Сегодня все больше крупных веб-студий смотрят в сторону регионов, подбирая удаленные команды разработчиков.
Почему нет? В регионах в большинстве случаев появился широкополосный Интернет. Повысился профессиональный уровень региональных девелоперов.
Стоимость часа, по сравнению с Москвой, очень заманчива.
Региональные команды, в свою очередь, хотят работать над интересными, сложными проектами, а не проводить ликбез на тему «что такое сайт» в своем городе.
Поэтому я решил немного поговорить с представителями ТОП-студий Рунета на тему развития собственного производства в регионах, чтобы понять, как они видят сотрудничество с удаленными командами.
Надеюсь, что этот материал (а может быть и серия) будет интересен региональным командам и всем, кому небезразлично развитие нашей отрасли в целом.
Для меня, как руководителя одного из московских
Точки зрения специалистов ТОП-студий Рунета (часть 1)"> веб-студии
у кого есть опыт создания собственного
Точки зрения специалистов ТОП-студий Рунета (часть 1)"> региональное подразделение
, эта тема интересна и очень актуальна.
Итак, первым, с кем мне удалось поговорить, была Оксана Клименко, руководитель производства.
Точки зрения специалистов ТОП-студий Рунета (часть 1)"> РБК СОФТ
.
Компания РБК СОФТ занимается разработкой интернет-решений более 10 лет, входит в пятерку лучших студий Рунета и имеет удаленные команды разработчиков в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге.
ВК: Москва занимается продажами, менеджментом и креативом, а разработка передается по субподряду региональной команде.
«Эффективна ли такая модельЭ» ОК: Это абстрактная модель, в жизни все не так.
Я не могу себе представить московский офис, который занимается только управленческой и «творческой» работой.
Кто должен в нем работать? Если продавцы, менеджеры проектов и арт-директора, то какова их схема работы? Пришел заказчик, с ним поговорил менеджер по продажам, сформулировал задачу, заказчик готов платить.
Что будет дальше? ВК: Наверное, арт-директор и руководитель проекта придумывают креативную идею, которую демонстрируют заказчику? ОХ: Во-первых, менеджеров нужно держать подальше от «креативности».
Менеджер есть менеджер; он должен правильно организовать процесс, а не заниматься творчеством.
Во-вторых, для меня не существует слова «творческий».
Это изобретение маркетологов.
Любой проект имеет смысл, и за смысл должен отвечать человек, работающий с информацией.
И это не арт-директор, а информационный архитектор.
Но даже он один мало что может сделать.
Только команда может придумать и смоделировать хорошую идею.
А теперь представьте, что у этой команды руки в Питере, а мозги в Москве.
В такой ситуации невозможно сделать технологически сложный проект. Если проект типовой, из серии «мы это делали тысячу раз», и не требует интенсивной мозговой работы при проектировании, его можно передать региональной команде.
ВК: Это так.
Предоставляете ли вы в регионы проекты «под ключ», не предполагающие разработки чего-то совершенно нового? О.
К.
: Есть две категории работ, которые мы передаем в регионы.
Первый — стандартные проекты, о них я уже говорил.
Второе — это отдельные этапы сложных проектов, когда мы работаем с региональными командами по задачам.
Управление задачами частично автоматизировано и контролируется диспетчером трафика.
Ну а если региональная команда способна самостоятельно выполнить любой сложный проект с нуля, то зачем такой команде мы? ВК: «Эффективна ли экономическая составляющая работы с региональной командойЭ» Да, хорошо.
Чем дальше регион, тем нам это выгоднее.
Это даже анализировать не нужно – сравниваете рассчитанные ставки, и все становится очевидным.
Даже с поправкой на разницу в квалификации специалистов.
ВК: А как насчет расходов на связь и так далее? ОХ: Как только мы перешли на жёсткую систему постановки целей, затраты на общение значительно снизились.
Вместо бесполезных рассуждений о том, «чего хочет клиент» и «я думаю, здесь надо моргать и прыгать», исполнитель получает короткую, но исчерпывающую постановку задачи.
А вот способ ее решения уже зависит от его квалификации и фантазии.
Возможно, у небольших студий с небольшим потоком заказов есть время поговорить.
К сожалению, у нас его нет. ВК: Что вы готовы заказать (заказываете) из регионов? ОК: Вся инструментальная часть: программирование, тестирование, техническое проектирование, верстка, управление контентом.
Все, кроме дизайна.
ВК: А что насчет дизайна? Есть ли с этим проблемы в регионе? О.
К.
: Нет. В регионах есть очень хорошие проектировщики под конкретные задачи.
Кто-то, возможно, не справится с дизайном правительственного портала, но создаст отличный макет для сайта автосалона.
Дизайнер, вопреки распространенному мнению, существо гораздо более лояльное и гибкое, чем, например, программист. У него многовариантное мышление, а потому он быстрее адаптируется.
В отличие от программиста, который пытается превратить мир в целостную структуру с заданными свойствами, методами и событиями.
ВК: Каким требованиям, по вашему мнению и опыту, должна соответствовать региональная команда? О.
К.
