По правилам Amazon, компания имеет право закрыть вашу учетную запись и удалить контент с вашего устройства в любой момент. Если вы рассматриваете эту возможность как чисто теоретическую, то вы совершенно напрасны.
Несколько дней назад именно это произошло с одним пользователем из Норвегии.
Полную переписку со службой поддержки Amazon смотрите здесь: Запрещено Amazon DRM .
Аккаунт был удален без уведомления и объяснения причин.
Девушка по имени Линн написала в поддержку письмо с просьбой помочь восстановить доступ.
Но она получила ответ из отдела по работе с клиентами, в котором поясняется, что «эта учетная запись напрямую связана с другой учетной записью, которая ранее была закрыта за нарушение правил Amazon».
Согласно Условиям использования, Amazon имеет право отказать в обслуживании, закрыть аккаунты, удалить или отредактировать контент, а также отменить выполненные заказы по своему усмотрению.
Линн старалась заверить, что у нее всегда был только один счет и она покупала много книг, что видно из ее истории платежей.
Но все безрезультатно.
Представитель службы поддержки пояснил, что решение окончательное и обсуждению не подлежит. Разумеется, он также не может предоставить никакой дополнительной информации или доказательств связи с внешним заблокированным аккаунтом, а также не может назвать этот аккаунт или указать пункт правил, который был нарушен.
Теоретически мишенью может стать каждый пользователь Amazon/Apple/и т. д. - любая компания, использующая DRM для защиты цифрового контента.
Естественно, ни купленный контент, ни потраченные деньги никто не вернет, ведь DRM дает вам право читать книги и смотреть фильмы, но не дает прав собственности на сами файлы.
УПД 23.10. Компания Амазон восстановил мой аккаунт Линн Найгаард, без объяснений.
Теги: #Гаджеты #интеллектуальная собственность #Авторское право #DRM #amazon kindle
-
Горячая Тема: Windows Против Linux
19 Oct, 24 -
Гугл — Тест
19 Oct, 24
