Условия Оплаты — Реализовать Функции На Случай, Если Работодатель Не Платит.

Однажды у меня был случай, когда я предоставил работодателю тестовый выпуск, чтобы проверить, соответствует ли он его требованиям. За эту работу он заплатил несколько ставок.

В последующие месяцы мне поступило несколько звонков с просьбой изменить части программы. Закончив программу и отдав ее ему, он начал платить оставшиеся ставки. Но через несколько раз оплата остановилась по последнему курсу. Это не большие деньги, я поговорил с ним об этом, и он сразу заплатил.

Но предположим, что работодатель не настолько честен. Является ли внедрение некоторых функций безопасности (например, введение ограничения по времени, которое ограничивает функции) способом обеспечения оплаты со стороны работодателя? Или мне просто нужно довериться работодателю?

#условия оплаты

Будьте осторожны с этим. Если вы намеренно внедрите лазейку в рабочий продукт, который разрабатываете для клиента, и клиент узнает об этом, вы можете обнаружить, что доверие между вами и вашим клиентом будет разрушено. Кроме того, могут возникнуть юридические последствия, если отключение продукта или приложения окажет негативное влияние на бизнес клиента.

Также учтите, что между вами и клиентом должна существовать определенная степень доверия. Они доверяют вам выполнение поставленных задач, а вы доверяете им вознаграждение за эту работу. Если они обнаружат, что вы намеренно проделали дыру в безопасности в их приложении, вы можете оказаться без работы, заклеймены как мошенник и не сможете убедить других доверять вам.

Но допустим, они задерживают или удерживают оплату. Помните, что на карту поставлены не только ваши деньги, но и средства к существованию сотрудников, которые работают на клиента, а также бизнес и средства к существованию клиентов, которые полагаются на твой клиент для оказания услуг. Если вы сделаете что-то, что нанесет вред бизнесу вашего клиента, вы можете непреднамеренно причинить больше вреда, чем ожидали. Я не могу сказать наверняка, есть ли там бы могут быть юридические последствия или третьи лица могут возбудить против вас дело, поскольку я не обладаю юридическим образованием, но лично мне было бы трудно спать по ночам, если бы я сделал что-то, что лишило бы работы невиновного человека.

Учтите, что это всего лишь издержки ведения бизнеса. Некоторые клиенты будут платить, а некоторые не будут платить по разным причинам. Некоторые могут заплатить несколько месяцев спустя после того, как вы ежемесячно отправляете профессиональные уведомления о просроченной задолженности в качестве напоминания. Лучший способ защитить себя — убедиться, что ваши доходы превышают ваши расходы, чтобы накопить денежную подушку, чтобы одна неудачная сделка не вывела вас из бизнеса.

На самом деле, это происходит с предприятиями постоянно: они испытывают нехватку денежных средств из-за проблем с денежными потоками и не могут оплатить свои долги. Но как только они выберутся из затруднительного положения, они, скорее всего, начнут платить поставщикам, которым они задолжали. Эти авторитетные предприятия не злятся и не атакуют эти стороны; вместо этого они остаются профессионалами и продолжают подходить к этим коллекциям законно и профессионально.

Если вы собираетесь работать подрядчиком, вы будете работать в профессиональной среде. Это означает, что вы должны вести себя с тем же уровнем профессионализма, которого вы ожидаете от своих клиентов.

Когда оплата от клиента становится проблемой, лучшим вариантом будет не делать никакой дальнейшей работы для клиента, пока он не заплатит. Вам не нужно злиться или каким-либо образом проявлять непрофессионализм по отношению к клиенту по этому вопросу. Вежливо дайте им понять, что вы с нетерпением ждете новой работы и будете рады приступить к ней после того, как получите причитающуюся оплату.

Если задержка означает, что ваша доступность может стать ограниченной из-за обязательств, которые вы получаете от других клиентов, информируйте своего неплательщика об этом риске в обычной форме. Ваша цель не в том, чтобы расстроить их, но должно быть ясно, что вы делаете то, что имеет разумный деловой смысл для вас как поставщика ценных услуг.

Короткий ответ: бэкдоры в конечном итоге будут обнаружены и могут нанести ущерб вашей репутации и денежному потоку. Узнать, с кем вы имеете дело, а затем вырастить пару и не бояться формулировать свои условия, а затем обеспечивать их соблюдение, безусловно, лучшее решение. Большинство клиентов будут счастливее, если вы сообщите им, где они находятся. Возьмите под свой контроль.

Вот как я пришел к такому выводу... ретроспективный кадр 2007 года...

Я работал над проектом, где наткнулся на бэкдор, созданный предыдущим разработчиком. Заказчику потребовалось 8 месяцев, чтобы заплатить мне за мою работу, и он заплатил только тогда, когда я упомянул окружной суд в их финансовом отделе. Я могу только представить, как долго пришлось предыдущему разработчику ждать, пока его деньги вложат в черный ход. Урок здесь заключается в том, что мне потребовалось 8 месяцев, чтобы «хорошо» упомянуть окружной суд в их финансовом отделе, я не угрожал им, я просто спросил их очень спокойно: «Я звонил вам 15 раз и теперь жду 8 раз». месяцев на оплату. Я не уверен, какова политика оплаты в вашей бухгалтерии, но ваш директор проинструктировал вас не оплачивать счета, пока вас не доставят в окружной суд?».

