Общение - Как Быть С Коллегой, Который Не Хочет, Чтобы Его Нерационально Низкая Нагрузка Росла?

Я новый менеджер. Моего предшественника уволили, руководство им не понравилось.

В команде, которой я руковожу, есть один коллега, у которого низкая продуктивность и которому мне приходится много раз повторять, чтобы он выполнил свою задачу, и который всегда находит всевозможные оправдания, чтобы не делать этого.

Используя условность «Спроси менеджера», мы являемся компанией по управлению ламами. Раньше он отвечал лишь за один маленький шаг в уходе за ламами — расчесывание лам. Эта должность не существует как независимая ни в одной известной мне компании. Это слишком специализировано. Это как иметь повара, единственная обязанность которого — намазывать хлеб маслом. Спрос на вычесывание лам в нашей компании невелик, поэтому раньше у него была очень спокойная работа с большим количеством свободного времени. Даже мой предшественник это признавал.

Некоторое время назад я попросил его взять на себя часть обязанностей по уходу за ламами от других членов команды. Сначала он был настроен очень оптимистично и сказал мне, что рад.

Проблема в том, что он этого не делает.

В понедельник я прошу его поухаживать за двумя ламами на этой неделе, помимо его занятий по расчесыванию лам (если я его не попрошу, он вообще этого не сделает, хотя знает, что теперь это его работа).

• Он говорит мне всякие оправдания:

«Расчесывание ламы определенно займет у меня как минимум 3 полных дня на этой неделе» (нет, если только его организация труда не ужасна),

«Могут возникнуть некоторые проблемы с расчесыванием лам, и я вообще не смогу заниматься уходом за ламами, поэтому на вашем месте я бы не надеялся, что сделаю много на этой неделе» (что-то действительно может произойти, но каждую неделю появляется что-то маленькое, и нам нужно включать это в нашу работу, если появляется что-то важное, мы можем обсудить это и при необходимости скорректировать приоритеты).

Я спросил его о причинах такого отношения, но не получил ответа, кроме утверждений, что у него нет времени и неспособности объяснить почему.

Дело не в навыках: уход за ламой не сложен, и у нас есть хорошая сеть поддержки, поэтому можно легко получить обучение. Он это знает.

В команде, которой я руковожу, есть один коллега,

Тогда это не коллега, а ваш подчиненный. Есть разница. Хотя вам следует его слушать, вполне нормально, что вы формулируете ожидания, которые отклоняются от его взгляда на мир.

Я не хочу его терять, но не знаю, как его мотивировать.

Почему ты не хочешь его потерять? Это может звучать провокационно, но подумайте о том, в чем он хорош, а затем поручите ему эти задачи. Возможно, «вычесывание ламы» для него неподходящее занятие. Вы можете подумать, что это легко, но для меня это звучит немного абстрактно, и я видел много отличных разработчиков, для которых, как только задача заключалась в согласовании действий между различными сторонами посредством умного использования языка, для них это было тяжело и напряженно.