: Для меня важно, чтобы команду возглавлял умный человек, с которым лично я могу найти общий язык.
Есть, например, умные специалисты, но неумелые.
Или наоборот, обязательные и пунктуальные, но головой не занимаются.
Я всегда смотрю на лидера.
Если я смогу работать с этим человеком, то я смогу работать и с его командой.
В.
К.
: Есть ли какие-то узкие места, например, технологические, которые возникают при работе с регионами? ОК: Технологических нет. Самая большая наша трудность в том, что одна команда, например, очень дотошная, а вторая слишком независимая.
Поэтому первому приходится «пережевывать» задачи, а второго иногда приходится удерживать от ненужных действий.
Но это нормальный производственный процесс.
Это не проблема, а специфика работы с конкретной командой.
ВК: Какая форма сотрудничества наиболее эффективна? Аренда бригады, почасовая оплата, сдельная работа? ОК: Арендовать невыгодно.
Большинство наших проектов оплачиваются почасово – где работа выполняется по задачам.
Сдельная оплата подходит для проектов, которые полностью реализуются в регионе.
ВК: Почему неэффективно держать людей на зарплате? Ведь программисты не любят устанавливать отработанное время и отвлекаться на эти непрофильные задачи.
ОК: При фиксированной зарплате и даже лучших специалистах стимула нет. Человек находится на зарплате, и даже если он проиграет целый месяц в Call of Duty, он всё равно будет получать зарплату.
И когда толщина его кошелька зависит от того, сколько реально потрачено на задачу время – это совсем другая история.
ВК: Как в этом случае проходит оценка? Кто первоначально оценивает задачу? ОК: Оценено соответствующим руководителем.
У нас была ситуация, когда региональный программист потратил на решение задачи в 5 раз больше времени, чем предполагали главный программист и региональный менеджер.
С этим товарищем мы больше не работаем, а вся региональная команда получила штраф за нарушение сроков.
ВК: Все или только регионы работают по часам? ОК: почасовая оплата взимается только в регионах.
В.
К.
: В среднем 150 рабочих часов в месяц.
Над сколькими из них работает программист? ОК: 100-120 часов.
ВК: Это физически невозможно.
Не менее 40% он тратит на общение, дискуссии и т. д. ОК: Общение – это всеми любимое оправдание.
Пример: менеджер потратил полчаса на написание письма застройщику с лирическими отступлениями о необходимости сделать кредитный калькулятор.
Программист читал это письмо между перекурами и долго думал.
Потом они вместе пошли покурить и еще час обсуждали, чье кунг-фу лучше.
Затем менеджер написал второе письмо на основе этих обсуждений.
Программист еще раз прочитал письмо и даже прокомментировал.
Менеджер переварил замечания и согласился с заказчиком.
К вечеру все очень устали, но программист так и не приступил к работе.
Это то, что вы называете «коммуникациями».
ВК: Как от этого избавиться? ОК: Достаточно формализовать и автоматизировать процесс постановки задач.
Хорошо сформулированная задача, содержащая все необходимые для ее решения данные, — это почти наполовину решенная задача.
ВК: Есть ли ключевые точки (или люди), от которых зависит успех сотрудничества? ОК: Я уже ответил на этот вопрос.
Лидер группы.
ВК: Если посмотреть на 5-7 лет вперед, каким вы видите сектор веб-разработки в России? ОХ: Думаю, многие заказчики и исполнители наконец-то поймут, что содержание важнее внешнего вида.
Дизайн перестанет быть «вещью в себе» и станет инструментом грамотной подачи информации.
Системы, на которых все будет собираться, упростятся, их количество сократится, а процесс разработки ускорится и удешевится.
Есть еще одна вещь, которую сложно не заметить.
Бурное развитие мобильных технологий.
Когда 70% пользователей предпочтут коммуникаторы обычным компьютерам, сайты в их нынешнем виде вымрут. ВК: Появятся ли в России крупные аутсорсинговые производственные компании в сфере так называемой веб-разработки? производственные кластеры? Я отказался от проблемы и получил качественный стандартный результат. Аналоги есть в Индии, Корее и других странах.
ОК: Вряд ли.
Мы никогда не будем работать так, как они.
Почему на Индию сейчас приходится почти половина мирового рынка ИТ-аутсорсинга? А потому, что у нее 30-летний опыт государственной поддержки обучения по ИТ-специальностям и налоговых льгот для всей ИТ-сферы.
Выводы делайте сами.
P.S. Если материал найдет интерес у читателей, мы продолжим беседы с представителями студии о развитии региональных производств.
Присылайте свои вопросы и комментарии.
Тема развития веб-производства в регионах и их сотрудничества с центром очень интересна и мало обсуждается.
Давайте поделимся своим опытом.
Теги: #веб-разработка #удаленная команда #веб-производство в регионе #занимаюсь пиаром
-
Руководство По Обслуживанию Вашего Ноутбука
19 Dec, 24 -
Как Удалить Soeasysvc Из Браузеров
19 Dec, 24 -
Муонгский Язык
19 Dec, 24 -
Винамп Не Умрет?
19 Dec, 24 -
Advizer Официально Вышел На Рынок
19 Dec, 24
