Предисловие: Я не работаю с краудсорсинговыми сайтами, такими как elance, odesk и т.п. Я работаю с клиентами напрямую, а не через какой-то посредник. По этой причине у меня есть прямая контактная информация с клиентом, его бухгалтерия и т. д., как и у них.
Я всегда беру процент вперед новый клиент, с которым я никогда раньше не работал - независимо от того, как мы контактировали друг с другом.
Однако я никогда не взимаю депозит или процент вперед за клиента, с которым (успешно) работал в прошлом. Предыдущие клиенты уже доказали способность и желание платить. Предыдущий клиент меня никогда не шортил.
Первоначальный проект с клиентом — это исследовательский этап как для вас, так и для клиента. Вы защищаете себя, требуя предоплату. Клиент защищает себя, не платя всю сумму вперед. Как только деловое доверие установлено (вы знаете, что они заплатят и знают, что вы можете выполнить работу), такой дополнительный уровень защиты, по моему опыту, часто не требуется.