- 06, May 2023
- #1
Ошибка "Указанные учетные данные не обеспечивают доступ к этому принтеру" может возникать при попытке подключиться к сетевому принтеру с неверными учетными данными или при использовании несовместимого драйвера принтера.
Для решения проблемы, вы можете попробовать следующие рекомендации:
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать удалить принтер и заново добавить его с правильными учетными данными. Если проблема сохраняется, обратитесь к производителю принтера или к администратору сети для получения дополнительной помощи.
- Проверьте правильность ввода учетных данных. Убедитесь, что вы используете правильный логин и пароль для доступа к принтеру.
- Убедитесь, что учетные данные имеют права на доступ к принтеру. Если вы не уверены в этом, свяжитесь с администратором сети.
- Обновите драйвер принтера до последней версии.
- Убедитесь, что принтер включен и подключен к сети.
- Попробуйте отключить брандмауэр Windows или настроить его правильно для доступа к принтеру.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать удалить принтер и заново добавить его с правильными учетными данными. Если проблема сохраняется, обратитесь к производителю принтера или к администратору сети для получения дополнительной помощи.