Возможно, это не тот опыт, которого они ожидали, но это именно отношения с клиентами!
Опыт общения с широкой публикой, один на один
Обслуживание клиентов и коммуникативные навыки
Этот тип опыта отличается от опыта репетиторства: отношения студент-преподаватель, вероятно, будут иметь меньшую ценность в этой роли, хотя это все равно важно включить в ваше резюме.
Важным аспектом является ваш опыт общения с родители, они являются клиентами репетитора, поэтому сосредоточьтесь на своей способности общаться, выступать посредником или вести переговоры с родителями. На самом деле родители детей, обучающихся (по моему опыту) часто обеспечивают наибольшее количество взаимодействий по построению персонажа, с которыми вы можете столкнуться, их интерес всегда глубоко личное, поэтому это может привести к интересному обмену мнениями.
Я бы предложил что-то в этом роде:
Я работаю с XXXX уже XXXX лет, проводя для детей бесплатные или недорогие обучающие занятия. Это было предложение для широкой публики, поэтому там было множество новых клиентов, с которыми я не был знаком. Важным аспектом моей роли является превращение этих клиентов в долгосрочных клиентов. Помимо первоначального общения, мы часто общались с родителями один на один, где мы обсуждали ожидания, прогресс и стратегии продолжения обучения вне времени занятий. Я чувствую, что мой опыт поможет мне установить хорошие рабочие отношения с клиентами, особенно когда у них есть проблемы, которые их волнуют и которые ждут ответов или решений. Я уважаю тот факт, что у каждого есть свои личные приоритеты и точки зрения, и мой опыт помог мне разработать стратегии по смягчению нестабильных ситуаций, если они возникают. По своей природе я умею решать проблемы, и мне нравится выявлять реальные проблемы и предлагать клиентам практические решения. На сегодняшний день мне удалось установить хорошие отношения со всеми моими клиентами.
Вставьте упоминание ссылки, если можете, одного из ваших «клиентов», или опишите или будьте готовы описать реальный сценарий, в котором вы были вынуждены думай на ходу и справиться с ситуацией, которая легко могла выйти из-под контроля.
Посмотрите, как мы легко превратили может быть не уместно идеальный кандидат на эту роль ;)