Сколько провокационных материалов мы видели в последнее время с заголовками «Искусственный интеллект убивает профессии», «Боты заменят рекрутеров», «HR-профессия умрет в 2019 году», «Компании покупают робота Клаву, но рекрутеры никому больше не нужны!» И это каждый день! Есть так много людей, которые уже стали причиной разрушения мира, просто коллапс культуры вербовки ужасен.
Но мы придерживаемся другого мнения и видим реальную картину с ботами, ИИ, автоматизацией и другими процессами.
Начнем с простого примера: насколько проще стало общаться с появлением Интернета? или звонить друг другу по мобильным телефонам? Почему-то такого рода технологии не способствовали панике.
1. Технология сокращает время работы Оказывается, это не совсем так
По данным Glassdoor, процесс найма в 2016 году составил 23 дня по сравнению с 10 днями в 2013 году (только в Великобритании количество дней, потраченных на найм, увеличилось с двух до четырех недель).
Это значит, что на отбор (много тестов) стали тратить существенно больше времени – компании стараются получить максимальное количество информации о кандидате, чтобы убедиться, подходит он или нет. Ну, чтобы за месяц не потерять сотрудника, и не оправдать ожидания человека.
Технологии позволяют ускорить выполнение некоторых задач и детально подойти к процессу отбора.
Эти инструменты дают вам более подробную картину вашего набора персонала, поэтому вы ничего не пропустите.
Так что технологии, которые сделали все за вас, не соответствуют действительности.
2. Технологии не влияют на количество сотрудников (утешительно!?) Они влияют, но нельзя сказать «заменить»
Для некоторых компаний использование технологий становится просто необходимостью.
И переход, конечно же, предполагает отказ от монотонной работы, которую выполняют сотрудники.
На митапах и встречах мы часто говорим о том, как приходим в компании с готовым решением.
Например.
Вот в роте «Н» 10 девушек регулярно перепечатывают данные в таблицы.
Это все, что они делают 24/7. И, скажем так, у нас есть решение для таких ситуаций (ну мы же про автоматизацию!).
После этого возникают вопросы, типа, как такое может быть? Ведь рабочие места исчезают! Пусть это не звучит очень цинично.
Да, места исчезают, но хоть у кого-то появится возможность заниматься более интересной работой, а не заниматься рутинными задачами снова и снова.
Так было всегда: не везде у нас еще есть ручной труд и ручной труд, правда? В данном случае никакой дополнительной ценности в этом нет и быть не может. Но очевидное преимущество HR-технологий в том, что можно передавать глупые задачи ботам/платформам/системам, но при этом открывать новые позиции с задачами, которые под силу только человеку.
И это поможет сбалансировать ситуацию: отдать рутину машине, найти другие направления развития компании.
3. Работа HR сведена к нулю - «нас обязательно заменят!» Нет это не правда
Кадровики ушли в прошлое, а крутые специалисты своего дела остались, правда? Теперь работа с персоналом никогда не заканчивается: поиск, вовлечение, адаптация, обучение, развитие талантов, а потом еще обучение и работа с брендом! По общему мнению комплекс исследований вероятность того, что роботы заменят работу HR-менеджеров, составляет 0,55%.
Так что бояться нечего.
И как вас вообще может беспокоить появление ботов? Набор персонала изменится.
Что касается целевых позиций, то подход будет все более детальным; что касается массовых позиций, то будет больше возможностей совершать действия сразу с большим количеством кандидатов при минимальном участии человека.
Да, мы ожидаем, что конкуренция за талантливых специалистов тоже увеличится.
Так что вам понадобится гораздо больше знаний: знать, что происходит на рынке, чего ожидают кандидаты, как удержать сотрудников, как их мотивировать завтра, и как сегодня.
HR-отделу предстоит объединить множество функций и стать фундаментальным направлением для бизнеса.
Станьте маркетологами, научитесь рассчитывать ROI и освоите аналитику, поймете, как искать специальных специалистов, будь то разработчик, администратор офиса или другой бухгалтер.
На помощь в этот момент приходят технологии, позволяющие выполнять обязанности и контролировать производительность на одной платформе (или нескольких, если необходимо).
4. Искусственный интеллект переворачивает набор персонала с ног на голову.
Ну, лучше поговорим о нем 
Хабрахабр, конечно, не лучшее место для размышлений об ИИ, но мы попробуем.
Что такое ИИ? Это научное направление (несколько раз подчеркните «наука»), основанное на моделировании человеческой деятельности, традиционно считающейся интеллектуальной.
ИИ — это история о том, как машина может что-то создать.
Это то, что раньше считалось прерогативой человека.
Есть несколько «примеров» того, как ИИ уже влияет на рекрутинг и какие технологические продукты сейчас создаются на рынке (Mya, Textio, Pymetrics и так далее).
Почему у нас есть сомнения в том, что ИИ действительно присутствует в большинстве проектов (которые утверждают, что «действительно используют ИИ»)? — «Искусственный интеллект» — отличная фраза, прежде всего, для продвижения продукта.
Но дело в том, что этот вставленный «ИИ» может никак не повлиять на удобство и инновационность сервиса.
Что само по себе как-то странно, согласитесь! - Загадочность! Это напрямую касается всех стартапов, которые заявляют об использовании искусственного интеллекта.
