Увеличивать продажи, сохраняя при этом честность — возможно ли сделать и то, и другое?
Вот семь предложений:
1. Сосредоточьтесь на том, чтобы выяснить «правду» о ситуации вашего потенциального клиента. Вы можете подходить друг другу, а можете и не подходить, поэтому сосредоточение внимания на конечной цели — продаже — только срывает процесс построения доверия. Без доверия вы ставите под угрозу честность.
2. Устраните отторжение раз и навсегда, установив реалистичные ожидания и избегая традиционных методов продаж, таких как оборонительная позиция, убеждение и чрезмерная самоуверенность. Если вы не пытаетесь продать, вам не откажут.
3. Перестаньте «гнаться» за потенциальными клиентами, которые не собираются покупать. Как вы можете это сделать? Измените свое мышление и улучшите свои навыки поиска истины, чтобы вы могли быстро, но любезно определить, подходите ли вы двоим потенциально или нет.
4. Не называйте людей «потенциальными клиентами» и даже не думайте о них таким образом. Люди есть люди, и когда вы навешиваете на них ярлыки на своем языке или в своих мыслях, вы дегуманизируете их и процесс продаж. «Перспектива» укрепляет представление о том, что продажи — это всего лишь «игра с числами». Вместо этого приучите себя думать о «потенциальных клиентах».
5. Избавьтесь от «простуды» в своих холодных звонках. Не начинайте со слов «Привет, меня зовут. Я с. Мы делаем.». Когда вы начинаете разговор с разговора о себе, а не о собеседнике, вы сразу отсекаете возможность начать диалог. Попробуйте более скромный подход: спросите: «Может быть, вы сможете помочь мне на секунду», и имейте в виду, что на самом деле вы звоните, чтобы помочь им решить их проблемы.
6. Не пытайтесь «преодолеть» возражения. Вместо этого определите, соответствует ли возражение истине клиента или нет. Затем вы сможете решить, продолжать ли открывать разговор.
7. Избегайте использования слов «Я» или «Мы» в переписке по электронной почте с потенциальными клиентами. Эти слова указывают на то, что основное внимание вашего общения уделяется удовлетворению ваших потребностей, а не решению их проблем. Это задает неверный тон потенциальным отношениям.
-
Почему Долгое Ожидание
19 Oct, 24 -
Как Оценить Вашу Продукци?
19 Oct, 24 -
7 Возможностей Домашнего Бизнеса
19 Oct, 24
