Вы можете изменить настройки языка, выполнив следующие действия. Для загрузки новых языковых пакетов необходимо подключение к Интернету. Если в настройках установлен английский язык, но по-прежнему нет доступа к клавиатуре на английском языке, попробуйте загрузить другие версии английского языка и также измените язык клавиатуры. Если он по-прежнему не работает, попробуйте программный или полный сброс телефона.
Шаги:
1.- После загрузки телефона проведите пальцем снизу вниз, чтобы получить 4 или 5 действий. Справа — «Все настройки» (или внизу справа, если вы развернули, это значок шестеренки). Нажмите на это.
2.- Затем вы нажимаете меню «Настройки» с часами и буквой А, шестое сверху.
3.- Затем нажимаете второй сверху. Вы увидите китайский на китайском языке. Коснитесь строки со знаком +, чтобы добавить больше языков.
4.- Теперь вы должны увидеть список нужного языка. Удалить китайца пока нельзя, но будет после перезагрузки.
5.- Под строкой со знаком + находится надпись «перезагрузить телефон», которая все еще может быть на китайском языке. Нажмите на него, и ваш телефон должен перезагрузиться с правильным языком.
Источник : Центральные форумы Windows
Вы имеете в виду язык клавиатуры вашего Windows Phone?
Соответствующая настройка должна находиться в разделе «Метод ввода» или «Язык» в меню настроек.
Попробуйте включить английский и отключить китайский, если вы можете найти эти параметры в меню.