google Chrome #helpdesk #программное обеспечение службы поддержки #служба поддержки #управление персоналом
-
Android: 12 Лет Истории Разработки Ос
19 Oct, 24 -
Jpeg. Алгоритм Сжатия
19 Oct, 24 -
Ddos Уходит В Оффлайн
19 Oct, 24 -
Айфоновая Истерия
19 Oct, 24 -
Выпуск Фреймворка Qt 5.8
19 Oct, 24
