При первоначальной настройке Lumia 1020 он должен был быть настроен для учетной записи Microsoft — обычно это адрес электронной почты hotmail/outlook.com, но это мог быть и другой адрес электронной почты (например, ваш работа или даже Gmail). Это также была бы ваша основная учетная запись, которая использовалась бы для покупок приложений и т. д.
Если при настройке 950 вы указали ту же учетную запись, что и основную учетную запись, он предложил бы восстановить резервную копию с вашего 1020, а также автоматически связался бы с вашими учетными записями OneDrive.
Если вы все еще можете загрузить свою старую Lumia 1020, вы сможете перейти в «Настройки» > «Учетные записи» и найти там данные учетной записи, но если она полностью не работает или вы уже сбросили ее к заводским настройкам, единственным выходом будет просмотрите все свои старые электронные письма, чтобы узнать, есть ли у вас оригинальное подтверждение адреса электронной почты для настройки учетной записи Microsoft.