Все рекрутинговые сервисы, которые сейчас позиционируют себя как основанные на искусственном интеллекте, содержат некоторые элементы, например, помогающие искать или анализировать потребности и навыки человека.
Никто из них не говорит открыто и подробно о том, как работает технология и как она на самом деле связана с концепцией ИИ.
Поэтому мы будем следить за развитием событий и реальными признаками применения ИИ в рекрутинге.
Если увидите что-нибудь, дайте нам знать.
5. Технологии небезопасны – за нами уже все наблюдают, а теперь и это! Нет, это безопасно
Итак, вы готовы доверить Apple свои отпечатки пальцев, но не переходить со старой системы, установленной на вашем компьютере? Чудесный! Все мы уже давно пользуемся картами, оплачиваем покупки смартфоном и делимся подробностями личной жизни в социальных сетях.
Почему облачные системы вас так пугают? Всегда спрашивайте создателей платформ, которыми вы пользуетесь, где хранятся ваши священные данные, в какой стране и насколько хорошо они защищены.
Сейчас со 152 ФЗ все достаточно строго, поэтому всем сервисам приходится адаптироваться.
А если нет, то никакого адекватного ответа вам не дадут.
6. Автоматизация – это все волшебные кнопки! И снова нет
ОП! А инструмент сам ищет кандидатов.
ОП! Бренд работодателя просто сверкает привлекательностью.
Это не работает таким образом.
Автоматизация — это возможность передать машине (ну, системе) те задачи, которые вы выполняете вручную и тратите время.
Автоматизация – это отказ от рутинных функций в пользу интеллектуальной работы.
Итак, если вы никогда не искали кандидатов в мессенджерах, и вам это никогда не было нужно, зачем вам бот в Telegram? Вам нужно сто раз взвесить это решение.
Это вообще такая головная боль — пытаться идти в ногу со всеми появляющимися цифровыми решениями, не анализируя необходимость их использования.
И не понимать, зачем вам, скажем, супер-пупер видеобот, новый сайт с огромной анимацией о карьере с блогом, автоматический поиск кандидатов в Инстаграм или что-то еще.
«Потому что у компании Z оно уже есть!» - плохой ответ.
7. Адаптация к новому инструменту — болезненный процесс, который стоит денег Нет
Здесь обычно пугают две вещи: «очень долго координировать» и «сложно использовать».
Итак, давайте разберемся.
В некоторых компаниях одобрение — это вопрос пары писем.
И сейчас они уже используют систему и штурмуют рынок кандидатов.
Отлаженные процессы внутри компании = успех во внедрении систем.
Но это все, конечно, зависит от клиента.
Иногда согласование требует времени, но, в конце концов, лучше один раз договориться, а потом просто продлить подписку, посмотреть, как система растет и развивается, и радоваться этому.
Это проблема, которую нужно решить один раз.
И ко второму сомнительному мифу: Да, мы знаем, что некоторые компании только сейчас переходят от «папок на компьютере» к выделенным системам для работы.
Но это при условии, что один инструмент позволяет снизить затраты на заполнение вакансии (вспомните случай с прерыванием информации из таблиц), повысить эффективность работы команды и можно потратить время на обучение.
Опять же, это того стоит и определенно не является оправданием для хранения данных в Документах Google. И помните, любая система создается для пользователя: чтобы вы могли быстро освоиться, разобраться и начать работать.
Точно так же, как при приеме на работу нового сотрудника ;)
8. Независимо от того, как вы нацеливаетесь или ищете, лучшим источником поиска является рабочий сайт. Нет, потому что это не идеальный источник (как и любой другой)!
Технологии одновременно позволили найти индивидуальный подход к каждому кандидату и позволили связаться с сотнями и тысячами потенциально заинтересованных людей.
Вот почему сейчас так важно иметь возможность таргетировать свое сообщение и искать кандидатов с очень специфическими характеристиками.
Поймите профиль своей аудитории.
Автоматизированная работа с целым спектром источников позволяет вам постоянно подстраиваться под меняющиеся интересы вашей аудитории, отслеживать активность и точно формулировать запросы к вашим кандидатам.
Мы провели эксперимент с одной компанией — попросили их не использовать сайт вакансий в течение двух недель и публиковать вакансии на других ресурсах.
Итак, вот оно.
Количество респондентов не изменилось.
«Качество» кандидатов стало выше.
И это логично, ведь когда вы ищете источники привлечения кандидатов на конкретные вакансии, вы находите сайты, учитывающие специфику позиции.
Это работает только с некоторыми вакансиями, но все равно работает. А значит, позволяет сократить расстояние от точки А до точки Б: от вас до кандидата с конкретным опытом и навыками.
Таким образом, аналитический подход вместе с правильной платформой позволяет нам разрушить даже миф о том, что только один тип источника приносит реальные результаты.
Готовность использовать новые инструменты и научиться ставить конкретные цели и задачи внутри бизнеса — это тоже область HR-технологий, которую необходимо осваивать и осваивать.
Теги: #АТС #подбор персонала #HR #автоматизация #искусственный интеллект #CRM-системы #управление персоналом
-
Создание Лица Персонажа Для Игры "Onair"
19 Oct, 24 -
7Приложение, Диаграмма №6
19 Oct, 24 -
Навигация По Страницам В Php
19 Oct, 24
