Родительский Контроль: Настройки «Моя Семья» Запрещают Загрузку Приложений.

  • Автор темы I AM
  • Обновлено
  • 19, Oct 2024
  • #1

У меня проблема с моим первым устройством Windows Phone. При попытке загрузить приложение из магазина я получаю следующее сообщение:

Настройки «Моя семья» для вашей учетной записи не позволяют вам загрузить этот элемент. Ваш родитель может управлять настройками раздела «Моя семья» на сайте windowsphone.com.

Когда я пытаюсь управлять настройками «Моя семья» на сайте windowsphone.com, он показывает ссылку «Начало работы», но у меня нет подключенных к ней учетных записей.

Я думаю, проблема в том, что я начал скачивать пробную версию Kinectimals и передал телефон дочери, которой предложили указать дату рождения. Я подумал, что это часть игры, и посоветовал ей ввести дату своего рождения. Итак, теперь моя учетная запись Windowsphone считает, что мне 7 лет, и я не могу найти способ обновить это.

#настройки #родительский контроль

I AM


Рег
23 Jul, 2011

Тем
403760

Постов
400028

Баллов
2418908
  • 25, Oct 2024
  • #2

Я получил ответ напрямую от Microsoft - изменить дату рождения, связанную с учетной записью магазина, невозможно. Судя по всему, Microsoft не может или не хочет вам в этом помочь.

Мне пришлось удалить свою учетную запись, сбросить настройки телефона и создать новую учетную запись!!!

 

Borino


Рег
05 Apr, 2020

Тем
80

Постов
204

Баллов
624
  • 25, Oct 2024
  • #3

Привет, у меня была такая же проблема с настройкой телефона моей сестры. Чтобы устранить проблему, войдите в свою реальную учетную запись на сайте www.live.com, перейдите в настройки своей учетной записи (а не в настройки профиля), затем измените d.o.b на правильный. У моих сестер показывалось, что она 2000 года рождения, а на самом деле она родилась в 1982 году. Быстрая смена реквизитов и магазин приложений работал корректно.

 

Onccejob


Рег
19 Oct, 2007

Тем
76

Постов
177

Баллов
587
  • 25, Oct 2024
  • #4
  1. Перейти к https://account.microsoft.com/
  2. Войдите под своей учетной записью Microsoft
  3. Нажмите на Ваша информация вкладка

  4. Нажмите на Отредактируйте свою личную информацию

  5. Измените дату рождения и нажмите «Сохранить».

Данные вашей учетной записи будут обновлены во всех службах MS.

 

Vslines


Рег
12 Oct, 2019

Тем
90

Постов
202

Баллов
692
  • 25, Oct 2024
  • #5

Я много искал и много раз пытался изменить дату, но мне все равно не удавалось загрузить приложения. Поэтому я пошел в Меню>Настройки>О программе>перезагрузить телефон. а затем я открыл новую учетную запись Microsoft (Hotmail) и указал год рождения 1970. Я попробовал это на своем Windows Phone 8 (HTC 8S), и это сработало. Надеюсь, это поможет :)!

 

Liolmad


Рег
12 Nov, 2019

Тем
69

Постов
194

Баллов
579
Тем
403,760
Комментарии
400,028
Опыт
2,418,908

Интересно