У меня есть клиент веб-разработчика, который задержал платежи. Пока мы обсуждали с клиентом, как справиться с ситуацией, другие участники сайта отправили рабочие запросы. Что (если что-нибудь) я им скажу? Даже если план существует, я могу не принять некоторые задачи, поэтому мне нужно выяснить, что сказать как до, так и после решения ситуации с оплатой.
#коммуникация #просрочка платежа
«Спасибо, я займусь этим, как только смогу».
Если они надавят...
«Извините, в настоящее время я участвую в обсуждении с [вставьте клиента], и мне нужно будет решить несколько вопросов, прежде чем двигаться дальше с новыми предметами».
если они будут дальше давить...
«Извините. Как я уже сказал, я займусь этим, как только это будет возможно. На данный момент у меня нет временных рамок.
А если они просто не сдадутся....
«Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к [вставьте клиента], чтобы выразить любые опасения, которые могут у вас возникнуть относительно скорости завершения проектов».
(Это заставляет их непреднамеренно показать, насколько вы важны для клиента.)
Три элемента ответа:
![[Арсений Клиничев] Учим языки по-современному](/assets/images/icons/forum1.png){kind=icon}
![Карьера Фрилансера-[macs Шп]- Андрей Жариков](/assets/images/icons/forum2.png){kind=icon}
![[Валентин Братский] Креативный портрет в Photoshop CC 2019](/assets/images/icons/forum6.png){kind=icon}
![[Влад Ясько] Инстаграм-маркетолог 2.0](/assets/images/icons/forum3.png){kind=icon}
