Дизайнер Dropbox Джон Сайто в своем блоге на Medium оплаченный внимание на использование местоимений «Мой» и «Ваш» в интерфейсах.
Сайто попытался разобраться, в каких случаях используются эти слова и как с их помощью можно ввести пользователя в заблуждение.
Редакция vc.ru предоставляет адаптированный перевод материала.
«Помните времена, когда в Windows был значок «Мой компьютер»? Это был значок, который представлял собой хранилище всех ваших файлов на вашем компьютере — ваших программ, ваших проектов и т. д.», — пишет дизайнер.
Позже Microsoft изменила название значка сначала на «Компьютер», а затем на «Этот компьютер».
Сайто пытался понять, почему компания решила отказаться от приставки «Мой».
Изучив различные приложения, он пришел к выводу, что не существует единого отраслевого стандарта использования слов «Мой» или «Ваш».
YouTube и Google Drive используют «мой» в меню приложений.
Spotify и Amazon – «Ваш»
"Мой"
Использование слова «Мой» в интерфейсе означает, что продукт является продолжением пользователя, говорит дизайнер: «Слово «Мой» кажется личным.Как будто вы можете настроить его и контролировать».
Следуя этой логике, «Мой» лучше подходит для подчеркивания конфиденциальности и персонализации.
Вероятно, поэтому «Мой компьютер» использовался в версиях Windows, в которых был только один пользователь — операционные системы не позволяли обмениваться файлами, поэтому название значка передавало конфиденциальность информации.
"Твой"
Упоминание «Ваш» в интерфейсе подчеркивает, что продукт разговаривает с пользователем, дизайнер пишет: «Этот продукт как будто ваш личный помощник, помогающий решать проблемы.Вот твоя музыка».
Следуя этой логике, «Ваш» должен ассоциироваться с диалогом между пользователем и продуктом.Использование слова «Ваш» расширяется за счет разработки персональных помощников, решающих проблемы пользователя посредством диалога с ним.Будь то оплата счетов, составление расписания или заполнение налоговых форм, продукты помогут вам сделать все быстрее.
— Джон Сайто
То же самое и с рекомендациями — например, Medium использует фразу «Для вас», которая обозначает контент, выбранный по интересам пользователя.
Дизайнер отмечает, что в последнее время все чаще можно увидеть обезличенные интерфейсы — без «Моего» или «Твоего».
«Файлы», «Фотографии», «Закладки» вместо «Мои файлы», «Мои фотографии», «Мои закладки».
Аналогичным образом приехал дизайнеры социальной сети ВКонтакте.
В редизайне сайта избавились от приставки «Мой» в названиях пунктов меню.
Однако, отмечает Сайто, это решение не всегда работает корректно.
Например, Youtube убрал слово «Мой» в «Каналы», в результате чего многие пользователи не понимают, имеют ли они в виду каналы, на которые подписался пользователь, или список всех каналов Youtube.
Вероятно, это та же самая причина, по которой Microsoft отказалась от использования слова «Компьютер» в пользу «Этого ПК», — сказал Сайто.
Подобную проблему можно обнаружить и в интерфейсе ВКонтакте.
Например, «Видео» больше не является разделом, в котором хранятся пользовательские видеоролики, — это раздел с рекомендациями социальных сетей.
При этом «Фотографии» без приставки «Мои» остались персональным списком альбомов, загруженных пользователем.
Дизайнер рекомендует использовать «Мой», когда речь идет о взаимодействии с продуктом — например, о нажатии кнопки или флажка.
«Ваш» лучше всего использовать для диалога с пользователем, считает Сайто, например, когда нужно что-то спросить или дать указания.
Вы также можете встретить слово «Наши» в интерфейсах продуктов.
Обычно в таких случаях речь идет о команде, стоящей за продуктом.
Однако не следует использовать местоимение для автоматизированных сервисов — например, алгоритмов поиска — поскольку это может ввести пользователя в заблуждение.
-
Теофраст
19 Dec, 24 -
Стоит Ли Вам Иметь Резервную Копию Exchange?
19 Dec, 24 -
Библер, Владимир Соломонович
19 Dec, 24 -
Шаг 5: Holy Wars И Немного О Каталогах
19 Dec, 24 -
Китайская Пишущая Машинка
19 Dec, 24 -
Пишем Объяснительную Правильно
19 Dec, 24
