Какова ситуация на рынке голосовых помощников и как Google и Microsoft борются за свои акции Опубликован Business Insider материал о том, почему голосовой помощник Amazon Echo остается лидером на рынке ассистентов, какие преимущества перед ним имеют помощники от Google и Microsoft и как они могут получить свою долю пользователей.
Редакция vc.ru публикует адаптированный перевод материала.
«2017 год только начался, но уже похоже, что это будет год Amazon Alexa, виртуального помощника Amazon, лежащего в основе устройств Echo и Echo Dot», — пишет Business Insider. По мнению авторов, домашние помощники от корпорации хорошо зарекомендовали себя в 2016 году — в частности, портативный помощник Echo Dot стал самым продаваемым товаром на Amazon в новогодний сезон.
Аналитики полагают, что к концу 2016 года компания могла бы продать около шести миллионов устройств Echo. На выставке CES в январе 2017 года производители бытовой техники LG, General Electric, автопроизводитель Ford и другие объявили о своем намерении интегрировать Alexa в свои устройства.
«Рынок гаджетов, работающих с Echo, по-прежнему невелик по сравнению с рынком смартфонов, но быстро растет».
Эксперты отрасли, пишет Business Insider, считают, что у Amazon есть все шансы выиграть гонку на рынке виртуальных помощников — тем более, что до недавнего времени у нее почти не было конкурентов.
Пока Google не представила собственную версию домашнего виртуального помощника — Google Home. «Microsoft старается не отставать — позиционирует свою помощницу Cortana как аналог Home и Echo. Ходят слухи, что даже Apple готовит собственную версию устройства-помощника».
Как Amazon сохраняет лидерство на рынке
Эксперты считают, что одним из ключевых факторов успеха Echo стало то, что Amazon не пропагандировал его как «умного» домашнего помощника.Представители компании объяснили клиентам, что Echo — это всего лишь динамик, который к тому же обучен нескольким голосовым командам.
Когда пользователи привыкли разговаривать с устройством, корпорация начала внедрять новые функции.
«Теперь Alexa может делать тысячи вещей, она интегрирована с приложениями Twitter и Uber и может контролировать термостат Nest и умную бытовую технику.
Это целая экосистема, которая создавалась постепенно».
Компания стремится встроить в помощник как можно больше возможностей для пользователей.
Чем больше людей используют Alexa, тем больше покупок они совершают с помощью Amazon. Поэтому команда корпорации, отмечает Business Insider, может позволить себе тратить деньги на интеграцию новых устройств и сервисов — в отличие от конкурентов.
Amazon продолжит инвестировать в Echo — наполняя систему контентом и упрощая взаимодействие.Даже если владелец Echo не делает покупки с помощью помощника, помощник помогает корпорации собирать данные о пользователях и улучшать систему рекомендаций, предлагая более подходящие продукты.Бизнес-модель компании не основана на голосовом помощнике, и она может экспериментировать.
Какие преимущества у Google?
По мнению экспертов, с которыми беседовал Business Insider, у Google есть два основных преимущества: во-первых, корпорация уже давно изучает и разрабатывает технологии машинного обучения.Гигант обладает глубокими знаниями в области поисковых алгоритмов и систем.
«Google умеет находить ответы на вопросы, что и является основной задачей домашнего помощника».
Кроме того, Google владеет мобильной операционной системой Android, которой, по оценкам аналитиков, пользуются более 1,5 миллиарда пользователей по всему миру.
«Теоретически все эти телефоны могут поддерживать Google Assistant. Получат ли они это на самом деле или нет — другой вопрос», — пишет автор материала.
Помощник Amazon, отмечает Business Insider, хуже справляется с повседневными задачами, а процесс распространения систем Amazon (на смартфонах и телевизорах) только начался — тогда как Android-устройства уже есть практически в каждой семье.
Не совсем ясно, как Assistant впишется в бизнес-модель Google, ориентированную на рекламу, но выход на рынок важен для корпорации — это будущее поиска.
Какие преимущества у Microsoft?
Представители Microsoft рассказали Business Insider, что компания хочет превратить своего помощника Cortana в голосового помощника для профессионалов и корпоративных работников.Как и Google, Microsoft активно инвестирует в изучение технологий машинного обучения, и, по мнению экспертов, общение с Кортаной больше похоже на разговор с реальным человеком, чем с другими.
Помощник поставляется с операционной системой Windows 10. Кроме того, компания уже очень давно занимается разработкой бизнес-приложений, и в прошлом году приобретенный «профессиональная» социальная сеть LinkedIn. Microsoft сотрудничает со многими крупными корпорациями — например, с производителями автомобилей Nissan и Volkswagen. И именно систему от Microsoft эти концерны решили встроить в свои машины.
«Кортана поможет вам оставаться продуктивным в любой ситуации, даже когда вы за рулем и ничего не можете сделать».
Основная проблема в том, что Cortana пока не выходит за пределы платформы Windows 10 — это происходит лишь в редких случаях, например, в результате партнерства с Nissan и Volkswagen. По состоянию на сентябрь 2016 года, пишет Business Insider, в мире насчитывалось около 400 миллионов устройств с Windows 10 по сравнению с миллиардами гаджетов на базе операционных систем Android и Apple.
Почему Apple пора присоединиться к гонке
«У Apple есть все части пазла — база из более чем миллиарда устройств, Apple Music, Beats, Siri — остаётся только объединить их и построить максимально интуитивно понятный пользовательский интерфейс», — отмечают эксперты, с которыми беседовал Business Insider. .«И все же Apple стоит поторопиться — конкуренты действуют агрессивно, и компания может потерять рынок, даже не вступив в игру».
Для Apple остается все меньше и меньше места.Задумайтесь: если вы купите холодильник со встроенной системой Amazon Echo, вы вряд ли будете обращать внимание на других помощников, пока он не сломается и вам не придется покупать новый.
-
Водопад
19 Oct, 24 -
«Автодевиз.ру» — Поиск Автотоваров И Услуг.
19 Oct, 24 -
Дайджест Разработок Unreal Engine
19 Oct, 24 -
Джоэл Спольски: «Юзабилити Не Одиноки»
19 Oct, 24
