Анализ конкурентной среды на рынке может дать ошеломляющие результаты.
Слабые стороны ваших конкурентов можно легко превратить в сильные стороны вашего предложения.
Вы можете быть поражены реальностью конкуренции на выбранном рынке, а в некоторых случаях, основываясь исключительно на слабостях конкурентов, ничего не придумывая лично, создать уникальное для рынка УТП.
У каждого магазина есть слабое место.
Даже у Ozone до определенного времени была проблема с обратной связью от клиентов, из-за чего 20% отказов.
Что уж говорить о менее развитых магазинах?
Как должен выглядеть анализ интернет-магазинов конкурентов?
Во-первых , анализ необходимо сделать до того, как вы начнете вводить информацию о товарах, рисовать дизайн и настраивать свой магазин.Естественно, после того, как вы решите, какой товар будете продавать.
Почему? Это просто.
Анализ помогает понять, как не стоит организовывать магазин и как следует подавать информацию на сайте.
Гораздо проще сделать это сразу, чем потом исправлять ошибки, не так ли? Например, по поводу информации, среди 5 сайтов с мобильными телефонами я не нашел даже намека на сегментация аудитории .
То есть, если я ищу бизнес-телефон, мне нужно пролистать все страницы каталога, чтобы хотя бы по фотографии определить, что этот телефон подойдет деловому человеку.
Не говоря уже о характеристиках, необходимых бизнесмену – поиск может занять очень долгое время.
Не говоря уже о проблемах с дизайном, от которых страдают 90% всех магазинов.
Во-вторых , заранее составьте список критериев, по которым вы будете оценивать сайты конкурентов.
За что? Потому что, увлекшись процессом, какой-то важный критерий оценки сайта легко может вылететь из головы.
И просто задумавшись о том, что важно оценивать, можно учесть все необходимые критерии.
Правда, по ходу анализа вы еще добавите парочку в список.
Я могу помочь вам со списком.
Во-первых, каким должен быть сайт: • Простой; • Удобный; • Информативный; • Приятный для глаз.
Критерии оценки информации на сайте: 1. Прозрачные условия доставки и оплаты.
Краткость и ясность их изложения; 2. Программа лояльности (скидочные акции); 3. Навигация по сайту, удобная структура каталогов; 4. Читабельность продающих текстов; 5. Процесс заказа; 6. Качество информации на странице товара; 7. Качество службы поддержки сайта; 8. Ценообразование.
Возможно, я что-то упустил, поэтому, пожалуйста, сообщите мне, если вы узнаете что-то важное.
В целом, важны ваши чувства как клиента.
Представьте, что вы новичок в онлайн-шоппинге и совершенно не знаете о продукте.
Пройдитесь по сайтам, запишите все мысли, которые приходят в голову, на листе бумаги в столбик.
Подумайте о них, максимально абстрагируясь от субъективности вашего восприятия – я уверен, что некоторые из них вы тут же вычеркнете.
Пронумеруйте их по шкале важности для клиента и прогоните по списку критериев так, чтобы по каждому товару получился список недостатков чужих магазинов.
Что делать со списком?
Если вы задаетесь этим вопросом, задумайтесь, стоит ли вообще создавать магазин?«Противопоказания»
Но я также хотел бы предостеречь от поспешных выводов.Здесь предупреждает известная пословица, и нужно вдумчиво подумать о том, как превратить чужие ошибки в свои преимущества.
В некоторых случаях существует причинно-следственная связь, не видимая невооруженным глазом.
Например, красочный рекламный блок на странице товара на видном месте, интригующий посетителей нажать на него.
Кому-то может показаться, что это круто, но на самом деле это срывает заказы.
Несомненно, для проведения хорошего аудита необходимы навыки интернет-маркетинга.
Каковы бы ни были ваши личные ощущения, и как бы объективно вы ни старались подходить к оценке, есть статистика, психология человеческого поведения и прочие мудрости.
Кроме того, количества опыта и знаний может не хватить, чтобы выявить все недостатки и заглянуть глубже запутанного текста об условиях доставки.
И главное – найти подходящее решение или применение для вашего сайта.
Почти то же самое, что поставить диагноз пациенту и не быть терапевтом.
Личный опыт
Когда собирал информацию о компаниях-арендаторах для статьи: « Все об аренде интернет-магазинов «, я заметил кучу недостатков и нереализованных возможностей в информации, представленной через сайт. Честно говоря, я был поражен тем, насколько плохо большинство арендаторов информируют потенциальных клиентов о своем предложении.«Просто читая необходимую информацию, чтобы составить мнение о обслуживания, я мысленно составил примерный список задач и прикинул, что и как преподнести, и уже тогда привлечь клиентов к моему предложению Вы сможете.
посмотреть, сколько информации Мне удалось собрать его с сайтов.
Теги: #анализ конкурентов #анализ интернет-магазинов #интернет-магазин #электронная коммерция #Чулан
-
Что Такое Глобальная Сеть (Wan)?
19 Oct, 24 -
Израиль Объявил О Начале Выдачи Стартап-Виз
19 Oct, 24 -
Стратегии Погашения Технического Долга
19 Oct, 24 -
Защита От Ddos-Атак На Уровне Веб-Приложения
19 Oct, 24 -
Seo-Рэпер
19 Oct, 24
