Сначала вам следует протестировать свою конфигурацию независимо от Tridion. Для этого вам понадобится простой клиент LDAP. (Для этого я рекомендую Microsoft LDP, поскольку он использует те же API-интерфейсы Windows, что и Tridion для связи с сервером. Большинство других простых клиентов LDAP основаны на Java и поэтому будут использовать неправильное хранилище сертификатов.) Запустите клиент на Tridion. сервер, на котором вы испытываете трудности.
Проверьте, можете ли вы подключиться к серверу по указанному URL-адресу и порту. Проверьте журналы вашего сервера LDAP, чтобы убедиться, что вы видите входящее соединение. (Какой LDAP-сервер вы используете?)
Убедившись, что вы можете подключиться, попытайтесь выполнить привязку, используя DN и пароль «Учетной записи поиска» (как настроено в оснастке Tridion). Если это удалось, продолжайте и убедитесь, что вы также можете привязаться как пользователь, которого хотите аутентифицировать.
На протяжении всего этого процесса продолжайте отслеживать журналы на сервере LDAP, чтобы убедиться, что вы видите ожидаемые события.
Убедившись, что все ваши DN и пароли действительны, дважды проверьте, что конфигурация Tridion полностью отражает проверенные значения. Перезапустите все соответствующие процессы. Тест через Тридион.
Если этот процесс не принес вам ответа, вы готовы обратиться в службу поддержки клиентов Tridion и к поставщику LDAP, чтобы выяснить проблемы с тем или иным вариантом.