Через 7 дней пришел чек, но я оставил этот черный ход не для себя, а просто потому, что видел, как они его заработали, и думал, что они недостаточно искупили себя, чтобы я мог оказать им какую-нибудь услугу, но это было не так. часть моего задания по обеспечению безопасности их веб-сайта.

Я также руководил аутсорсинговым проектом, где снова наткнулся на черный ход, позволяющий удалить базу данных и код. Но на этот раз я на другой стороне, у меня в руках кошельки. Я понял, почему они это сделали, их руководство бросило на проект неопытных рабочих, поэтому качество было ужасным, и я месяцами отказывался от их работы из-за качества. Вероятно, в конечном итоге они понесли убытки, но это произошло из-за их собственной некомпетентности и сокращения затрат. Я бы сказал, что ни при каких обстоятельствах я бы никогда больше не подумал о том, чтобы передать им работу. Гвоздем в гробу была задняя дверь.

Однако в итоге я снова работал в компании, которой потребовалось 8 месяцев, чтобы заплатить. Но на этот раз я продиктовал условия: 50% вперед, 50% по завершению, и я не буду начинать для них никаких новых разработок, пока они не выплатят мне все непогашенные долги. Любые более длительные проекты будут иметь четко определенные поэтапные платежи. Мне больше никогда не приходилось гоняться за ними за деньгами.

Учтите, что некоторые компании подобны плохо воспитанным детям, с которыми вы должны быть строги, иначе они будут вас бить. Решение не платить вовремя часто является политикой бухгалтерии, направленной на улучшение денежного потока компании, и, как ранее заявляли другие, фрилансеры часто могут получать зарплату последними, поскольку они не нанимают питбулей для преследования причитающихся денег.

Надеюсь, это добавит что-то к обсуждению.

Нет ничего необычного в том, чтобы предоставлять программное обеспечение с ограниченной по времени лицензией и предоставлять неограниченную по времени лицензию после оплаты всей суммы. Я встречался с такой практикой, и это было действительно хорошо для клиентов, которые не собирались платить. Это произошло не потому, что у них не было денег – когда пробная лицензия период закончился, они оплатил почти сразу. Просто у них были другие приоритеты — к сожалению, если вы фрилансер, то обычно вы последний в списке платежей.

Хауэрер, ты должен быть честным об этом. Скрыть такую ​​особенность нельзя, иначе клиент начнет думать, а что еще спрятано.

Вы можете, например, сказать, что вы даете продукт с лицензией, действующей в течение 6 месяцев, и до тех пор, пока оплачена последняя ставка, вы даете неограниченную по времени лицензию. Если у клиента возникли финансовые проблемы, вы всегда можете договориться и, например, продлить лицензию еще на 3 месяца.

Но помните, долг вашего клиента – заплатить вам за ваш продукт! Если вы не заплатите налоги, вы попадете в тюрьму. Если вы возьмете товар из магазина, не заплатив за него, вы попадете в тюрьму. Если вы не заплатите работникам вовремя, вы попадете в тюрьму. Почему вы должны быть единственным, кто не сможет получить деньги без последствий?

Я очень четко отношусь ко всем своим клиентам: честность работает в обе стороны. Поэтому я вообще не буду вставлять бэкдоры.

Однако в редких случаях я чувствую, что что-то может пойти не так, я устанавливаю черный ход, но все это предусмотрено в контракте, и я очень вежливо упоминаю, когда все в хорошем настроении, «точно так же, как ваша газовая компания может отрезать вас, если вы не сделаете этого». оплатить счета я тоже могу. Я уверен, что это никогда не произойдет, но я чувствую, что должен быть с вами откровенен».

Если ваша работа основана на Интернете, возможно, стоит рассмотреть возможность предложить веб-хостинг вместе с продуктом, я так и делаю, и, хотя он только лишь покрывает его стоимость, он дает мне душевное спокойствие, мне не нужен черный ход для этих клиентов - я все контролирую. И чаще всего клиенты довольны, они хотят, чтобы я все контролировал - они не хотят иметь к этому никакого отношения!

Есть законные способы общения с вашим клиентом, например, взыскание долга. Однако, если вы выберете этот путь, вам необходимо будет предоставить адекватное доказательство того, что клиент задолжал вам деньги и что вы выполнили все требования законодательства вашей страны/штата (обычно это предполагает отправку необходимого количества уведомлений как в электронном, так и в устном виде по телефону и предоставили подходящее время для ответа).

Часто угрозы взыскания долга (и последствий для кредитной истории клиента) достаточно, чтобы получить платеж от клиента. В противном случае это все равно может привести к частичному взысканию долга (в зависимости от суммы взыскания долга и общей суммы возмещения).

Подчеркну: это должен быть последний шаг, и его, вероятно, следует предпринимать только после консультации с местным законодательством (или с юристом).

Вам гораздо лучше иметь четкие формулировки контракта, защищающие вашу позицию, чем любые технические средства. Если у вас есть веские юридические основания, технические меры не нужны, поскольку вы можете заставить их прекратить использование или заплатить. Если у вас нет веских юридических оснований, они могут на самом деле иметь возможность преследовать вас за введение ограничивающей функции для работы, за которую они вам платили.

Если вы не можете прикрыть себя по закону, то технические меры только поставят вас в невыгодное положение и, возможно, создадут финансовые и юридические проблемы. Такие технические меры действительно имеют смысл только в тех случаях, когда речь идет о широко используемом программном обеспечении, когда невозможно обеспечить выполнение контрактных обязательств (или даже возможность заключения контрактов или продаж) при работе с широко используемым программным обеспечением.